6月12日上午,國務(wù)院食安辦召開食品安全專題新聞發(fā)布會。據(jù)發(fā)布會通報,澎湃新聞今年3·15期間獨(dú)家報道《315影子暗訪|神秘的“特供酒”》)所涉案件已抓獲犯罪嫌疑人40名。涉案“特供酒”主要在網(wǎng)絡(luò)平臺和直播間銷售。
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發(fā)布會上,市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長王火旺介紹,調(diào)查發(fā)現(xiàn),7家平臺存在銷售涉案“特供酒”違法問題,具體涉及61家售酒網(wǎng)店、78個直播間。除假冒偽劣問題外,網(wǎng)店和直播間還存在虛假營銷的違法行為:
一是網(wǎng)店在銷售白酒的頁面上標(biāo)注各種虛假不實的信息,讓消費(fèi)者誤以為這些商品來路“神秘”、出身不凡,欺騙消費(fèi)者。例如,“備戰(zhàn)”白酒正面標(biāo)注紅色五角星圖案,背面標(biāo)注“八一”“獻(xiàn)給最可愛的人”;“軍臺”白酒包裝和瓶身通體使用軍綠色,瓶身飄帶標(biāo)注“品鑒級,大師手工釀”,外包裝標(biāo)注紅色黃底的類似五角星圖形;“京總一號”白酒標(biāo)注“京西特需物資供應(yīng)(北京)有限公司”“京一號送審樣”等文字;“儲備”酒用金色文字標(biāo)注“京陸儲備用酒”“京陸編號-00171”等等。
二是直播間使用各種話術(shù)作虛假營銷。例如:“什么樣的酒水能用特種鋼的箱子帶著正五角星呢?”“這種酒是50年金標(biāo),一酒之下萬酒之上,全國沒有上百年的酒廠是做不出50年的老酒”等等。
王火旺表示,電商平臺存在的主要問題是,雖然采取了設(shè)置敏感詞庫等措施對“特供酒”進(jìn)行管控,但對不直接標(biāo)注卻明顯屬于所謂“特供酒”范疇的產(chǎn)品,管控明顯不力。比如:售酒網(wǎng)店中銷量最大的一家金額達(dá)到227萬余元,店鋪存續(xù)時間2年多,但平臺未能發(fā)現(xiàn);多家銷售“特供酒”的直播間向平臺額外購買流量,平臺未能發(fā)現(xiàn)和制止直播間虛假營銷問題;有的涉案直播間因類似問題被平臺作出過處罰,但平臺未延伸對相關(guān)“特供酒”和售酒網(wǎng)店進(jìn)行審查等等。
王火旺強(qiáng)調(diào),電商平臺和平臺內(nèi)經(jīng)營者違法案件隱蔽性強(qiáng),相關(guān)證據(jù)存儲于平臺內(nèi)部,調(diào)查難度較大。本案查處過程中,總局制定了周密的調(diào)查方案,統(tǒng)一組織各平臺所在地市場監(jiān)管部門進(jìn)場徹查。
主要措施可以概括為“四查”:一查網(wǎng)店商品詳情,二查直播視頻檔案,三查商品銷售數(shù)據(jù),四查平臺管控措施。通過上述四項措施,全面固定了網(wǎng)店和直播間欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的證據(jù),查清了相關(guān)違法活動的數(shù)量規(guī)模,查明了平臺在“特供酒”管控中存在的不足問題,確保案件準(zhǔn)確定性和依法處罰。
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