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微信 AI 沒等著呢,嘿,濃眉大眼的支付寶它先掏出來了。
就在今天早上,支付寶突然宣布搞了個清爽版,右滑一下,就能進入全新的 AI 界面。
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雖然估摸著跟微信的味道不太一樣,但同為小程序的大大大本營,這長著三頭六臂的 Agent 形象,已經(jīng)出現(xiàn)在腦子里了。
所以網(wǎng)友們的反應(yīng)也很一致,那就是高低得整個內(nèi)測碼,升級一下,嘗嘗咸淡。
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先給你一個最直接,最真相,最不繞彎子的結(jié)論:這是支付寶近些年來變化最大的一次,沒有之一。
不同于那個半道崩殂的親兒子支小寶,這次換老爹掛帥,支付寶的 UI 界面,交互邏輯都被圍繞 AI 重構(gòu)了一遍。
從老界面右滑進入后,打眼就是一個 AI 聊天頁,形象名叫阿寶。
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咱咱平時用的最多的,像掃一掃,付款碼,出行碼這種被挪到了阿寶聊天框的正下方。
而花唄,余額寶,生活繳費這些服務(wù)就得多點一下才會出來了,比老版簡潔,又不至于像老年版那樣簡陋。
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另一個模塊是「資產(chǎn)」,說白了就是錢包,里面顯示你的余額,花唄,保險或者理財之類的信息。
除了賬單顯示更直觀了,還加了個記賬按鈕,這不比什么秒殺閃購有用多了。
哪怕撇開 AI,光是看這新界面設(shè)計,就已經(jīng)舒服太多了。
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當(dāng)然,AI 畢竟是版本 C 位,咱也得好好品品。
就讓它先去螞蟻森林給我收集收集能量吧。識別完任務(wù)后,它就打開小程序開始操作了。
開門先是懟臉一個活動彈窗,它見怪不怪,點 X 關(guān)閉,接著又點了點樹上的能量球,我以為到這兒就差不多了。
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沒成想,它還有新招,打開任務(wù)列表,開始去好友列表偷能量了,一通操作,還真偷到不少。
但最繃不住的是中途又碰到了彈窗跳臉,它仍然駕輕就熟,關(guān)了繼續(xù)偷。
最后操作完就返回主頁面待機了。
從這些操作里,仿佛能看到一位故人「豆包手機」的身姿,就像 AI 真的長出了眼睛和手腳,能幫我對抗防不勝防的彈窗。
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接下來,讓它去給我交 10 塊錢話費。
它調(diào)出了交話費的小程序,然后發(fā)現(xiàn)頁面上沒有 10 塊錢的選項。。。
也是,小額充值的特權(quán)還在運營商那兒呢,支付寶屬于第三方,只能大額充。
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行吧,那咱換成 50 的,然后再試一次,結(jié)果又停下來了,不是調(diào)起支付確認按鈕后才停,而是到充值確認這兒,它就任務(wù)結(jié)束了。
粗略一看,大伙兒可能覺得也沒啥,不就缺了一步么,多點一下不就行了。
但在現(xiàn)實里,多這一步用戶就可能投奔其他應(yīng)用了。就像打游戲,平時一直穩(wěn)定 144 幀,但就是在開槍的瞬間,給你降到 30 幀來一下,你說難受不難受。
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這也能從側(cè)面看出來,支付寶的步子邁得不算大,甚至可以說相當(dāng)保守。
到這兒,我還是滿懷期待的,畢竟就算再保守,小程序的數(shù)量擱那兒擺著呢,肯定還有活兒能整。
但當(dāng)我繼續(xù)給它上難度時,就發(fā)現(xiàn)不對勁了。
阿寶是一會兒行,一會兒拉,雖說是內(nèi)測,但也太不穩(wěn)定了。
比如讓它分析一下我的賬單,它能根據(jù)需求,非常精準(zhǔn)的調(diào)出收支記錄,然后生成表單,一目了然的挺清晰。
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但要是讓它點杯奶茶,就拉了垮了。
這事兒咱在千問那兒已經(jīng)白嫖很多回了,同門師兄弟,本以為能手拿把掐的。
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結(jié)果它只能給個鏈接入口,操作還得人點進去自己來。
如果判定成外賣,它就幫你打開閃購;判定成連鎖的小程序,它就甩一個鏈接。
