北京
來源：新聞坊
5月26日上午，松江區美麗星城小區16號樓電梯井內突然冒出濃煙刺鼻的焦糊味，迅速在樓道里蔓延。
小區電梯井著火
所幸消防車很快趕到，火勢得到了控制，沒有造成人員傷亡。
然而更讓居民驚出了一身冷汗的是，大家這才發現，小區490個消防栓根本出不了水，居然已經報廢半年多了。
有業主回憶，5月26日上午10點多，他剛進家門不久，鄰居就急匆匆地來敲門了。
小區居民：
說你們家是不是冒煙了，以為我們家著火了，當時我愛人一開門，然后那個黑煙就冒進來了，當時我們都嚇了一跳，我們就趕緊把門關上，因為那個煙味已經很刺鼻了。我本身就有呼吸道疾病，有哮喘，不敢貿然往外跑。
小區居民受訪
事后確認起火原因是電梯井內的線路自燃。而這時候，業主們突然反應過來，小區45棟樓共490個消防栓在這場火情里沒有派上用場，原來小區里分布在各個樓層的消防栓其實早就無法出水了。
圖為小區內的消防栓
美麗星城居民 郭女士：
今年4月，我看到一樓水帶一層一層綁在消防通道里面，在這個情況下我才知道，小區的整個消防系統已經癱瘓了。
物業李經理告訴我們的是，這個癱瘓據他上任開始就已經癱瘓了半年多。然后我們自己才發覺消防栓里面都是不出水的。
小區居民受訪
隨后，小區物業和居委會證實此事。
海尚物業美麗星城管理處經理 李超：
小區是2004年交付的，根據我們消防維保單位出具的依據是我們下面是鍍鋅鋼管，使用年限參考依據是15到20年，我們小區已經22年了。
亭東居委會社區服務站 副站長 孫文峰：
管網大面積的腐蝕滲漏，所以有很多漏點存在，導致我們整個小區消防供水壓力達不到，所以沒有壓力出不了水。
物業經理介紹，去年10月，小區聘請的專業消防維保單位，在日常檢查中發現消防設施存在不出水等異常情況，第一時間告知了物業。物業隨即上報給了業委會和居委會。隨后，“三駕馬車”共同介入排查，最終查明是鍍鋅鋼管超年限服務，管網存在大面積腐蝕滲漏導致的。
消防設施鍍鋅鋼管超年限服務，管網存在大面積腐蝕滲漏
今年2月，物業在小區各樓棟張貼告示，向居民說明消防系統現狀，并特別提醒大家，在徹底修復之前，近期用火用電要格外當心。
到了今年4月，小區里再次貼出了一份《關于小區消防管網改造工作的進展說明》，詳細介紹了問題原因，當前進展以及下一步計劃。
物業在小區各樓棟張貼的告示
然而，這些告示和說明并沒有引起足夠的關注，并且因為工程體量比較大，維修方案也一直在調整，直到最近才基本敲定。
居委會相關負責人告訴記者，“去年開始出了方案之后已經更新了很多版，因為涉及到工程量比較大，約1200戶左右的居民，所以方案已經給改了較多版了，導致這個環節有可能拉長了這個時間。”
而在這場火情之后，業主們發現了另一個令人費解的問題：
消防栓明明不出水，可一張張的消防檢查卡上都打著代表一切正常的??。
對此，小區物業經理解釋，“打勾的標準主要是滅火器壓力正不正常，以及水帶是否存在和槍頭，由保安負責的，檢查標準的確有瑕疵，下一步會優化規范。”
圖為檢查記錄卡
此前物業曾經承諾過，還有一套“保安三分鐘到現場接水”的臨時預案，但這套臨時預案在關鍵時刻也沒能發揮作用。
美麗星城居民 郭女士：
物業說一旦發生火災，保安是會在三分鐘之內到達現場來接起這些水管，從地下一層打泵上來把水灌到上面，這個我們其實是產生質疑的。事實上就是在我們26號發生了這樣一次的火情的時候，所謂三分鐘的預警是完全沒有的。
郭女士受訪
面對質疑，物業經理回應稱可能存在理解偏差。他們承諾的其實是得知火情后，三分鐘內趕到現場接好水帶。而事發當天，物業收到居民的消息后，巡邏崗和電梯工的確在兩分鐘內趕到了現場。
目前，屬地城建中心給出了明確的時間表。據介紹，維修方案已經確定，這兩天就會在小區里進行公示。而在徹底修復之前，屬地也將督促物業做好日常的管理和維護，確保臨時應急措施能夠真正發揮作用。
九亭鎮城建中心 副主任 黃婷：
目前維修方案計劃在本周內公示，然后聽取小區業主的意見，下一步召開業主大會，整個流程大概需要30天，那么確定施工方案，我們建議業委會通過公開招投標的形式確定，整個維修的過程預計在今年的三季度完成。
消防安全從來不是一張打滿對號的表格，而是關鍵時刻噴得出水能打開的通道，能跑贏死神的每一秒，希望屬地部門引起重視、督促到位。
記者：臧倩
攝像：金狄
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