本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

二十余年來，中國移動(dòng)江西公司廣昌縣分公司副經(jīng)理、黨支部書記虞軼扎根基層，在客戶服務(wù)中傳遞溫度，在數(shù)智賦能中展現(xiàn)作為，在應(yīng)急保障中勇當(dāng)先鋒。

虞軼創(chuàng)新“農(nóng)社運(yùn)營”模式，幫銷農(nóng)產(chǎn)品60余萬斤，銷售額超20萬元。他定期組織全球通客戶座談會(huì)，舉辦服務(wù)技能大賽，9人獲評“業(yè)務(wù)與服務(wù)能手”。他力推“民有所呼、我必有應(yīng)”三大舉措，在“總經(jīng)理接待日”和社區(qū)服務(wù)中，手把手教老年用戶使用智能手機(jī)，協(xié)調(diào)為留守兒童家庭寬帶提速。一位阿婆學(xué)會(huì)視頻通話后說：“虞經(jīng)理，我總算能看清孫子長多高了。”

以數(shù)智為翼，虞軼主導(dǎo)開發(fā)“蓮鄉(xiāng)一網(wǎng)通”小程序，構(gòu)建居民“下單”、網(wǎng)格“派單”、部門“接單”閉環(huán)，注冊用戶突破3.7萬人，累計(jì)解決訴求4400余件。他中標(biāo)承建矛盾糾紛多元化解“一站式”服務(wù)中心、智慧糧庫安防等工程，率隊(duì)突破“騰龍一號(hào)”算力網(wǎng)絡(luò)，建成“蓮鄉(xiāng)云”邊緣云底座，承接國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園物聯(lián)網(wǎng)等涉農(nóng)項(xiàng)目，累計(jì)中標(biāo)超3000萬元。他簽約改造L6級(jí)以上企業(yè)14家，推動(dòng)32家規(guī)上企業(yè)提檔升級(jí)，江西志特躍升為全市首家L8數(shù)字領(lǐng)航企業(yè)。

2025年5月，廣昌暴雨致多處光纜中斷、基站退服，虞軼第一時(shí)間率黨員突擊隊(duì)連夜搶修。一位隊(duì)員回憶：“他一邊扛著光纜一邊喊‘信號(hào)不能斷，百姓等著呢’。”此外，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿完成蓮花旅游文化節(jié)、環(huán)鄱陽湖自行車賽等數(shù)十次重大通信保障任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零重大故障、零安全事件、零客戶投訴”。他還聯(lián)合政府部門累計(jì)發(fā)送反詐、防溺水等公益短信超200萬條。

他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)斬獲“綻放杯”“光華杯”“新綠杯”等國家級(jí)、省級(jí)大獎(jiǎng)8項(xiàng)。公司黨支部先后榮獲“中國移動(dòng)優(yōu)秀基層黨組織”“撫州市委模范黨支部”等榮譽(yù)稱號(hào)。