江西
裝修新房，本是件高興事，貴陽的代師傅卻怎么也笑不出來。因為他發現，新買的冰箱根本放不進規劃的位置。更讓他沒想到的是，在與裝修公司協商過程中，雙方竟爆發肢體沖突，自己還挨了一耳光。
代師傅：“不解決，不處理，反而還要毆打我。”
去年6月，代師傅和裝修公司簽了24萬元裝修合同，包括房屋的硬裝和軟裝，還有電視機、冰箱等電器。可就在裝修即將結束的時候，問題出現了。
“拉來的冰箱，寬是91厘米，深是67厘米，實際上留的尺寸寬只有75厘米，深60厘米，他這個尺寸嚴重不符，根本放不進去。”
發現這個問題后，代師傅向裝修公司提出，這款西屋冰箱在京東平臺上一家網店的價格是5999元，要求裝修公司重新換一款同等價位的冰箱，然而對方并不接受。
“他給我出的方案就是比這個冰箱便宜一半的，因為他們說這個冰箱是集中采購的，假如我們在外面買，也是網上買，要求就是上面同等價位的。如果價位高了，我們可以補，但是他們不同意。”
代師傅說，雙方的溝通逐漸變成了爭執，最后還變成了肢體沖突。
“發生爭執之后，就從里面用肩膀推搡我出來，那個員工就開始辱罵，之后就打了我一耳光。打了我之后，我就去醫院全方位檢查，聽力嚴重下降，現在就是聽不清楚，耳朵里面嗡嗡的耳鳴，從5月24號到至今一直都在響。”
事發后，警方介入調查。根據代師傅提供的《行政處罰決定書》顯示，歐派整裝店的袁某因與代師傅發生爭吵，用手擊打其左臉一掌。目前，袁某已被處以罰款500元的行政處罰。但對于這一處理結果和后續的醫療賠償，代師傅難以接受。
“打人的這個人只罰了500元，也沒有叫他們給我道歉，也沒有對我的檢查費進行賠償。我覺得他們的性質非常惡劣，對我的人格進行了侮辱。我要他們要把冰箱的問題解決了，當著我的面賠禮道歉。”
事情真相究竟如何？記者隨后來到位于貴陽市云巖區萬達廣場的涉事門店——歐派整裝大家居萬眾合十店，一名自稱管理層的工作人員表示，公司負責人全都不在，也無法提供聯系方式。
歐派整裝大家居（萬眾合十）：你可以過幾天再過來。
記者：公司一個話事的人都不在嗎？
歐派整裝大家居（萬眾合十）：是不在的，他們已經放假回湖南了。他的裝修問題也要等到領導回來才能解決。
記者：能不能現在給我負責人的電話，我溝通一下
歐派整裝大家居（萬眾合十）：我不方便提供。
記者：當事人的電話呢？
歐派整裝大家居（萬眾合十）：你等他們回來再溝通。
這名工作人員始終不愿聯系公司負責人，也不愿給記者提供電話。至于負責人什么時候能回來，她的答復也是模棱兩可。截至新聞播出前，記者仍未收到任何回復。
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