北京
一次生硬執(zhí)法，引發(fā)行政訴訟和行政復(fù)議“兩案疊加”；一場(chǎng)暖心調(diào)解，讓當(dāng)事人主動(dòng)撤訴、放棄復(fù)議，實(shí)現(xiàn)“一案調(diào)處、多案清零”。
近日，德惠市人民法院依托行政爭(zhēng)議協(xié)調(diào)化解中心，聯(lián)動(dòng)市司法局、轄區(qū)派出所，成功化解一起因日常執(zhí)法引發(fā)的行政糾紛。這起案件的背后，是老百姓對(duì)“說(shuō)法”的執(zhí)著，也是司法機(jī)關(guān)對(duì)“溫度”的堅(jiān)守。
事情起因：執(zhí)法生硬，群眾“心結(jié)”難解
此前，轄區(qū)基層派出所在開(kāi)展執(zhí)法工作過(guò)程中，處置方式略顯生硬，未能充分兼顧當(dāng)事人家屬的身體狀況與情緒感受。當(dāng)事人為維護(hù)自身合法權(quán)益、討要合理說(shuō)法，向德惠法院提起行政訴訟。同時(shí)，因不服公安部門(mén)信息公開(kāi)答復(fù)，又準(zhǔn)備依法提起行政復(fù)議。多項(xiàng)糾紛交織，矛盾持續(xù)升級(jí)。
主動(dòng)靠前：多方聚力，齊把道理說(shuō)透
德惠法院行政庭庭長(zhǎng)陳陽(yáng)主動(dòng)靠前，全面梳理案件，通過(guò)多次電話(huà)溝通、線(xiàn)上答疑，耐心傾聽(tīng)訴求，細(xì)致安撫情緒，找準(zhǔn)矛盾根源與群眾“心結(jié)”所在。依托行政爭(zhēng)議協(xié)調(diào)化解中心“府院聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同、一站調(diào)處”的工作優(yōu)勢(shì)，迅速啟動(dòng)多元聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，邀請(qǐng)德惠司法局行政復(fù)議科科長(zhǎng)、轄區(qū)派出所所長(zhǎng)及當(dāng)事人到行政爭(zhēng)議協(xié)調(diào)化解中心坐下來(lái)面對(duì)面談。
現(xiàn)場(chǎng)破冰：直面問(wèn)題，整改舉措落地
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，陳陽(yáng)居中協(xié)調(diào)、釋法明理；德惠司法局工作人員以案釋法、心理疏導(dǎo)，逐步消解當(dāng)事人的抵觸情緒與思想顧慮。派出所直面問(wèn)題，提出具體、可落地的整改方案與糾紛處置舉措。
結(jié)局暖心：撤回起訴，“心結(jié)”徹底解開(kāi)
感受到行政機(jī)關(guān)正視問(wèn)題的誠(chéng)意與司法機(jī)關(guān)為民解紛的初心，當(dāng)事人心中積郁的隔閡與顧慮煙消云散，主動(dòng)撤回本次行政訴訟起訴，并明確表示放棄相關(guān)行政復(fù)議申請(qǐng)。一起糾紛，兩項(xiàng)爭(zhēng)議，就此圓滿(mǎn)化解。
這起案件的成功化解，正是德惠法院依托行政爭(zhēng)議協(xié)調(diào)化解中心，“前端治理、多元協(xié)同、一站調(diào)處”的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，德惠法院將繼續(xù)深化府院聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同的多元解紛體系，堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，讓老百姓的煩心事、揪心事，真正有著落、得解決。
來(lái)源：德惠法院 王欣婷 劉津彤
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
