6月2日晚，連鎖餐飲品牌老鄉雞在社交平臺發文稱，“近期，我們看到有顧客攜寵進店，老鄉雞餐廳未能及時提醒和妥善安置；既給攜寵顧客造成了不便，更給其他顧客造成了不好的消費體驗。對此，我們感到非常抱歉。這是老鄉雞管理上的疏忽，在此我們向大家表示深深的歉意。”

老鄉雞方面強調，為保障室內公共用餐環境和衛生安全，老鄉雞餐廳管理規定：不允許寵物進店。

在解決此類事件中，老鄉雞存在三大問題：餐廳張貼的禁止寵物入店的標識不夠清晰顯眼；餐廳員工未能及時提醒攜寵顧客安置好自己的寵物；餐廳空間設計沒有妥善安置寵物的區域，給攜寵顧客造成不便。

針對以上問題，老鄉雞餐廳提出三項改善措施：老鄉雞所有餐廳重新制作“禁止寵物進店”的標識并張貼明顯；餐廳員工開展服務培訓，嚴格執行餐飲衛生規范與公共用餐管理要求，對寵物進店及時提醒并積極勸止。

此外，關于餐廳空間設計缺失寵物安置區域的問題，早在今年三月份老鄉雞已經著手解決，目前已設計出了木質、PVC、不銹鋼等多種材質的寵物屋，基于對寵物安置安全的慎重，老鄉雞餐廳寵物屋仍在測試優化中，力爭盡快確定并推廣至更多餐廳。

今年1月初，老鄉雞曾因一起寵物狗進店事件引發輿論關注。據湖北經視《經視直播》，有網友發帖反映，在老鄉雞合肥寶業城市綠苑店就餐時，發現一只黑色寵物狗跟隨主人進店，還被放在餐廳椅子上進食，主人不時將食物放在椅子上投喂。該網友表示擔憂，寵物狗足底可能沾染泥土、排泄物，抖毛或掉毛還可能污染食物，存在食品安全隱患。

1月12日，記者以消費者身份聯系涉事門店。工作人員回應，門店允許寵物狗進入，會提醒顧客看管好寵物，且明確禁止寵物使用餐廳餐具，顧客可將食物放在地上喂食，或購買一次性餐盒。針對寵物狗被放在椅子上進食的情況，工作人員承認屬于門店監管不到位，后續會督促員工及時勸阻此類行為。

老鄉雞是一家發源于安徽合肥的連鎖品牌，目前正沖刺港股上市。據港交所1月8日晚間披露的文件，LXJInternationalHoldingsLimited（簡稱“老鄉雞”）第三次向港交所遞交上市申請，聯席保薦人為中金公司與國泰海通。

招股書顯示，老鄉雞是中國最大的中式快餐品牌。據灼識咨詢的資料，以交易總額計，于2024年以0.9%的市場占有率在中國中式快餐行業位列第一；以交易總額計，于2024年以0.5%的市場占有率在中國快餐行業中排名第八。

老鄉雞以直營店為起點，于2020年開始探索加盟模式。截至2025年8月31日，老鄉雞在中國61個城市擁有1658家門店，包括925家直營店和733家加盟店，覆蓋9個省。

另外，截至2025年8月31日，老鄉雞在一線城市有235家餐廳，在新一線城市有727家餐廳，在其他城市有696家餐廳，分別占其餐廳總數的14.2%、43.8%及42.0%。

除了老鄉雞，知名餐飲品牌海底撈近日停止攜寵就餐試點，也將寵物進餐廳的問題再度推向公眾視野。

5月26日，海底撈發布關于攜寵就餐的相關說明稱，綜合各方意見之后，公司決定停止該項試點，三家試點門店即日起均不再提供線下攜寵接待服務。海底撈全國其余門店，繼續按照相關規范，謝絕顧客攜帶寵物進店用餐（導盲犬等法定工作犬除外）。

據海底撈介紹，為了探索寵物友好模式，公司從去年開始進行了攜寵就餐試點。2025年9月10日，海底撈在深圳上河坊店開啟該項試點，2026年3月20日在武漢群星城店開始試點，2026年5月21日在深圳壹方城店開始試點。

針對上述三家攜寵就餐試點項目全部停止，海底撈表示，雖然線下試點停止，但海底撈對養寵顧客的關懷不會改變，未來寵物友好服務將全面轉至線上，持續開發專屬寵物食品、零食、玩具及周邊等產品。

據悉，海底撈寵物友好餐廳的入店規則要求，犬貓進入餐廳需要具備有效疫苗接種記錄，禁養犬不得進入。進入餐區前，門店還會協助寵物主進行簡單清潔，并提供紙尿褲、清潔手套等用品。從餐具與餐食流程看，寵物友好區內全部配置寵物專屬一次性餐具。寵物餐盤、紙碗與人用餐具分開使用。

海底撈此次決定停止該試點業務的直接導火線和近期的爭議有關。5月21日，一段寵物狗在海底撈門店吃蛋糕的視頻，引發大量關注。視頻顯示，有網友帶小狗到海底撈就餐，小狗在餐位上，舔食餐盤上的蛋糕。在評論區，有網友稱無法接受。

5月22日，該海底撈門店回應，門店是寵物友好餐廳，寵物就餐的區域和客人就餐區域是分開的，寵物有專屬就餐區和餐具，不允許上客人餐桌，視頻中寵物主人使用的是一次性餐具。

↘來源：界面新聞