最近發(fā)生在順風車行業(yè)的一件事關(guān)注度非常高，相信不少司機師傅都看到了。

起因是一名網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己發(fā)了一單七點多行程的順風車訂單，讓她老公接單。六點多在家里她老公就提前點了確認上車，沒想到并被平臺判定違反安全規(guī)則封禁了賬號，違規(guī)原因是發(fā)生不正當關(guān)系。她質(zhì)疑夫妻之間的正常私人生活被平臺給錄音了。

發(fā)生不正當關(guān)系究竟是什么？

雖然發(fā)帖的這位女網(wǎng)友喊冤，但是熟悉平臺規(guī)則的老司機卻說，“根據(jù)乘客發(fā)帖里的封禁通知書，發(fā)生不正當關(guān)系，一定是平臺的安全策略判斷司乘行程中發(fā)生了涉性行為，觸碰了安全紅線規(guī)則，才會有這么嚴重的處罰。”

這名老司機繼續(xù)分析道，如果乘客所述屬實，乘客提前點擊了確認上車，在平臺來看就是這單行程已經(jīng)開始了，屬于訂單中，平臺的安全AI模型已經(jīng)啟動。從發(fā)帖內(nèi)容來看，當天點擊確認上車后，還有平臺的安全工作人員聯(lián)系了接單車主，核實乘車安全的情況，但是其老公“告知當時并未上車”。

這時候其實已經(jīng)說明了司機違規(guī)了，按照平臺的安全邏輯，這筆訂單一定會被判定為異常訂單，“這說明當時平臺很大可能是已經(jīng)識別到發(fā)生了一些違規(guī)的涉性行為，才會有安全人員聯(lián)系車主詢問情況。”通過帖子也能看出來，兩人怕“刷單”暴露，當時網(wǎng)友的老公并沒有對工作人員說實話。

安全紅線規(guī)則切莫碰觸

另外，從封禁頁面中可以看到本單為滴滴順風車訂單。觀察員也注意到，前段時間滴滴順風車公布了行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的AI安全風險識別模型，引入AI智能研判+安全專家人工復(fù)核的人機協(xié)同模式。這個模型能力主要對訂單內(nèi)發(fā)生的安全風險進行識別，保障用戶的出行安全。

根據(jù)乘客發(fā)帖的自述的內(nèi)容，大概率這對“夫妻”司乘的違規(guī)行為，就是被這一套安全AI系統(tǒng)自動識別到了。

觀察員也查閱了滴滴順風車的平臺安全規(guī)則，禁止實施任何侵犯他人人身權(quán)利或其他不符合正常出行場景的行為，包括但不限于以下行為：

（1）以肢體、工具或其他物品違規(guī)觸碰他人身體；

（2）拍攝他人隱私部位；

（3）暴露隱私部位或進行手淫；

（4）與他人發(fā)生性關(guān)系；

（5）實施強奸、猥褻等性侵害行為或其他經(jīng)司法機關(guān)認定的性騷擾行為。

借著這個奇葩的封號理由,也在這里提醒廣大順風車車主和乘客，平臺的相關(guān)安全規(guī)則要嚴格遵守，在訂單中不要有違反紅線的相關(guān)行為，一旦觸碰以上紅線，輕則封禁7到21天，重則永久封禁，涉嫌違法犯罪的，平臺將移交司法機關(guān)處理。

訂單中只有司乘關(guān)系

從平臺的安全考慮，一筆行程7點多出發(fā)的訂單，6點多乘客就點擊已經(jīng)上車了，在司機點擊乘客已上車開始行程的那一刻，平臺安全保障體系就已經(jīng)開始工作。

這對夫妻沒有想明白的一個邏輯是，只要司機點擊了乘客已上車開始行程，這筆訂單的行程就已經(jīng)開始了，這時候即便是他們是夫妻關(guān)系，在平臺的眼中也是司乘關(guān)系，不存在其他的任何身份，他們的一言一行、一舉一動都需要符合平臺的規(guī)則要求。

當你用平臺下單的那一刻，你在平臺眼里只有一個身份：乘客

相反當你用平臺接單的那一刻，你在平臺眼里只有一個身份：司機

那么為什么這么司機和乘客會覺得很冤？因為他們自認為自己是夫妻關(guān)系，老婆下個單，然后讓老公接單，怎么到了平臺那里就變成了“不正當?shù)年P(guān)系”呢？在他們眼里，平臺規(guī)則的重要性是低于夫妻之間的信任和親情關(guān)系的，所以行程開始后，他們還是按照平時生活中的那一套，行程提前多久開始都行，開始了以后以后聊什么干什么都可以，平臺管不著自己。

那，如果這筆訂單下單的乘客和司機是兩個陌生人呢？這時候司機提前一個小時點擊了乘客已上車，平臺的干預(yù)是不是就保障了乘客的合法權(quán)益？

很多人一看到錄音就覺得平臺侵犯了自己的隱私，這是誤解。你想想如果行程中沒有錄音，司乘之間發(fā)生糾紛，平臺如何去判責呢？

所以，通過這個案例我們也不難看出，出行安全其實并非兒戲，當司機點擊乘客已上車的那一刻起，圍繞出行安全的龐大系統(tǒng)就開始運作工作，這套系統(tǒng)守護的是千千萬萬個出行的乘客和司機，平臺并不會為了一個人或者兩個人因為是特殊關(guān)系就會特殊關(guān)照，出行安全不是兒戲，而是每一個嚴謹且默默的守護。