河北
來源：滾動播報
（來源：中工網）
近日，青島街頭上演溫情一幕：一位老人在深夜獨自外出后迷失方向，誤乘公交車。幸得302路公交駕駛員牛光軍細心察覺異常，并與公交工作人員、轄區民警接力相助，最終將老人平安護送回家。
6月9日23時15分，302路駕駛員牛光軍駕車行至南海路站點時，一位神情茫然的老人上了車。老人并未坐下，而是在車廂前部徘徊，面露無助。牛光軍敏銳地察覺到異常，主動上前詢問：“大爺，您要去哪兒啊？”老人言語含糊，無法說清具體地址。牛光軍判斷老人很可能迷路了，便安排他坐好，一路通過后視鏡留意他的狀況。
車輛抵達終點站板橋坊后，其他乘客均已下車，唯獨老人仍靜坐不動。牛光軍立刻上前耐心溝通，卻發現老人連自己的姓名、家庭住址及家屬聯系方式都無法說清。為保障老人安全，他第一時間聯系值班工作人員，并撥打報警電話求助。
20多分鐘后，民警趕到現場，但同樣無法從老人處獲取有效身份信息。就在眾人一籌莫展之際，牛光軍主動提議核查轄區內的走失報警記錄。民警立即通過系統比對，成功匹配到老人的走失信息，順利聯系上家屬。
家屬匆忙趕到公交終點站，準備接回老人，不料又遇新難題：老人身處陌生環境，極度缺乏安全感，內心抗拒，堅決不肯下車。為徹底安撫老人情緒、確保其安全歸家，現場民警、家屬與公交公司工作人員共同商定了一個暖心的護送方案：一名民警駕駛警車在前方開路護航，另一名民警與家屬留在公交車內貼身陪伴、安撫老人，牛光軍則穩穩握住方向盤，駕駛公交車一路護送老人回家。
次日凌晨0時50分，護送車輛順利抵達中南世紀城小區，老人平安到家。懸心一夜的家屬滿心感激，連連道謝：“太感謝你們了！要不是你們細心發現、全力幫忙，真不知道老人在外會遭遇什么危險……”面對致謝，牛光軍樸實回應：“沒事，這是我們應該做的，老人平安回家就好。”
一次細心發現，一場接力護送，點亮了島城的深夜。城運公交人用實際行動詮釋了責任與擔當，讓“信任”與“守護”在深夜的街頭悄然流淌。（工人日報客戶端記者 張嬙 通訊員 王笑菲）
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