北京
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)便捷度與群眾獲得感，昭通市水富市政務(wù)服務(wù)管理局立足“高效辦成一件事”改革目標(biāo)，率先在昭通市推行電子證照“兩個(gè)免于提交”。以“免證辦”改革為抓手，打破數(shù)據(jù)壁壘、精簡(jiǎn)辦事材料、創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實(shí)把便民利企落到實(shí)處
自2024年起，水富市政務(wù)服務(wù)管理局穩(wěn)步有序開展“免證辦”改革工作。首批推出涵蓋工程建設(shè)、企業(yè)開辦、企業(yè)準(zhǔn)營、民生實(shí)事等重點(diǎn)領(lǐng)域的53項(xiàng)“免證辦”事項(xiàng)，第二批新增52項(xiàng)，累計(jì)達(dá)105項(xiàng)，明確可免提交營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等各類常用電子證照，實(shí)現(xiàn)“清單之外無證明”。
水富市政務(wù)服務(wù)管理局穩(wěn)步有序開展“免證辦”改革工作。
該局強(qiáng)化技術(shù)支撐與模式創(chuàng)新，為“免證辦”落地保駕護(hù)航。建立電子證照互通互認(rèn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子證照實(shí)時(shí)調(diào)用、在線核驗(yàn)，從源頭杜絕紙質(zhì)材料重復(fù)提交。同時(shí)，創(chuàng)新構(gòu)建“共享調(diào)用+容缺受理+告知承諾+部門協(xié)同”服務(wù)模式，針對(duì)部分特殊事項(xiàng)，在申請(qǐng)人承諾符合相關(guān)條件的前提下，可免于提交相關(guān)證照，先行辦理業(yè)務(wù)，后續(xù)補(bǔ)齊相關(guān)材料，最大限度提升辦事效率。升級(jí)“7×24小時(shí)”自助服務(wù)區(qū)，整合不動(dòng)產(chǎn)、公安、稅務(wù)等多部門自助終端，提供“全天候不打烊”自助服務(wù)，目前政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦率達(dá)98.74%、全程網(wǎng)辦率達(dá)80.3%，構(gòu)建起“線上+線下”“人工+自助”的立體化免證服務(wù)體系。
據(jù)悉，截至目前，水富市累計(jì)“免證”辦理政務(wù)事項(xiàng)8000余件。辦事環(huán)節(jié)平均壓縮30%以上，辦理時(shí)限平均縮短60%，企業(yè)群眾辦事滿意度達(dá)98%以上。
下一步，水富市政務(wù)服務(wù)管理局將聚焦企業(yè)群眾新需求、新期待，推動(dòng)“免證辦”改革走深走實(shí)、提質(zhì)增效。(唐成 文/圖)
來源：昭通市政務(wù)服務(wù)管理局
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