(人民日報健康客戶端記者 王艾冰)老人先后給養生館充值200多萬元,掏空積蓄還被誘導典當金鐲子?近日,北京警方根據群眾報警線索循線追查,揭開了一個隱藏在多家養生館背后的養老詐騙鏈條。據北京警方調查,這是一個跨區域、成規模、有組織、有體系的詐騙團伙,在朝陽、順義等區設了20多家打著養生館幌子的店鋪,招攬老年人進行“治療”,受害老年人達100多人,涉案金額上千萬元。
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據記者不完全梳理,除北京外,天津、河南、四川、福建等地均曝光過“養生館套路老年人”的相關案件,其詐騙套路集中在幾個方面:?低價或免費引流+中途加價,?涉老情感詐騙+?夸大功效,冒充專家+虛假宣傳,?線上新型圍獵等。
6月14日,北京中醫藥大學衛生健康法治研究與創新轉化中心主任鄧勇向人民日報健康客戶端記者分析道:“這些套路均精準匹配老年群體的心理與認知特征。低價免費引流利用老人節儉習慣降低戒備,再通過拆分項目、逐步升級實現‘溫水煮青蛙’式加價;情感詐騙瞄準空巢老人的孤獨感,以親情式關懷建立情感依賴,配合偽造的產品效果兌現健康預期;以‘免費健康講座’為幌子,假借‘專家’身份制造疾病恐慌,利用老人怕重病、怕拖累子女的焦慮促成交易;線上圍獵則抓住老人數字素養不足的短板,在微信群、私域直播等封閉環境營造從眾搶購氛圍,實現遠程‘收割’。”
多年來,各地相關部門針對養生館詐騙老年人進行整治,但依然有很多問題養生館出現。“養生館養老詐騙的本質是供需錯配、產業特性與監管缺位。”鄧勇表示,屢禁不止的背后主要存在四大堵點:一是違法手段隱蔽,核心誘導、推銷多為口頭話術,無書面記錄,老人付款方式零散,證據固定難度大;二是線索發現難,部分老人深陷情感依賴,不認為被騙,或因顧及面子隱瞞不報,案件潛伏期長;三是溯源追贓難,犯罪團伙常采用“快閃模式”換址重開,資金快速轉移揮霍,查處后挽損率低;四是部門協同不暢,經營監管、醫療資質認定、刑事立案分屬不同主體,信息共享不足,易出現監管真空。
鄧勇建議:“若想徹底整治問題養生館,需多維度協同發力。源頭上,明確養生館服務邊界,嚴禁非醫療機構開展疾病診療類宣傳,建立行業黑名單制度;執法協同上,健全多部門聯合執法機制,重點巡查社區周邊門店,壓實場地出租方連帶責任;懲戒挽損上,依法從嚴從快辦案,加大罰金與贓款追繳力度,同步銜接司法救助;供給替代上,推進場景化防騙科普,扶持平價正規康養服務,擠壓詐騙生存空間;在社會支撐上,補齊家庭與社區情感陪伴短板,填補空巢老人情感空缺,從根源上削弱詐騙滋生土壤。”
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