“一鵝,你們看看沒帶頭盔發生事故,幾赫人喲!”5月28日,武昌交管義警在社區群內發布的交通警示視頻,讓居民引起交通安全的討論。今年以來,武漢市公安局武昌區分局交通管理大隊以“文明交通社區”為抓手,探索出一條“收編社會力量、匯聚共建合伙人、嵌入大型社區、深耕旅游典型”的基層交通治理新路徑。通過“四步走”戰略,從“管交通”到“治社區”,激活社區治理“神經末梢”,讓交通安全從“交警獨唱”變為“社會合唱”。
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收編社會團體,讓“熱心腸”成為“正規軍”
以前在路口,你看到的可能是表情嚴肅的交警小哥;現在再逛武昌,你遇到的可能是戴著鴨舌帽、武漢話跟你“敲黑板”的大爺大媽。別驚訝,他們是武昌交警最新“擴列”的隊友——“交管義警”。
光靠交警“單打獨斗”顯然已經跟不上這座城市的熱情了。在武昌讀書社區的街頭巷尾,一支“銀發義警”隊伍格外引人注目。67歲的李婆婆是社區的老居民,身體硬朗、熱心快腸。過去,她只能在路口“憑熱情”幫忙吆喝兩聲;如今,她加入了正式的“交管義警宣傳隊”,穿上了統一的馬甲,佩戴著口哨和指揮棒。
“以前想幫忙不知道咋開口,現在經過培訓,我知道怎么勸導違停、怎么疏導游客了。”李婆婆笑著說。武昌交通二中隊副中隊長高梓健、民警劉輝、夏靜海組成義警培訓隊,定期開展交管業務培訓,組織聯合宣傳活動。
武昌交警通過對社區原有志愿者、樓棟長、物業保安等社會力量進行“收編”與規范化培訓,將其納入“交管義警”體系。通過統一標識、統一培訓、統一管理,讓這些“熱心腸”轉變為協助交通管理的“正規軍”,實現了“警力有限、民力無窮”的效能倍增。
匯聚共建合伙人,讓“旁觀者”變為“局內人”
2026年4月30日,“文明交通 暢行武漢”宣傳引導行動發布儀式在漢陽門花園隆重舉行。活動現場,來自轄區的“文明交通合伙人”企業代表、戶部巷文明交通社區代表以及交管義警代表共同登臺,接過“文明交通合伙人”證書。
武昌交警、戶部巷社區創新推出“商戶聯動責任制”,將商戶拉入交通治理“朋友圈”。商戶們主動履行“門前三包”交通責任:店員化身“移動疏導員”,在店門口引導游客及外賣車輛規范停放;各商家還利用電子屏滾動播放文明提示語,并主動提供店內座位作為游客臨時休憩點,以緩解人行道擁堵。
“以前門口堵得一塌糊涂,游客進不來我們也著急。現在成了合伙人,我們自己上手維持秩序,環境好了,生意也更好了。”戶部巷一位商戶老板在發言中感慨道。
通過把“局外人”變為“局內人”,戶部巷社區正逐步探索出一條“景社警企”四方聯動的旅游交通治理新路徑,讓景區在火爆人氣中依然保持交通順暢。
嵌入人口聚集社區,打通出行“最后一公里”
百瑞景社區作為武昌區大型商品房小區,常住人口密集,早晚高峰出行需求巨大,周邊道路曾長期面臨擁堵與違停頑疾。
武昌交警主動“上門”,在社區內設立交通安全宣傳點,組織義警在早晚高峰時段于小區主要出入口開展勸導工作。針對居民反映強烈的占道停車、非機動車亂停等問題,推行“交警+社區+物業”三方聯動機制。
“以前出門就被堵,現在有了義警在門口疏導,秩序好多了。”百瑞景社區居民王先生由衷點贊。
通過將交管觸角延伸至大型社區內部,武昌交警實現了從“路面管理”向“源頭治理”的延伸,服務便民出行的“最后一公里”。
深耕旅游典型社區,守護城市“流量入口”
西廠口社區緊鄰國家5A級景區黃鶴樓,是武漢名副其實的“網紅打卡第一站”。每逢節假日,數十萬游客匯集于此,交通壓力巨大。
針對該區域“人流潮汐式涌動、停車資源極度緊張”的特點,武昌交警聯合社區組建了專門的“黃鶴樓護游義警隊”。義警隊員們在景區入口、公交站點及網紅打卡點周邊,化身“引導員”“服務員”“勸導員”。
“不僅要疏導車輛,更要引導游客。我們代表的是武漢的形象。”一位正在黃鶴樓腳下執勤的義警表示。
通過警民聯手,黃鶴樓周邊雖然人潮涌動,但交通秩序井然,游客體驗感大幅提升。(記者:奚偉)
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