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在世界杯賽場上亮出「科技有愛」的主張,也是海信在全球化賽場上踢出的一記好球。
文 | 佘宗明
自帶「顯眼包」體質的海信,又成了世界杯這條「街」上超靚的仔。
北京時間6月12日,2026美加墨世界杯揭幕戰正式打響。當東道主墨西哥與南非在綠茵場上的激烈受到矚目時,場邊圍擋上那句「有愛,科技也動情」也吸引了無數人的目光。幾個大字旁站著的,便是許多人熟悉的老面孔——Hisense(海信)。
都知道,世界杯是個超級流量池,賽場邊每個廣告牌都承載著品牌的商業野心。可海信這句標語,卻來得有些另類:將「愛」「動情」這樣的柔性詞匯與代表前沿的「科技」并置,在頂級賽事廣告牌上并不多見。很顯然,這跳出了純品牌曝光的淺層邏輯。
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▲海信在賽場邊打出的圍擋標語「有愛,科技也動情」很醒目。
單從體育營銷層面看,此舉似乎不合乎慣常打法——「有愛」「動情」聽上去,自然沒有「顛覆」「突破」等字眼直給。
可若將其置于中國企業大航海時代的背景下看,就會發現:將其看成一次常規露出,不如將其視作一個中國品牌全球化敘事語言升維的觀察切口——中國品牌,正從早些年單純將產品銷往海外的「產品出海」,轉向技術輸出、理念傳遞、情感共鳴并行的「價值出海」。
過去很多年里,中國品牌對世界講述的,多是「制造力」的故事;而如今,海信試圖通過極具溫情的表達告訴世界:中國品牌,既有科技硬實力,也有價值軟實力。
01/
說起來,「有愛,科技也動情」并非海信為世界杯量身定做的應景口號,而是早在2003年便已正式發布的品牌價值主張。
耐人尋味的是,23年過去了,這句話非但沒過時,在今天「含金量還在上升」。
究其原因就在于,全球消費品市場已全面邁入「體驗經濟」的深水區。過去用戶可能主要關注產品的參數、功能和價格,現在則轉向了涵蓋購買、使用、維護、售后全生命周期的體驗。
約瑟夫·派恩等人在《體驗經濟》中的論斷——「體驗已成第四種經濟產出」,已照進現實:在物質供給充裕的時下,用戶需要的已不只是一件商品,更是一種全程「省心、愉悅、被尊重」的感受。「悅己消費」持續走高,「愛你老己」一語風行,都是注腳。
當下AI正以前所未有的速度重塑世界,部分企業陷入了「為AI而AI」的迷思。越是這時候,社會越應思考:發展技術,究竟是為了什么?
海信集團董事長賈少謙在《人民日報》署名文章中說的「技術本身不是目的,高質量經營要求我們始終回答一個根本問題:技術為誰創造價值?答案自然是用戶。」對企業就不無啟示。
作為行動派,海信就將「為用戶創造價值」的理念,深植在了產品創新與公益實踐的細節中。
在產品側,海信就用行動致敬了喬布斯的名言——「必須從客戶體驗出發,反向推導技術,而不是先敲定技術,再想著去哪里推銷產品。」
搭載RGB-Mini LED玲瓏真彩背光與信芯AI畫質芯片的海信電視,能精準把控色彩與動態細節,讓家庭觀賽如臨其境;實現了分區獨立送風的海信空調,可兼顧老人、孩童的體感需求……海信那些世界杯定制產品,就滿足了很多人卡諾模型中的「興奮型需求」。
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▲海信此前推出了2026世界杯系列定制產品。
▲海信為2026世界杯定制了系列產品。
針對澳洲大容積冰箱翻找不易的痛點,推出透視窗智能屏冰箱;針對歐洲水質差異導致的洗滌劑投放難題,研發能自動判斷水質、自動調整投放量的大屏洗衣機;針對歐洲人調酒喜好,冰箱上線「酒品大師」功能……這些基于深刻洞察本土化需求的產品設計,也注解了「何為貼心」。
在公益側,海信將科技的指向從功能滿足升級為了人文關懷。
從2022年南非「消失的球場」環保公益,到歐洲杯期間助力全球22個國家住院兒童與球星連線圓夢,都讓人想起亞里士多德說的那句:一切技術、一切規劃以及一切實踐和抉擇,都(應)以某種善為目標。
2026世界杯,海信更是聯合FIFA打造了史上首個「感官包容性」賽事——在16個主辦城市布設感官友好空間,利用技術為自閉癥、ADHD等感官處理障礙球迷提供無障礙觀賽體驗。前幾天,海信空氣事業部品牌總監楊祥璽還將大力神杯送到了青島視障球迷手上——在海信推動下,該球迷獲得國際足聯主席因凡蒂諾邀請,圓了赴世界杯現場觀賽的夢。
