北京
春日暖陽下，在新疆烏魯木齊市水磨溝區溫泉西路北三巷，居民三三兩兩走在整潔的街巷間，臉上洋溢著笑容。曾經讓人掩鼻而過的“垃圾場”，如今成了停車場和塔山緣市場。這一蛻變，正是水磨溝區以中央生態環境保護督察為契機，把群眾“煩心事”當作“心頭事”來辦的生動寫照。
第二輪中央生態環境保護督察以來，烏魯木齊市水磨溝區始終將群眾感受放在首位，聚焦環境痛點，扎實推進信訪件辦理，用看得見的整改實效回應群眾期盼。
直面“頑疾”：從“掩鼻而過”到“干凈舒適”
2022年4月，第二輪中央生態環境保護督察進駐新疆期間，接到群眾投訴，反映溫泉西路北三巷三十九小學道路兩側環境臟亂差，嚴重影響日常生活。
這里原是自建房拆遷后的閑置地塊，因長期缺乏管理，逐漸成了各類垃圾的“堆存地”。建筑廢料、廢舊家具、生活垃圾混雜堆放。一到雨季，積水難排，異味四散，每當附近居民穿過這條不到300米的路時，都掩鼻低頭，不忍直視。
整改前的溫泉西路北三巷道路南側（拍攝于2022年4月）
整改前的溫泉西路北三巷道路北側（拍攝于2022年4月）
整改前的溫泉西路北三巷道路旁（拍攝于2022年5月）
接到信訪件后，水磨溝區委、區政府，迅速統籌協調，組織城市管理、生態環境等部門以及街道社區進行現場辦公，積極推動問題解決。
“不要在這里倒垃圾，最好把旁邊路也修一下，再種點樹。”“能不能把這塊地利用起來，別讓它再荒著？”“我們這里停車太難了，能不能建個停車場？”“最好再有個買菜的地方，方便我們老年人。”一條條樸實的建議被記錄在走訪本上，指明了后續工作的努力方向。
群眾的聲音，就是整改的“指南針”。在充分吸納民意的基礎上，水塔山街道辦事處制定了“清理+管控+改造”的整治措施。專業隊伍迅速進場，大型機械連續作業，清運積存垃圾，疏通積水區域，平整地面，為后續改造打下堅實基礎。同時，水磨溝區以點帶面，推動環境提升從“一處美”向“一片美”拓展。
道路的北側改造成塔山緣市場和停車場，吸納18家門面，增加27個公共停車位，為三十九小學教師擴容50個停車位；路南面建設公共停車場和小區停車場共40個車位，2個公共衛生間，2個充電樁。
公共停車場有效緩解了周邊老舊小區長期停車難問題，道路擁堵狀況明顯改善。塔山緣市場業態多樣，打造了居民10分鐘購物、休閑生活圈，成為社區新的風景線。
改造后溫泉西路北三巷道路南側新建小區停車場（拍攝于2026年3月）
改造后溫泉西路北三巷道路南側新建公共停車場（拍攝于2026年3月）
整改后的溫泉西路北三巷（拍攝于2026年3月）
建管并重：從“一時清”到“長期凈”
環境整治，難在攻堅，更難在長效。如何走出“整治—反彈—再整治”的怪圈，成為擺在區委、區政府面前的又一道考題。
水磨溝區的答案是：堅持建管并重，既抓當前突出環境問題整改，更抓長效管護，讓整改成果經得起群眾“回頭看”，耐得住時間“細打量”。
在硬件改造上，水磨溝區充分尊重群眾意愿，整治巷道、安裝路燈、修剪樹木、補栽綠植。“現在有人巡查，有人打掃衛生，秩序也很好，我們在這里經營很安心。”塔山緣市場一位商戶說。從“一時清”到“長期凈”，打消了居民對問題反彈的顧慮，也讓這片民生空間持續釋放活力。
值得一提的是，2025年10月在央視一套播出的電視劇《紅石榴餐廳》取景地就在溫泉西路北三巷，改造完成的塔山緣市場成為了電視劇的外景地之一。當時電視劇的拍攝布景地已變為一個集場景打卡、特色餐飲與文化體驗于一體的沉浸式文旅空間。在此基礎上，水磨溝區正在對“紅石榴餐廳”進行系統性升級改造，將其打造成為一個持續講述民族團結故事、深度體驗當地文化的綜合性文旅地標。溫泉西路北三巷也有了一個新的名字——“石榴巷”。
市民在紅石榴餐廳門前打卡留念（拍攝于2026年3月）
現在，不少居民主動加入社會志愿者隊伍，成為環境衛生的“監督員”、文明經營的“宣傳員”。這片區域的蛻變，改善了人居環境，增強了居民對社區治理的參與感，提升了群眾對黨委政府的信任，促進了基層治理的大提升。
供稿 | 中央生態環境保護督察協調局
編輯 | 鄒祖銘
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