齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 宋秋梅 通訊員 陳芳

2026年高考圓滿(mǎn)落下帷幕，為助力高考順利進(jìn)行，在菏澤，中國(guó)聯(lián)通積極行動(dòng)、多維度發(fā)力，全力做好高考期間通信服務(wù)保障，為莘莘學(xué)子保駕護(hù)航。

未雨綢繆 精耕網(wǎng)絡(luò)筑牢通信安全屏障

高考來(lái)臨之際，菏澤聯(lián)通提前統(tǒng)籌部署，主動(dòng)對(duì)接教育、公安等部門(mén)，修訂完善通信保障應(yīng)急預(yù)案，專(zhuān)項(xiàng)組建高考保障小組，全面開(kāi)啟考前各項(xiàng)籌備工作。針對(duì)全市各考點(diǎn)啟用信號(hào)屏蔽儀的實(shí)際情況，技術(shù)人員提前完成對(duì)全市36個(gè)考點(diǎn)及周邊區(qū)域信號(hào)摸排，精準(zhǔn)調(diào)整通訊信號(hào)，落實(shí)精確屏蔽要求，在杜絕無(wú)線電作弊的同時(shí)，最大限度降低對(duì)周邊區(qū)域的信號(hào)干擾。公司通過(guò)H5長(zhǎng)圖、朋友圈、線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳等線上線下渠道發(fā)布溫馨提示，提前告知市民信號(hào)調(diào)整相關(guān)事宜。考試期間，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行全天候網(wǎng)絡(luò)值守，加密考點(diǎn)周邊基站、通信線路巡檢頻次，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，全市智慧家庭工程師優(yōu)先處理考點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)投訴，主動(dòng)走進(jìn)考生家庭，免費(fèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)與升級(jí)服務(wù)，全力保障考生居家備考、信息查詢(xún)等網(wǎng)絡(luò)需求，以穩(wěn)定暢通的通信網(wǎng)絡(luò)為高考保駕護(hù)航。

科技加碼 AI巡檢打造智慧監(jiān)考新陣地

依托成熟的標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)建設(shè)基礎(chǔ)，今年中國(guó)聯(lián)通引入AI智能巡檢系統(tǒng)，以人工智能技術(shù)升級(jí)考場(chǎng)監(jiān)管體系，讓科技守護(hù)考試公平。本次AI巡檢項(xiàng)目覆蓋曹縣、單縣、東明、牡丹區(qū)、鄆城5個(gè)縣區(qū)，共計(jì)24個(gè)考點(diǎn)、1942間考場(chǎng)，15名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員全程負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)測(cè)與運(yùn)維保障。該系統(tǒng)對(duì)接現(xiàn)有考場(chǎng)網(wǎng)上巡查平臺(tái)，可智能分析考場(chǎng)視頻，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)考生入場(chǎng)率、缺考率，精準(zhǔn)識(shí)別考生交頭接耳、傳遞物品、違規(guī)探頭及監(jiān)考人員不規(guī)范行為，并按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分紅、橙、黃三級(jí)告警，同步留存現(xiàn)場(chǎng)視頻，方便工作人員核驗(yàn)處置。系統(tǒng)支持多考場(chǎng)畫(huà)面集中展示，考場(chǎng)信息、異常告警一目了然，市級(jí)智能監(jiān)考平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)匯總?cè)驍?shù)據(jù)，管理人員可遠(yuǎn)程審核、重點(diǎn)盯防高頻異常人員。AI輔助人工巡查不僅大幅減輕巡考人員工作壓力，還規(guī)避了人工巡查的疏漏，兼顧考中實(shí)時(shí)預(yù)警、考后回溯核查，讓考風(fēng)考紀(jì)管理更高效、更嚴(yán)謹(jǐn)。與此同時(shí)，各考點(diǎn)智能安檢門(mén)、全域高清監(jiān)控、試卷全流程追蹤、應(yīng)急對(duì)講機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多類(lèi)科技裝備協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建起全方位、無(wú)死角的智慧考場(chǎng)。

溫情相伴 志愿服務(wù)打造暖心助考驛站

高考期間，菏澤聯(lián)通組織多名志愿者駐守各考點(diǎn)外，搭建便民服務(wù)站點(diǎn)。炎炎夏日里，志愿者們?yōu)榈群虻呐憧技议L(zhǎng)送上飲用水、消暑折扇，送去一份清涼與關(guān)懷。服務(wù)站點(diǎn)同時(shí)開(kāi)設(shè)免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)窗口，耐心解答群眾通信業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題。此外，志愿者還積極開(kāi)展反詐宣傳，結(jié)合典型案例講解電信詐騙套路，普及防騙知識(shí)，提醒大家提高警惕、守護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。面向考后志愿填報(bào)需求，聯(lián)通公司“高考U選”智慧產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力，依托大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，提供志愿模擬填報(bào)、錄取概率分析、高校專(zhuān)業(yè)及招錄數(shù)據(jù)查詢(xún)等多項(xiàng)服務(wù)，為考生和家長(zhǎng)提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)參考。點(diǎn)滴善意匯聚暖流，聯(lián)通志愿者用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，為考場(chǎng)外的等候增添一份安心。

從穩(wěn)定可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，到智能高效的AI巡考，再到細(xì)致貼心的志愿便民服務(wù)，中國(guó)聯(lián)通以多元舉措構(gòu)建起立體化高考保障體系，用心擦亮“國(guó)家首席、政府首選、人民首信”服務(wù)品牌，全力陪伴廣大考生從容應(yīng)考，祝愿莘莘學(xué)子旗開(kāi)得勝、金榜題名。