5月20日，太原市政府新聞辦組織召開聚焦“十五五”——“權(quán)威部門話開局”系列主題第五場新聞發(fā)布會。今年，太原市行政審批服務(wù)管理局聚焦高效辦好每件事深化改革，聚焦企業(yè)群眾滿意提升服務(wù)，全方位優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

引深審批改革，提升辦事質(zhì)效。建立“一項目一策劃、一項目一清單、一項目一管家”全流程幫辦工作機制，建立項目跟蹤服務(wù)卡，社會投資項目全流程審批時限壓減至23個工作日，社會投資簡易低風(fēng)險項目全流程審批時限壓減至9個工作日。從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，聚焦高頻事項，豐富拓展生活服務(wù)、產(chǎn)業(yè)扶持、工程建設(shè)、城市更新等領(lǐng)域應(yīng)用場景，推動企事業(yè)單位公共服務(wù)事項納入“高效辦成一件事”。聚焦企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營全過程，持續(xù)深化“證照分離”“證照聯(lián)辦”改革，提高企業(yè)開辦、運營、發(fā)展和退出全生命周期服務(wù)效率。針對新生兒出生、社保待遇申領(lǐng)等高頻個人事項，制定“一件事”服務(wù)規(guī)范，實現(xiàn)“掌上可辦、全程網(wǎng)辦”。

加強數(shù)字賦能，升級智慧政務(wù)。按照“數(shù)據(jù)底座統(tǒng)一支撐+數(shù)據(jù)要素匯聚共享+數(shù)字基礎(chǔ)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建+數(shù)字應(yīng)用場景創(chuàng)新”的思路，推進太原城市大腦一期項目建設(shè)。協(xié)同推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”、公共服務(wù)“一網(wǎng)通享”，全面提高城市智慧化管理運行水平。深化太原市政務(wù)服務(wù)“移動辦”項目建設(shè)，推動市縣兩級高頻政務(wù)服務(wù)事項向移動端延伸，打造智能問答、智能導(dǎo)辦、智能審批等應(yīng)用場景，實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項由“可辦快辦”向“好辦智辦”轉(zhuǎn)變。依托太原市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺，建設(shè)太原市數(shù)據(jù)直達(dá)基層專區(qū)，實現(xiàn)與國家、省級平臺聯(lián)通，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨層級政務(wù)數(shù)據(jù)高效有序共享。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升辦事體驗。強化政務(wù)服務(wù)大廳窗口規(guī)范管理。推行晨會晨檢制度，建立“潮汐窗口”彈性服務(wù)機制，嚴(yán)格落實一次性告知、首問負(fù)責(zé)與協(xié)同辦理機制，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。在政務(wù)服務(wù)大廳常態(tài)化開展“我陪群眾走流程”活動，由各單位分管領(lǐng)導(dǎo)以幫辦人員身份陪同企業(yè)群眾辦理高頻事項，多角度查找問題并提出解決舉措，建立跟辦督辦臺賬，構(gòu)建長效工作機制，不斷提升政務(wù)服務(wù)能級。組建專業(yè)線上幫辦團隊，推行線上遠(yuǎn)程虛擬窗口“一對一”視頻幫辦，遠(yuǎn)程協(xié)作解決異地辦事等難題。

健全交易體系，規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)。對業(yè)務(wù)受理、信息發(fā)布、場地預(yù)約、交易現(xiàn)場服務(wù)、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計、交易檔案管理等環(huán)節(jié)進行全流程再造優(yōu)化，細(xì)化辦事指南、規(guī)范交易行為、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實提高公共資源交易服務(wù)效率和質(zhì)量、提升交易主體服務(wù)滿意度。升級拓展全流程電子化交易平臺功能，設(shè)置包含視頻會議系統(tǒng)、音視頻評標(biāo)設(shè)備的遠(yuǎn)程異地評標(biāo)室，嚴(yán)格落實省遠(yuǎn)程異地評審常態(tài)化工作任務(wù)，推動優(yōu)質(zhì)專家資源共享，大幅降低評標(biāo)成本，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體活力。通過技術(shù)手段嚴(yán)格區(qū)分不同群體活動區(qū)域，增設(shè)無死角監(jiān)控及音視頻錄制等硬件設(shè)施，推行交易人員憑證入場制度，最大限度分流交易主體、嚴(yán)管評審現(xiàn)場，打造陽光透明、規(guī)范高效的公共資源交易環(huán)境。（丁園 柴子賢）

來源：山西日報