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▲海信助力青島視障球迷圓了現場看世界杯的夢。
纖末雖微, 足見 大體: 多年來 , 海信將 ESG 作為集團 「 全面布局 」 和 「 全球行動 」 來開展 : 在國內 , 持續開展教育支持、社區發展、應急救災等公益活動 ; 在全球業務布局中,聚焦災害救援、青少年發展、就業帶動及社區融合等精準公益 …… 連續5年榮登《財富》中國ESG影響力榜, 便是 回響。
「有愛,科技也動情」幾個字,也因此更具象了。
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「有愛,讓科技更動情」不是否定科技的價值,恰恰相反,科技能讓寓于「有愛」中的善意得到更高效的傳遞、更廣泛的落地。科技的有愛跟硬核,完全可以融于一體。
從圍擋牌看向VAR裁判中心,就會發現,海信在世界杯的高存在感背后,是「技術輸出」跟「價值輸出」的并行不悖。
近百年來,世界杯是頂級足球競技場,也是品牌實力展示場、前沿科技應用場。
海信迄今已三「戰」世界杯,它在賽場上的角色演變,正是中國品牌在世界舞臺上影響力蛻變的縮影。這從海信的標語變化就能窺見一斑。
2018年俄羅斯世界杯,海信標語「中國電視,海信第一」,回答了「我是誰」的問題。
2022年卡塔爾世界杯,海信標語「中國制造,一起努力」,回答了「我要做什么」的問題。
2026年美加墨世界杯,「有愛,科技也動情」則回答了「我的價值觀是什么」的問題。
這三個遞進式標語,折射了中國品牌國際形象的演進:以海信為代表的中國品牌,完成了從「被看見」到「被信任」再到「多方位引領」的三級跳。
穿插在其中的大脈絡是:中國品牌走出去,起初是處在「產品輸出」的初級階段,要靠亮相頂級賽事完成從0到1的品牌認知突破;后來是「品牌輸出+產業輸出+生態輸出」階段,中國制造向質造、智造進階,此時重要的是強化優勢。
如今,依托技術實力,中國品牌已邁入涵蓋能力輸出、標準輸出、價值輸出的更高級階段。
海信從世界杯場邊廣告贊助商轉變為賽事核心技術貢獻者,就是最直觀的注腳:今年4月,海信正式成為本屆世界杯VAR顯示技術官方合作伙伴。
視頻裁判是個零容錯的極端專業場景:只有最真實、最迅捷、最精準的畫面,才能支撐起毫厘之間的公正判罰。
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▲裁判用海信VAR顯示設備來回看比賽細節。
海信RGB-Mini LED電視成為世界杯專用顯示設備,標志著中國顯示能力在頂級賽事核心場景中獲得了最高級別的認可。
在剛過去的美國vs巴拉圭的比賽中,就出現了歷史性一幕:因為海信RGB-Mini LED電視清晰識別出巴拉圭球員阿爾米隆假摔,VAR動用世界杯新規介入,幫主裁判糾正了黃牌「罰錯人」的情況——這在世界杯歷史上還是頭一回。
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▲世界杯史上的首個VAR改判出現了。
足球圈有句名言:足球是圓的。言下之意,足球比賽充滿偶然性。但海信能站上舞臺中央,絕非偶然。
作為RGB-Mini LED技術的全球開創者,海信實現了從「單一控光」到「光色同控」的跨越,讓液晶顯示史上首次發出彩色光源。到目前為止,海信在RGB-Mini LED領域掌握了1495項核心控光控色專利,RGB-Mini LED電視2025年量產后引發三星、索尼等日韓企業紛紛跟進布局,成為全球產業界焦點。
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▲海信是RGB-Mini LED電視品類的全球開創者。
如果將這視作中國顯示產業從「跟跑」到「并跑」再到「領跑」最鮮明的注腳,那世界杯上的技術卡位形勢變化就對此作了呼應:從1954年首次電視轉播,到2018年引入VAR系統,主導者多是日韓技術;到2026年RGB技術成C位,則是中國品牌掌握了話語權。
這或許正是「有愛,科技也動情」藏著的深層信息:成為了世界級企業,才更有底氣定義標準、輸出價值。
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說到三「戰」世界杯,不少人會說:在體育營銷方面,海信還是太權威了。
