廣東
近日，有東莞街坊反映，在東莞市內多家商場、步行街消費時，頻繁遭遇一種令人反感的“擦鞋推銷”。推銷人員在不經詢問的情況下，突然蹲下為路人擦拭鞋子，隨后便強行推銷高價清潔劑。這種“強買強賣”式的營銷套路，不僅嚴重干擾了公共秩序，更涉嫌違法。
市民遭遇：兩小時被騷擾近十次
“簡直離譜！我和朋友在商場喝杯奶茶，不到兩小時，被不同的人上來擦鞋推銷了快十次。”網友李小姐（化名）講述了她的不愉快經歷。她表示，這些推銷員多為年輕男女，手持清潔劑，看到穿著皮鞋、運動鞋甚至涼鞋的路人，便會徑直上前，蹲下就噴就擦。
“如果你拒絕，他們會裝作沒聽見繼續‘服務’；如果你搭理他們，他們就開始講故事，說自己是學生創業，然后推銷產品，兩瓶擦鞋膏要99.8元。”李小姐說，這種被強制接受服務并被迫面對推銷壓力的感覺，“非常不舒服，像被道德綁架了”。
五步套路“逼單”，產品質劣價高
這些推銷人員通常兩人一組，行動模式高度一致，形成了一套完整的“逼單”流程：
突襲下手：完全不征求同意，迅速對行人的一只鞋進行噴灑和擦拭，制造既成事實。
制造對比：通常只快速擦亮一只鞋，與另一只形成鮮明對比，讓消費者陷入尷尬。
情感訴說：隨即以“打工不易”“完成業績”等理由博取同情，進行情感綁架。
高價推銷：拿出所謂的“多功能清潔膏”，開價通常在每瓶69元至99元不等，并極力鼓吹效果。然而，小編對比電商平臺發現，同類產品售價普遍在10元以內。
糾纏強賣：若消費者堅決不買，對方會面露不悅，甚至言語糾纏、跟隨一小段距離，直至確認無望才離開。
法律定性：涉嫌違法，可報警處理
針對此類行為， “未經消費者同意，強制提供‘服務’并以此作為推銷前提，侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。”法律人士分析稱，若在消費者明確拒絕后，仍通過阻攔、糾纏等方式迫使消費者購買商品，則構成了《中華人民共和國治安管理處罰法》中規定的“強買強賣”行為，公安機關可依法對行為人處以拘留或罰款。
提示：堅決拒絕，保留證據
提醒廣大街坊，在公共場所遇到此類糾纏式推銷時，應做到以下幾點：
態度堅決，提前預防：遠遠看到時可主動避開。若對方靠近，應立即用明確的語言和肢體動作（如擺手、側身）表示拒絕，避免其“下手”。
不留話口，無需妥協：不要因為對方已擦拭而產生“不好意思”的心理。應清晰告知：“我并沒有要求這項服務，不會支付任何費用。”
借助外力，立即投訴：若遭遇強行阻攔或持續糾纏，應第一時間高聲呼叫商場保安，或直接撥打 110報警。同時，可保留視頻、錄音等證據，向 12315（市場監督管理局）或 12345（政府服務熱線）進行舉報。
商場等運營管理方有責任維護良好的消費環境。對于此類長期存在的擾序行為，管理方應加強巡邏與驅離，設立醒目提示，切實履行安全保障義務。
消費環境需要共同守護。
面對不合規的推銷套路，
消費者敢于說“不”，
并依法維權，
方能遏制此類不良經營現象的蔓延。
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