人形機器人終于走到了離家庭場景最近的一次,但做的不是呼聲最高的家務活。
上線10天,主打情感陪伴的人形機器人U1為優必選收獲超3800臺預售訂單,對應的定金總額逾千萬元。對去年只賣了1079臺人形機器人的優必選來說,這次嘗試已經算是“小有突破”。
身著修身西裝、可上妝、搭載“養成系”情感大模型、支持多維度外觀定制、開啟IP合作、僅限成人購買使用,這些特性,將這款分男女的人形機器人快速推到了大眾視野,也暗示了另一批客群:粉絲經濟和“二次元”文化下的年輕消費者等愿意為“養成系”人設付費的客群。有“二次元”玩家向《每日經濟新聞》記者(下稱“每經記者”)直言,“若價格控制在10萬元左右,能與乙游等IP聯動,一定會‘賣爆’”。
另一面,獨特的風格同時引起了不少擔憂,如支持定制可能會導致“高度類似真人”的版權灰色地帶;機器人被設計成情感伴侶可能導致用戶產生不健康的情感依賴,進一步削弱真實人際互動等。
在業內看來,U1系列標志著人形機器人從技術演示樣機(Demo)向消費品的跨越,但未來還需跨過供應鏈管控、情感算法自然度、倫理爭議平衡的三重考驗。而產能爬坡、良率控制、交付一致性等也是挑戰。短期,U1系列更適合作為高端情感消費品,而非普適性解決方案。
上線10天定金已超千萬元,真實轉化率仍要打問號
5月底,優必選創始人周劍開通了自己的視頻號賬號,發布的第一條動態就是官宣消費級人形機器人品牌優世界。此后的20余天,周劍和優必選“擠牙膏”式陸續放出了其首款全尺寸超仿生人形機器人U1系列(以下簡稱“U1”)的更多信息,并開啟網絡預售。
每經記者在名為“優世界京東自營旗艦店”的店鋪看到,兩款超仿生人形機器人(分男女)目前已經開始預訂,定金3000元/臺(可退),預計將于6月30日上市,價格尚未發布,訂單尾款將于7月16日凌晨開始支付。
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兩款超仿生人形機器人(分男女)目前已經開始預訂
尚未公布價格的前提下,根據電商平臺的統計數據,截至發稿(6月12日晚8點),U1已獲近4000臺預訂訂單。此時U1系列開啟預售僅有10天(6月2日開啟預售),如此計算,單是定金,優必選就已經拿到了超千萬元。
結合電商平臺的商品介紹,U1系列共有男女兩款機型,其中男款身高183厘米、重42公斤;女款身高168厘米、重35.2公斤,兩款機型均支持Wi-Fi連接、單次充電續航時長為2小時至4小時、無“3C”認證;搭載88個高自由度運動關節;配備“養成系”情感大模型、本地加密存儲記憶、支持多維度外觀定制、已開啟IP合作。
相較參數,兩款機器人的視覺效果更“抓眼球”。周劍發布的多條視頻中,“轉評贊”最多的是一條實拍視頻。
視頻中,男款機器人身著修身西裝,戴著金絲眼鏡;女款機器人正在被上妝,眼影、腮紅、高光一個不落。兩臺機器人能眨眼、會轉頭,“氛圍感”拉滿。“機器人男模”“賽博女友”等稱呼也開始在社交媒體上出現。
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商品介紹視頻截圖
不過,也有不少網友提出意見,如機器人反應略顯遲緩、僵硬;智能水平有限;妝容不自然、過于“漫畫臉”等。
值得注意的是,目前市面上多數仿生機器人要么是只有頭,要么是不能動,U1系列是否可以雙足行走,能否抓取物品等細節成為不少消費者追問的關鍵。
截至發稿,優必選已公開的信息中并未展示U1的行走和手部能力。每經記者就此詢問優必選方面,相關負責人稱該項目為高度保密,后續會釋放更多細節。
除了網友,資本市場也有反饋。披露訂單量破2000臺的次日(6月8日),優必選股價漲超6%。炒股平臺同花順給這次股價異動的解釋是“仿生人訂單火爆+工業合作落地”。
在行業觀察人士、廣州智紋科技有限公司創始人陳松青看來,U1引發關注不是技術參數領先,而是首次把“人形機器人”做成了一個完整的情感消費品,將機器人從“科技展品”變成了“生活方式提案”。消費者買的不是確定性的產品,而是對未來生活的一種“期權”。另外,春晚的蔡明仿生機器人已經做了市場教育,“優必選時機卡得很準。”陳松青稱。
不過在陳松青看來,近4000臺的預售訂單,對優必選而言是一場結構性產能挑戰。畢竟定金可退,真實轉化率還要打問號。U1涉及88個自由度,其皮膚材質、妝容定制,供應鏈復雜度等的難度要高于工業場景的Walker系列,產能爬坡、良率控制、交付一致性都是挑戰。更為關鍵的是,若首批交付體驗不佳,社交媒體上的負面口碑會呈指數級放大。“所以優必選現在最緊迫的不是能不能造出來,而是能不能讓第一批用戶愿意曬單。”陳松青稱。
民建中央財政金融委員會委員、重慶理工大學發展規劃處高等教育研究室主任王文濤直言,U1是人形機器人從技術Demo(樣品)向消費品的跨越,背后還有供應鏈管控、情感算法自然度、倫理爭議平衡的三重考驗。短期更適合作為高端情感消費品,而非普適性解決方案。
情感消費的高凈值人群是目標受眾?