如果說世界杯是股浪潮,那海信的確是弄潮者:自2016年首次贊助歐洲杯起,10年間,海信國際知名度與全球市場份額快速提升,連續9年蟬聯中國全球化品牌10強,海外營收從200多億元增長至超1100億元,海外自主品牌收入占比達到87%。益普索發布的《2025中國品牌全球信任指數》顯示,海信蟬聯智能家電行業全球信任度第一。
但若將海信的亮眼表現歸結為體育營銷太成功,只會是片面歸因和選擇性遮蔽。
透過表現看內里就會知道,深度參與賽事只是海信全球化布局的重要「引子」,十年來,依托一系列頂級體育賽事的磨礪,海信沉淀下了一套以「研、產、供、銷、服」全鏈路協同運轉為核心的標桿式全球化「操作系統」。
產業架構的全面重構,是海信全球化體系的核心根基。
在今天,再拿「家電制造商」看海信,已經不合時宜了——海信已完成從「以產品為中心的硬件廠商」到「以用戶為中心的智能生活服務伙伴」的戰略轉型,構建起家電、半導體、智慧能源、激光、汽車電子、內容平臺六大核心產業矩陣,形成了穩固的「1+5」產業架構。
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▲?海信自主研發的數字視頻處理芯片——信芯,是中國首款具有完全自主知識產權的彩電核心芯片,最新一代信芯AI畫質芯片H7系列目前已廣泛應用于海信高端電視產品中。
旗下乾照光電作為國家級制造業單項冠軍,光模塊業務穩居全球第一梯隊;接連并購科林電氣、達馳電氣,貫通「核心器件—設備制造—全場景解決方案」完整產業鏈……多產業協同布局,將海信在全球競爭中抵御風險與跨界打擊的護城河建得更厚實了。
全流程的數智化轉型,是海信全球化體系的硬核支撐。
不論是海信視像青島工廠成為全球電視行業首座「客戶至上」主題燈塔工廠,還是海信日立黃島工廠斬獲行業唯一「可持續發展」類燈塔工廠認證,都不啻為海信有「AI」的典型例證。
從海信越南工廠入選工信部海外工廠建設案例,到泰國智能制造工業園對標全球最高智造標準,也都很硬核。
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▲在電視行業首個「以用戶為中心+全鏈AI智造」雙引擎數字化轉型工廠——海信視像青島工廠,平均每20秒就有一臺85英寸大屏電視下線。
「Local for Local」的全球化運營策略,則是海信打通全球市場的關鍵抓手。
海信為什么能在海外開疆拓壤?解鎖正確運營策略很重要。
海信堅持「扎根當地、服務當地、融入當地」,深度挖掘不同國家、地區用戶的生活習慣、消費偏好、使用痛點,實現「一地一策略、一區一方案」。
31個研發中心+41個工業園區和生產基地+64個海外公司和辦事處+「1+7」區域運營中心,等于什么?答案就是:海信在全球市場根越扎越深。
海信亮相世界杯,本也是對這套全球化「操作系統」 效能的檢驗。
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回到那塊圍擋,在充滿力量、速度與激情的世界杯賽場上,海信提「愛」和「動情」,本就頗具隱喻意味:雖然全球競爭激烈如賽事,但科技發展不能失去人文溫度,依舊值得被強調。
尤瓦爾·赫拉利曾說過,「技術從來不是決定主義的,我們可以用同樣的技術突破,去創造截然不同的社會和境況。」科技不必然有愛,企業可以用「有愛」讓科技變得「動情」。
這正是「有愛,科技也動情」的內涵所在。本質上,它承載的,是以人為本的發展理念,是包容平等的人文精神。
到頭來,這幾個字未嘗不是海信楔入全球注意力焦點區域的心智鉚釘,其傳遞出的信號是:中國品牌,不光有科技含量,還有人文關懷。
從中國品牌敘事角度看,這代表了更高維度的「出海」——過去我們談「出海」,更多是談賣出了多少產品,推廣了多少技術,占領了多少市場;現在,被輸出的還有價值觀——技術發展,目的不在技術本身,而在于更好地服務人、尊重人、關懷人。
技術硬實力決定了中國品牌能走多快,價值軟實力決定了中國品牌能走多遠。
就此看,海信在世界杯賽場上亮出「科技有愛」的主張,何嘗不是全球化賽場上踢出一記好球。
?作者 | 佘宗明
?運營 | 李玩
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