作者：龔進(jìn)輝

昨天，醫(yī)美平臺(tái)新氧旗下公眾號(hào)一則推文惹眾怒，也讓自己吃上官司。

原來，新氧公眾號(hào)發(fā)布《馬思純，享年37歲》一文，引發(fā)眾多網(wǎng)友不適。“這標(biāo)題起得嚇我一跳”“好離譜的標(biāo)題啊，這是干嘛？人家馬思純過得好好的。”網(wǎng)友紛紛表達(dá)強(qiáng)烈不滿，很快該推文的標(biāo)題被悄悄修改為《馬思純的“停在三十七歲”》，但爭(zhēng)議并未就此平息，不久后文章刪除。

盡管新氧官方公開致歉，但并未獲得馬思純的原諒，隨即展開反擊。馬思純方以名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)侵權(quán)為由起訴新氧運(yùn)營(yíng)主體，要求停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。這下好了，新氧終于要為自己的任性行為，付出應(yīng)有代價(jià)。

表面上看，馬思純起訴新氧，是一起自媒體“標(biāo)題黨”翻車引發(fā)的名譽(yù)權(quán)與肖像權(quán)糾紛，但深入剖析可以發(fā)現(xiàn)，這實(shí)際上是公眾人物對(duì)部分自媒體長(zhǎng)期濫用“道歉經(jīng)濟(jì)學(xué)”、將侵權(quán)作為低成本流量獲取手段的一次有力反擊。可以從以下三個(gè)維度來看待這一事件：

一、惡意斷章取義，觸碰法律與道德雙重底線

事件起因是新氧公眾號(hào)將馬思純?cè)诓稍L中表達(dá)“與舊我告別、擁抱新生”的文學(xué)隱喻，惡意掐頭去尾，炮制出《馬思純，享年37歲》這種極具誤導(dǎo)性的訃告式驚悚標(biāo)題，并以此推廣美容儀產(chǎn)品。我最直觀的感受是：新氧為流量突破底線，用“死亡梗”博眼球，既不尊重他人，也消耗行業(yè)公信力。

在法律層面，將專用于訃告的“享年”一詞用于在世者，且?guī)в猩虡I(yè)營(yíng)銷目的，已構(gòu)成對(duì)當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)的侵害。在道德層面，這種為了博眼球、流量變現(xiàn)，不惜拿他人名譽(yù)和情感當(dāng)墊腳石的行為，嚴(yán)重違背公序良俗與人文關(guān)懷，吃相極其難看。講真，換作我是馬思純也忍不了，必須堅(jiān)決起訴！

二、戳破“道歉經(jīng)濟(jì)學(xué)”的遮羞布，拒絕為侵權(quán)買單

這并非新氧首次因侵權(quán)道歉。該公眾號(hào)曾先后向林志玲、毛曉彤、徐冬冬等多位明星致歉，背后似乎隱藏著一條“侵權(quán)-被起訴-道歉/小額賠償-再發(fā)下一篇”的流水線。對(duì)于平臺(tái)而言，單案判賠金額往往低于爆款文章帶來的廣告引流收益，違規(guī)成本較低，導(dǎo)致道歉淪為規(guī)避追責(zé)的萬(wàn)能模板和標(biāo)準(zhǔn)配套流程。

馬思純此次堅(jiān)決啟動(dòng)訴訟程序，要求停止侵害、賠禮道歉并賠償損失，正是為了打破這種“用道歉換流量”的惡性循環(huán)，質(zhì)問違規(guī)套利行為的合法性。說白了，她不接受道歉即了事，對(duì)惡意侵權(quán)行為保持零容忍態(tài)度，避免變相縱容“標(biāo)題黨”亂象。而新氧營(yíng)銷失德，責(zé)任難逃！

三、倒逼行業(yè)反思，流量狂歡不能凌駕于法律之上

醫(yī)美平臺(tái)本應(yīng)傳遞專業(yè)信任與安全感，但部分平臺(tái)卻長(zhǎng)期依賴“看明星臉-制造差距感-引導(dǎo)項(xiàng)目消費(fèi)”的灰色內(nèi)容模板，通過戲謔、貶損甚至獵奇的方式制造容貌焦慮，惡意蹭流量也是其生存法則。此舉短期可以獲取流量，但長(zhǎng)期將失去公眾信任。

此次事件引發(fā)了公眾和媒體的強(qiáng)烈批評(píng)，也促使監(jiān)管部門進(jìn)一步關(guān)注自媒體亂象。隨著相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)管理規(guī)定的出臺(tái)，斷章取義、炮制噱頭博流量的行為已被列入重點(diǎn)整治清單。

綜合來看，馬思純起訴新氧，既是個(gè)人維權(quán)，也是對(duì)行業(yè)亂象的一次糾偏。流量時(shí)代，營(yíng)銷不能以踐踏他人權(quán)益為代價(jià)，尊重他人、守住法律與道德底線，才是長(zhǎng)久之道。你說呢？