吉林
近日，稻城亞丁景區(qū)擺渡車收費不合理、省道設卡等問題引發(fā)社會各界關注。四川省政府高度重視，迅速行動，堅決貫徹文化和旅游部相關要求，積極回應社會關切。
記者從有關部門獲悉，5月28日，省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省公安廳、省交通運輸廳、省市場監(jiān)管局、省林草局等有關部門組成了省級調(diào)查指導組。指導組已要求甘孜州政府督促稻城亞丁景區(qū)暫停收取擺渡車、電瓶車費用，同時如常提供服務，迅速啟動調(diào)查及后續(xù)相關整改工作。
甘孜州政府將嚴格按照省級調(diào)查指導組的要求，針對文化和旅游部提出的整改意見，及社會關注的主要問題，逐項核查、逐條整改，主動接受社會公眾和媒體監(jiān)督，切實維護四川旅游市場秩序，以實際行動回饋廣大游客對稻城亞丁的熱愛。
5月28日，甘孜州稻城亞丁景區(qū)問題整改工作專班發(fā)布《關于提級整治稻城亞丁景區(qū)問題的通報》，全文如下：
近期，稻城亞丁景區(qū)因被文化和旅游部點名通報、質(zhì)疑違規(guī)封堵省道收費、限制社會車輛進入等問題，引發(fā)廣泛關注和網(wǎng)絡熱議，給廣大游客帶來不良體驗，也損害了甘孜文旅品牌形象。在此，我們向廣大游客及社會各界致以誠摯歉意。這些問題充分暴露出我們以游客為中心的服務理念樹得不牢、思想認識存在偏差、景區(qū)管理不夠規(guī)范、文旅服務仍有短板。對于社會各界的質(zhì)疑、批評與監(jiān)督，我們誠懇接受、全盤認領、立行立改。
在前期州文廣旅局牽頭督促景區(qū)抓好文化和旅游部通報問題整改落實的基礎上，我州啟動提級整治，組建由州發(fā)改、文旅、交通、林草、環(huán)保、市場監(jiān)管等部門組成的聯(lián)合工作專班，進駐景區(qū)開展全面核查和靶向整治，重點解決群眾關切問題。
針對網(wǎng)民關注和質(zhì)疑的違規(guī)封堵省道、限制社會車輛進入問題，專班正對涉事路段開展權(quán)責邊界、生態(tài)管控等全面復核，依法依規(guī)厘清管理權(quán)限，及時糾正不合規(guī)管控行為；針對擺渡車票價定價問題，已啟動成本監(jiān)審工作，將嚴格核查定價依據(jù)與運營成本，切實維護游客消費權(quán)益；針對擺渡車線路設置不合理問題，已新增2個觀景平臺及觀光車停靠點，優(yōu)化7處觀光車停靠站點，提升游客游覽體驗；針對景區(qū)管理運營、服務質(zhì)量提升等問題，已全面進入整改流程，系統(tǒng)性推進管理提質(zhì)、服務升級。
我們將堅持舉一反三、標本兼治，督促景區(qū)嚴守合法合規(guī)經(jīng)營底線，全面規(guī)范運營秩序、補齊服務短板，健全長效監(jiān)管機制，全力保障游客權(quán)益、提升服務品質(zhì)。后續(xù)整治情況將持續(xù)向社會公布，主動接受社會各界和廣大游客監(jiān)督。
5月28日，甘孜州發(fā)展和改革委員會發(fā)布《關于稻城亞丁景區(qū)整治期間暫停收取擺渡車交通運輸服務費用的通告》，全文如下：
按照文化和旅游部通報亞丁景區(qū)擺渡車問題整改要求，根據(jù)甘孜州稻城亞丁景區(qū)問題整改工作專班研究評估，從5月29日起，暫停收取稻城亞丁景區(qū)觀光車及電瓶車交通運輸服務費用。待成本監(jiān)審工作完成后，再根據(jù)法定程序調(diào)整收費標準。
來源：中國吉林網(wǎng)綜合自四川日報、康巴傳媒
編輯：張楠 審校：劉怡彤
主編：曲翱 監(jiān)制：陳尤欣
統(tǒng)籌：張燕
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