上海
近日，復旦大學副教授沈奕斐直播風波持續發酵。校方經調查研究后決定，不對沈奕斐作出行政處分。而不少教育工作者，幾天來紛紛在朋友圈轉發相關報道或視頻，背后透露出的無聲共鳴，令人感觸良多。
一場常態化的公益直播答疑，為何會衍生出愈演愈烈的沖突？小嘉作為每天在公開場合“說話”的新聞工作者，最大的感受是：語境語感、講述對象不同帶來的“感受差”。
有的話，在這個場合說，是專家的高見；但到了那個場合，不僅不能說，還可能是冒犯和傷害。從王家衛“錄音門”，到西貝事件；從演員閆學晶稱“數十萬卻難以養家”的“哭窮式炫富”，到歌手蘇醒稱“河南胡辣湯不算正宗”引起的網絡嘩然，或許都是“特定話語被放在了大眾輿論場審視”的結果。
由此看來，在公開場合如何“說話”，或許也是門學問。
過去，大眾輿論場主要由主流媒體發聲。隨著互聯網的繁榮發展，博客時代的韓寒、“微博女王”姚晨，包括因為在脫口秀的一句“真還傳”而圈粉無數的羅永浩，都讓不少網友在“用腳投票”的“追更”中深感認同。
再后來，短視頻、乃至直播，又在過去的圖文傳播、高成本大制作傳播的基礎上進一步迭代而來，給互聯網生態提供更多元、更直接、更沉浸式的“爽感”體驗。曾有學者提到，新一代互聯網原住民在談及“好作品”時，甚至引入了“包裹感”一詞，即大家更追求那些強沖擊力的、直擊人心和感受的呈現。
但事物都具有兩面性。這種即時性的網絡傳播，在提高透明度的同時，也讓過去由專業人士進行翻譯轉化、努力避免誤解的“保護”被沖淡、甚至是消失了。因此，重新引導和幫助每個互聯網的“發聲者”，建立好這種保護機制，已是迫在眉睫。
小嘉認為，這種保護機制的核心，就是“真”——用換位思考喚起真實感受，用將心比心連接真心真情。
首先，要真誠對話。前不久一則點贊百萬的短視頻中，家長問孩子長大后為何不愿交心，孩子的理由引人深思：一是父母習慣性打斷傾訴，不等說完便灌輸道理、指點做法；二是父母總喜歡評判對錯，對孩子的分享做出片面定性；三是溝通時常翻舊賬，糾結過往問題，激化矛盾。除了分析問題，孩子還給出建議：溝通做到不打斷、不評判、不比較。“慢一點，先接住再說話。”
其次，要真摯表達。師生關系、家校關系，向來是社會熱議話題。近期上映的電影《我，許可》，開篇便是一段風波處置橋段：運動會期間，主角許可老師因子宮息肉下身滲血，窘迫畫面被學生拍下制成短視頻，在校園及網絡平臺快速傳播。窘迫面前，許老師選擇走進課堂，坦誠講述自身狀況，科普生理相關知識，引導學生明晰日常玩笑與越界傳播的邊界。回到這次的教授直播事件中，或許也可以效仿以上溝通案例，組織家長和老師分別談談對這段直播風波的感受，給同理心的流動創造契機。
最后，要真心敬畏。公開發言與私下閑談有著本質區別，相同的話語，置于不同傳播場景、面向不同受眾，最終產生的效果天差地別，稍有不慎便會事與愿違。同時，公共表達也從來不是隨性直白的私人宣泄，不是非黑即白的立場博弈，更不是博取流量、煽動情緒的牟利工具，而是兼顧場景語境、適配受眾群體、權利責任對等的雙向溝通。
網絡時代撲面而來，我們既要敢于發聲、堅守本心，也要善于發聲、用好巧勁。當互聯網已經和空氣一樣成為越來越多人不可或缺的生活要素，這個領域的綠色、良性、可持續生態環境，同樣需要我們每一個人共同守護。
撰稿： 涂軍、俞超
編輯：吳宇卿
點贊分享給身邊的人
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
