遼寧
近日，群眾投訴中國醫科大學附屬第四醫院（醫大四院）：周六、周日中午 12:00–13:00，全院無導診、無行政值班，整棟樓幾乎空崗；媒體見一診室開門上前咨詢，醫生以 “中午吃飯” 為由直接拒絕解答。
經查，國家衛健委《十八項醫療核心制度 —— 值班和交接班制度》明確規定：門診午間交接須留值班人員，不得全員脫崗就餐；在崗人員對患者咨詢須履行首問負責制，不得推諉拒絕。遼寧省衛健委、沈陽市衛健委 2023 年聯合發文，要求全市 63 家醫院全面落實 “無假日醫院”，雙休日門診 8:00–16:30 全程開診，午間（12:00–13:00）必須保留導診、總值班及咨詢服務，嚴禁空崗、脫崗、拒答咨詢。
醫大四院公示 “全年無休、周六日照常”，卻午間全樓空崗、醫生拒咨詢，明顯違反國家核心制度 + 省市兩級硬性規定，屬于服務嚴重缺位、管理失范。
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