近4000臺預訂,究竟來自哪類用戶?
從事戰略定位的人士、福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪認為,U1主打情感陪伴、核心客群應是龐大的單身獨居青年、都市孤獨人群,同時也覆蓋少量獵奇體驗、科技愛好者。
陳松青劃定的客群則更為集中。他認為,U1的首要客群不是科技極客,而是情感消費的高凈值人群。從“僅限成年人購買”和“情感陪伴”等定位來看,目標用戶大概率是35歲至50歲,有一定經濟實力、獨居或空巢的中產群體,以及部分有特殊陪伴需求的消費者。
另外,IP合作和外觀定制暗示了另一批客群:粉絲經濟和“二次元”文化下的年輕消費者等愿為“養成系”人設付費的用戶。“這一產品本質上賣的不是工具屬性,而是‘情緒代償’,填補現代社會的人際關系縫隙。”陳松青稱。
然而,要做好“養成系”也不是那么容易。
據陳松青介紹,普通大模型大多處于“無狀態”模式,每一次對話都是全新交互,而“養成系”情感大模型的核心差異,在于具備長期記憶與人格演化能力。它依托本地加密存儲持續記錄、學習用戶偏好與情緒模式,形成專屬“人格檔案”,本質類似一套持續運行的RAG(檢索增強生成,當下熱門的大模型前沿技術之一)系統,并疊加情感反饋循環。
“目前市場上,珞博智能的‘芙崽’也主打“養成系”。但那是桌面潮玩,優必選把這個概念搬到了全尺寸人形機器人上,技術難度和場景深度完全不同。不過‘養成系’需要大量真實交互數據投喂,優必選是否有足夠的數據閉環能力還需要觀察。”陳松青稱。
與業內的預測一致,資深“二次元”玩家小時(化名)就很為這款產品心動。
“如果能做成乙游(專門針對女性玩家群體研發制作的游戲類別,主要從女性視角出發,注重虛擬情感體驗)的實體化AI仿生人,會賣爆的。把2D游戲形象落地難度較大,但是《戀與深空》(游戲名)本身就是3D建模類游戲,如果能直接做成仿生人的話,這真的得賣爆了。”小時向每經記者表示。
不過小時也提到,價格是很關鍵的制約因素。若相對“親民”會有不少玩家愿意付費。但若到了十幾萬或二十幾萬元的級別,影響力就難在此類用戶中擴大。“其實我覺得要是能打在10萬元/臺上下,別上15萬元的話,賣的可能會好一點。”小時稱。
僅限成年人購買使用 業內:需注意版權及倫理隱患
需要注意的是,小時對U1熱情滿滿的前提是,她有自己想要的臉,或者說固定的IP形象。但這類大熱IP是否能夠合作,目前還需觀望。小時了解到,已有游戲公司開始自己著手做仿生人。
若不能與知名IP合作,是否會有玩家要求定制一些類似面貌?
“多維度外觀定制我感覺就是融各大乙游IP,就是得和游戲公司談版權問題。”小時告訴每經記者,此前圈里也有類似的產品,如一些個人定制的BJD 娃娃(泛指各種擁有球型關節的精致可動人形人偶)。玩家會通過定制細節,如妝面、肢體等,將其做成自己想要的特定形象,也有不少動漫人物或名人,但很少出現版權問題。
“主要娃娃這個東西不涉及到盈利。比如訂假發什么的,都是訂材料,然后去找毛娘(給娃娃做頭發的商家)去做成喜歡的樣子,包括去找妝娘(給娃娃做妝造的商家)畫成她喜歡的樣子。畢竟沒有涉及到規模盈利,不會存在那么嚴重的侵權問題。”小時稱。
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圖為社交軟件、購物平臺截圖
對此,陳松青直言,目前來看,支持外觀定制確實存在版權風險,且是雙向的。若用戶要求定制某位明星或名人的形象,廠商需承擔肖像權審查的義務。而外觀高度仿真人,還會催生非完全復刻、僅神態樣貌相似的“灰色地帶”,建議企業建立前置審核機制,將外觀定制限定在原創IP或用戶自有形象上,避免卷入侵權糾紛。
由于還未正式上市,目前僅可見優必選明確購買規則:僅限成年人購買及使用。
除了版權,業內熱議的問題還集中在倫理層面。
詹軍豪表示,極致擬真外觀易讓大眾產生違和、恐懼心理,同時可能引發人際社交弱化、情感過度依賴、隱私數據泄露等問題。行業目前缺乏對應的倫理規范與監管標準,爭議或將長期存在。陳松青也提到,U1目前處于高度像人但尚未完美的“谷底”區間,面部動作或表情若不夠自然,反而會觸發用戶的本能排斥。
“更深層的問題在于,當機器人被定位為情感伴侶,它實際上在替代人類最私密的社會關系,可能引發兩大問題:一是用戶對機器產生不健康的情感依賴;二是進一步削弱現實中的人際互動。”針對這類問題,陳松青認為機器人廠商需要搭建“倫理護欄”,比如明確告知用戶產品為AI設備、給出合理使用時長建議、規避過度擬人化的深夜交互場景等。
“技術可以狂奔,但社會心理的準備需要時間。”陳松青稱。
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