“漲了14美元，這個(gè)月到期我就取消。”Reddit上，DirecTV用戶的這條帖子獲得了大量共鳴。新一輪價(jià)格調(diào)整通知發(fā)出后，不少用戶開(kāi)始在社交平臺(tái)上曬出自己的賬單漲幅，威脅退訂的聲音正在蔓延。這家衛(wèi)星電視服務(wù)商正面臨一個(gè)棘手局面：一邊是用戶對(duì)漲價(jià)忍無(wú)可忍，另一邊是流媒體平臺(tái)的持續(xù)擠壓。

DirecTV所處的傳統(tǒng)付費(fèi)電視行業(yè)，過(guò)去幾年經(jīng)歷了大規(guī)模的用戶流失。越來(lái)越多美國(guó)家庭選擇Netflix、Hulu、PlutoTV等流媒體服務(wù)作為主要娛樂(lè)來(lái)源。Adtaxi近期的一項(xiàng)調(diào)查給出了更直觀的數(shù)據(jù)：超過(guò)70%的美國(guó)成年人將流媒體作為觀看電視的主要方式，只有10%的人默認(rèn)選擇有線電視。

Adtaxi研究主管Murry Woronoff在調(diào)查報(bào)告發(fā)布時(shí)對(duì)此評(píng)價(jià)道，這是媒體行業(yè)多年來(lái)一直在演進(jìn)的時(shí)刻，流媒體不再是一個(gè)新興渠道，它已經(jīng)成為內(nèi)容消費(fèi)的基礎(chǔ)。這份調(diào)查揭示了傳統(tǒng)付費(fèi)電視面臨的用戶習(xí)慣遷移，DirecTV正是這一趨勢(shì)中的典型樣本。

MoffettNathanson最近一份與TheStreet分享的報(bào)告顯示，2026年第一季度，美國(guó)有線與衛(wèi)星電視服務(wù)商合計(jì)流失約97.6萬(wàn)用戶。DirecTV在這三個(gè)月里丟掉了22.2萬(wàn)個(gè)用戶。用戶縮水的速度并未放緩，DirecTV此時(shí)推出的新定價(jià)策略因此格外引人注目。

根據(jù)Cord Cutter News獲得的消息，DirecTV將從6月25日起上調(diào)多檔節(jié)目包月費(fèi)。MyEntertainment包從每月34.99美元漲到42.99美元，MyKids從19.99美元漲到20.99美元。MyNews目前定價(jià)39.99美元，將上漲5美元。My Sports的漲幅最大，從64.99美元跳升到74.99美元。MiEspanol也從34.99美元調(diào)整到37.99美元。

高端套餐如Entertainment、Premier、Ultimate和Choice也將漲價(jià)，但DirecTV未向Cord Cutter News公布具體數(shù)字，僅表示新價(jià)格因套餐而異，用戶將收到詳細(xì)通知。Signature系列月費(fèi)同樣面臨上調(diào)，具體漲幅也未披露。這種選擇性信息披露方式，讓部分用戶在Reddit上表達(dá)不滿，他們認(rèn)為公司沒(méi)有給出充分的漲價(jià)理由。

這輪漲價(jià)并非孤立動(dòng)作。去年10月，DirecTV已經(jīng)上調(diào)過(guò)衛(wèi)星電視和流媒體服務(wù)的價(jià)格，漲幅在1美元到11美元之間。今年2月，公司又對(duì)多款舊版有線電視套餐提價(jià)9至10美元，主要影響那些躲過(guò)10月漲價(jià)的老用戶。短短八個(gè)月內(nèi)連續(xù)三輪調(diào)價(jià)，DirecTV用戶正在承受價(jià)格累加上漲的壓力。

Reddit上的用戶反饋顯示，一些人的賬單漲幅達(dá)到14美元。對(duì)于已在使用多個(gè)流媒體服務(wù)的家庭而言，衛(wèi)星電視月費(fèi)突破70甚至80美元，正迫使他們重新計(jì)算娛樂(lè)支出。有用戶留言：“我在DirecTV待了十五年，這次的漲幅讓我決定徹底轉(zhuǎn)向流媒體。”另一條高贊評(píng)論寫(xiě)道：“漲價(jià)可以，但一年漲三次，連個(gè)像樣的理由都不給，這讓人怎么留。”

Cord Cutter News的報(bào)道還提到，DirecTV此次價(jià)格調(diào)整覆蓋范圍廣泛，從入門(mén)級(jí)娛樂(lè)包到高端體育套餐無(wú)一幸免。My Sports包的月費(fèi)已逼近75美元，如果用戶疊加其他節(jié)目包，每月賬單輕松突破100美元。相比之下，多數(shù)主流流媒體平臺(tái)月費(fèi)仍維持在個(gè)位數(shù)到十幾美元區(qū)間。這種價(jià)格差讓DirecTV的用戶留存策略面臨考驗(yàn)。

DirecTV并非沒(méi)有意識(shí)到流媒體的威脅。公司此前嘗試過(guò)通過(guò)推出自家流媒體服務(wù)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化，但傳統(tǒng)衛(wèi)星電視業(yè)務(wù)的大盤(pán)仍在收縮。MoffettNathanson的第一季度數(shù)據(jù)已表明，整個(gè)行業(yè)三個(gè)月流失近百萬(wàn)用戶，這個(gè)速度意味著付費(fèi)電視生態(tài)正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性收縮。在這樣的背景下，DirecTV選擇用漲價(jià)來(lái)應(yīng)對(duì)收入壓力，但漲價(jià)本身又在加速用戶離開(kāi)。

Adtaxi的調(diào)查結(jié)果提供了一個(gè)注腳：當(dāng)超過(guò)七成成年人已將流媒體視為首選觀看方式時(shí)，傳統(tǒng)付費(fèi)電視的定價(jià)空間被大幅壓縮。Woronoff所說(shuō)的“流媒體已成為內(nèi)容消費(fèi)的基礎(chǔ)”，對(duì)DirecTV而言翻譯成一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：每次漲價(jià)都在考驗(yàn)剩余用戶的忠誠(chéng)度。Reddit上那些曬賬單的帖子，或許正是這種忠誠(chéng)度出現(xiàn)裂痕的信號(hào)。