浙江
近日，有旅客向華商報大風新聞反映，鄭州火車站候車廳內共享充電寶收費過高，使用不到一小時被扣款10元，質疑價格不合理。5月30日，鄭州站回應稱，候車廳內官方共享充電寶早已撤除，涉事充電寶系面館商家私自設置，未經報備，將進行核查治理。
＞＞旅客反映
免費充電口排不上
收費充電寶10元一小時
旅客張力（化名）告訴記者，5月29日晚9時許，他在鄭州火車站2號候車廳等車時手機沒電，候車廳雖設有免費充電插座，但因旅客眾多、插座有限，排隊等候時間較長。
他注意到離候車廳不遠的燴面館內擺放有共享充電寶設備，便掃碼租借。“機器上貼著一個用膠帶固定的紙條，寫著‘前3分鐘內歸還免費，每30分鐘5元，不足30分鐘按30分鐘計算’。”張先生說，手機沒電的情況下只能使用，但實際使用中很難精準卡點歸還。
使用近一小時后，他被扣款10元。張先生表示，日常使用充電寶一小時僅需1.5元至3元，火車站內的價格明顯偏高。他還發現，其他候車廳的充電寶也均為同樣價格，感到難以接受。
針對旅客反映的問題，華商報大風新聞記者5月30日上午聯系鄭州火車站。一名工作人員表示，候車廳內目前僅有供旅客免費使用的共享插座，并未設置共享充電寶設備。“之前設置過充電寶，但后續已全面取消了。”對于2號候車廳出現的充電寶及收費問題，工作人員稱將進行核查。
＞＞車站回應
充電寶為商家私設未經報備
將就價格問題核查處理
隨后，鄭州站商業管理員回電說明情況：經查看，旅客反映的充電寶位于2號候車大廳問詢處斜對面的一家小飯店內，并非車站官方設置。
“我們候車室里的充電寶全部都已到期撤除，這個充電寶是飯店私自弄來的，屬于商家個人行為，沒有經過我們報備。”該管理員說，飯店柜臺屬于第三方租賃經營，商家私自放置充電寶并收取場地費，車站此前并不掌握。
當記者問及這種私設行為是否違規時，管理員表示，車站日常主要監管消防安全和食品安全，對于充電寶這類設備，若未影響消防安全，一般不會干預。“但他這個價格太貴了的話，有損車站形象，將上報情況，不能超出合理范圍。要是真的太貴，就不讓他弄了。”管理員還透露，除了這家燴面館，附近肉夾饃店鋪也存在類似私自放置充電寶的情況，將一并核查處理。
對于旅客誤以為該充電寶為車站官方設置的情況，管理員表示，站方會盡快介入。“不能因為個別商家的行為給鄭州站抹黑，我們會關注此事，查實后如果價格過高，會要求其調整，維護旅客權益。”
站方提醒旅客，候車廳內設有免費充電插座，可優先使用；如遇到不合理的收費情況，可向車站服務臺反映。
來源:華商報大風新聞 版權歸原作者所有
小編:路小暢 審核:舒克 監制:曉文
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