在向平臺舉報并報警一周后,一位山東6歲腫瘤女孩的母親近日收到疑似“影子賬號”主人的私信道歉,對方承認搬運其女兒視頻發布并騙取捐助獲利,稱會去派出所自首,“我會接受一切處罰的。我知道,我干這個事情很可恥。”
所謂“影子賬號”,實際是一種高仿假冒賬號,此類賬號往往以患兒或家長名義開設,批量搬運原賬號發布的患兒治病視頻,再綁定私人收款二維碼,假借患兒及其家庭名義騙取網友愛心捐款,而真正的患兒家屬卻對此毫不知情。
如今,對許多重病患兒父母而言,除了全身心為孩子治病之外,還不得不抽出時間“打假”:在各大網絡平臺檢索、舉報惡意搬運孩子治療視頻的高仿“影子賬號”。在一位患兒家長看來,“影子賬號”的冒名騙捐行為,透支了公眾愛心,消耗了社會信任,也讓真正需要幫助的他們面臨信任危機,“求助更艱難”。
連日來,紅星新聞記者調查發現,“影子賬號”在病友圈并非個案。最近兩個月,已有多名來自全國各地的患兒家長發現孩子的視頻被“影子賬號”惡意搬運,以此誤導網友捐助進行牟利。對此,涉事短視頻平臺工作人員回應紅星新聞,針對這類搬運他人視頻牟利的賬號一旦查實,平臺將會對其作出封禁的處罰。
變身的“影子賬號”
山東的牛女士是一名二孩母親。去年,其6歲的大女兒詩羽被確診患上被稱為“兒童癌癥之王”的神經母細胞瘤。為記錄女兒的抗癌歷程,她將社交賬號改名“詩羽打怪中(神母四期)”。
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▲牛女士的視頻賬號截圖
“打怪”,是病友圈的患兒家長群體對治療“腫瘤”的代稱。
5月14日,有網友私信提醒牛女士,網上出現一個名為“詩羽媽媽”的高仿“影子賬號”。
所謂“影子賬號”,是指原賬號未被盜,他人利用公開信息開設的一個跟原賬號高仿的假賬號。
牛女士檢索后發現,該賬號不僅盜用了自己的頭像,自5月12日起更新的9條視頻中,有8條直接搬運了自己賬號里的女兒治療視頻,其中還包括她和丈夫的出鏡片段。該賬號在評論區留下了私人收款二維碼,備注名是“詩羽媽媽(**蘭)”,但這與牛女士的真實姓名完全不符。
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▲詩羽接受治療
牛女士當即私信質問對方:“拿我重病女兒的經歷騙捐,你良心過得去嗎?”但消息已讀未回。她隨即在評論區留言追責,同時向平臺舉報并報警。當晚,涉事賬號清空全部視頻,改名“不再使用”。
但第二天,牛女士發現該賬號又改名為“*佳欣(只想活下去)”,再次粉墨登場。賬號的頭像也換成一張年輕女孩的照片,資料介紹:“05年的我,23年12月29日確診髓系肉瘤。”在該賬號更新的幾段視頻中,除了患病女孩的治療視頻,還有一張天津某醫院出具的診斷證明書,所留的收款碼備注名仍顯示為(**蘭)。
紅星新聞記者調查發現,此賬號仍然是一個高仿的“影子賬號”,只是假冒了另一個患者,其頭像與另一短視頻平臺真實的“*佳欣”賬號頭像一致。真實的“*佳欣”賬號,從2025年7月開始陸續更新220多條視頻。上述“影子賬號”中出現的診斷證明,是真實的“*佳欣”賬號在2025年7月發布的。
紅星新聞記者注意到,該“影子賬號”的IP地址顯示為廣西,而“*佳欣”賬號IP地址顯示為天津。目前,該“影子賬號”的視頻已再次被全部清空,顯示“被禁言”,賬號無法檢索。
舉報和封禁
連日來,紅星新聞記者調查發現,重病患兒信息被“影子賬號”搬運進行假冒騙捐的現象,在病友圈并非個例。最近兩個月,國內已有多名來自不同地方的家長遭遇類似情況。
一位從事網絡募捐的業內人士表示,兒童、女性患者的治病經歷更容易喚起大眾的同情心,也更容易成為“影子賬號”的目標。
6歲白血病女孩瑾悅來自云南玉溪澄江市農村。4月28日,其母親李女士經網友提醒,發現一個IP地址為廣西的高仿“影子賬號”,冒用瑾悅的患病信息騙取捐款。李女士將對方賬號截圖發到朋友圈,怒斥對方“吃閨女人血饅頭”。舉報后,該賬號被平臺快速封禁。
紅星新聞記者采訪發現,“影子賬號”有時與原賬號在同一個平臺,有時則會將視頻搬運到其他平臺開設賬號,讓人更難發現。
林小康在看到李女士的朋友圈后心存擔憂,遂下載其他平臺檢索女兒倩茹的名字,結果屏幕上立馬跳出一個以女兒名義開設的“影子賬號”。該賬號中的孩子病情、家庭資料均是搬運的自己賬號信息,置頂的收款二維碼則為對方私人賬號。他立即私信質問對方但未獲回應,經向平臺舉報,該賬號隨即被封禁。
這些假冒的“影子賬號”,目的只有一個:利用網友的愛心騙取捐款。
很多網友信以為真,捐款后才發現不對勁,經向家屬求證得知真相,成為被騙的受害者。
前幾天,白血病女孩雁希的母親小芳收到一名粉絲的私信,稱自己被“盜用你孩子信息”的賬號騙了50元捐款。該粉絲提供的截圖顯示,資料介紹中留有廣西歸屬地的手機號碼。小芳與紅星新聞記者多次撥打此號均無人接聽。后來,該賬號被小芳舉報后被平臺封禁。
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▲雁希媽媽視頻賬號截圖
一些患兒家長坦言,照顧重病的孩子已耗盡整個家庭的時間、精力和財力,面對這些防不勝防的高仿“影子賬號”,他們幾乎沒有精力去報警或走法律程序,只能直接向平臺舉報。
5月27日,國內一頭部短視頻平臺相關負責人向紅星新聞表示,平臺禁止仿冒他人不當牟利及相關欺詐行為,對涉事違規賬號已作出無限期封禁處置。平臺也將持續關注相關舉報信息及外部反饋,對違規賬號進行處置。
另一短視頻平臺工作人員也表示,平臺會加大對視頻被人惡意搬運的審核力度,當事人如果發現視頻被搬運可及時投訴,平臺查實后會對涉事賬號作出封禁處理。如果當事人被詐騙報警,平臺也會積極配合警方對相關賬號進行調查處理。
“被透支的愛心”
對很多重病患兒父母來說,治療之路往往需要整個家庭的“托舉”。家屬在網絡平臺發布孩子的視頻不只是展示苦難,更是記錄抗病經歷,如果能因此獲得流量扶持而多一點收入,也算是雪中送炭。
林小康是廣西人,原本在廣東工廠打工,妻子則留在老家縣城租房照顧上幼兒園的女兒倩茹。
去年兒童節后,倩茹被確診為白血病。林小康回到廣西,夫妻倆搬到廣西醫科大學第一附屬醫院附近租房照顧女兒,廠里和幼兒園也組織了捐款。
他表示,為給女兒治病,家里的存款已經用完,不得不開始接受陌生人的捐助。有人到醫院探望,一位吃早餐的陌生阿姨硬塞給女兒200元紅包……平時,林小康一邊陪女兒治療,一邊兼職跑外賣。近日,當紅星新聞記者在網上聯系到他時,他說如果給他打電話需提前“預約”,以免被誤當成催款電話。他坦言,為給女兒治病,已在四五家網貸平臺上借款。
雁希被確診白血病后,她的父親也留在昆明一邊打零工一邊陪她治病。雁希和6歲的瑾悅都在昆明市兒童醫院治療。瑾悅還有個4歲的妹妹,在老家跟外婆生活;父親在老家縣城物流公司上班,每月工資4000多元。瑾悅母親李女士稱,為給她治病,家里已向銀行借了一大筆貸款。
舉報“影子賬號”后,林小康和李女士的賬號也曾兩次因被人舉報而封禁,理由是“涉及利用未成年人不當牟利”。
他們不確定這是“影子賬號”的報復,還是受到了“影子賬號”波及也被人懷疑是騙子而舉報。
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▲因為被舉報,林小康的賬號暫時被禁止發布作品
為此,雁希母親呼吁大家不要舉報自己,“每天發作品只為孩子能有一線希望。”
有患兒家長擔心,“影子賬號”透支了公眾的愛心,這會直接導致真正需要被看見的患兒被質疑,這些家庭往后的求助之路可能會更難。
“我干這個事情很可恥”
5月27日下午,紅星新聞記者聯系到此前搬運牛女士視頻的“影子賬號”,對方電話歸屬地顯示為廣西,接電話的是一名男子。問及搬運視頻一事,對方稱現在不搬運了,賬號已被封。當記者表明身份后,其直接掛斷電話。
幾分鐘后,牛女士向紅星新聞發來消息,稱有人給她發私信,承認此前搬運了她的視頻,說現在有記者找他,也有警察找他。“我當時確實搬運了。你的視頻也發了,獲利186元(后續聊天改口183.66元)……”對方還給她發來一條短信截圖,正是紅星新聞記者先前發送的采訪短信,并稱“一會我就去派出所自首”。
最后,牛女士忍不住問對方:“你怎么會搬運癌癥家屬的視頻去騙捐呢?”
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▲疑似“影子”賬號作者與牛女士的私信對話
“看到別人發作品,發二維碼,就有人捐款,我想著試試,搬運后放我的二維碼。”對方向她道歉,“對不起,祝您家人健健康康。我會接受一切處罰的。我知道,我干這個事情很可恥。”
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▲疑似“影子”賬號作者私信牛女士道歉
牛女士稱,她聯系了山東聊城老家派出所民警,對方告訴她確實已找到嫌疑人,人在廣西,但未透露更詳細情況。
5月28日,紅星新聞記者致電牛女士報警的老家派出所,工作人員表示,警方此前已就牛女士反映的情況予以行政立案調查。
得知搬運牛女士視頻的嫌疑人已被找到,林小康有點后悔當時沒報警,雖然對方賬號已被封禁,但他仍擔心其再次“復活”。
紅星新聞記者 王超
編輯 張莉
審核 王光東
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