關(guān)鍵它經(jīng)常虛晃一槍,嘴上說著在操作,實際壓根兒就沒點進去,等也是白等。
而就在我略顯失落,想點個漢堡時,它又支棱了起來。
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只見它打開塔斯汀的小程序,隨便選了個套餐,然后一路關(guān)彈窗,結(jié)算,選地址,最后停在了支付頁面。
這么看,倒也算是能根據(jù)指令辦事兒了,可就在我重新讓它點個套餐時,它就又拉了,死活調(diào)不出剛才的執(zhí)行能力,又像點奶茶一樣開擺了。
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對比一下聊天記錄,就能發(fā)現(xiàn)輸入沒啥區(qū)別。
難觸發(fā)可能是阿寶背后的語言模型拉了,語義識別不精準(zhǔn);也可能是意圖判定太死板了,換個說法就觸發(fā)不了。
后續(xù)我又試了試,讓它幫我預(yù)約一張靈隱寺的免費門票,結(jié)果它找不到官方小程序的入口,只能甩給我一個要錢的套餐票,執(zhí)行啥的就更天方夜譚了。
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后續(xù)的一些小程序也一樣,像是火車訂個票,餐館預(yù)約座位等等,都很難觸發(fā)托管執(zhí)行的操作,結(jié)果一般都是給你個鏈接,讓你自己上。
整個體驗下來,就有點笨笨的,不大聰明的樣子,感覺明明可以做更多的,但老是停在一個尷尬的位置上不動了。
這可能也是為啥支付寶沒有直接上線, 而是先搞了個內(nèi)測版試試水的原因吧。
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畢竟把 AI 塞進這種級別的應(yīng)用,不攢點經(jīng)驗誰也不敢胡來。
而且就這種保守的程度,也是他們鋪墊很久才掏出來的。
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他們 CEO 韓歆毅之前談過,說螞蟻在 AI 時代就錨定三個領(lǐng)域,醫(yī)療健康,生活和金融。
現(xiàn)在看他們的布局,也確實如此,今年 1 月份,AQ 升級為阿福,一個月的時間,月活就干到了 3000 萬,在醫(yī)療健康這塊兒慢慢站住了腳。
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相比醫(yī)療健康這個排頭兵,重頭戲還得看生活和金融。
這倆領(lǐng)域的復(fù)雜度比健康這種垂類高太多了,螞蟻的做法是從頭到尾重新搭建。
最底層負責(zé)思考的模型,他們組了一整個百靈模型的團隊去訓(xùn)練,各種思考推理,多模態(tài)模型他們都試著自己搓。
應(yīng)用上就是前面說的支小寶,本質(zhì)上是 AI+支付的一次嘗試。
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從這兒也能看出,雖然大家都知道 AI 加進來好,但要弄清楚怎么加進來才合適,這事兒還真沒那么簡單。
就像微信本來是聊天的,支付寶是付錢的,單拿出來跟 AI 結(jié)合其實都有點雞肋,因為聊天肯定得人來聊,付錢也必須得人來確認。
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所以就得另辟蹊徑,還好除了本職,他們平時都挺有野心,通過瘋狂的大撒幣,搞好了豐富的小程序生態(tài)。
AI 跟這個一結(jié)合,那可真是鳥槍換炮了。
要知道,根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù),2025 年 5 月份,支付寶小程序的月活就已經(jīng)來到了 6.54 億,隔壁微信小程序更是干到了 9.46 億。
咱平時的吃喝玩樂,衣食住行,倆平臺的小程序就能基本包圓了。
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過去擱聊天框里,你得給它開這個權(quán)限,連那個接口,但要是跟小程序直接打通,那這辦事兒就真不是空話了。
但就現(xiàn)在支付寶內(nèi)測的情況來看,這事兒難度不小,不是拍個腦底就能打通的。
尤其是小程序數(shù)量成千上萬,平臺這邊兒條件是有了,但商家那邊適配得咋樣就又得重新琢磨了。
適配好了,那就是頂配 plus 的超神版豆包手機,有手有眼辦事利索;適配不好,就純純一搜索引擎了,有點用,但不多。
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只能說支付寶的這手牌,大伙兒差不多也驗個一二了,談不上絲滑,但很難說沒有想象力。
那接下來,微信又會怎么出牌呢?
是跟支付寶一樣,先打幾個樣,拉出來給大伙兒品品,再迭代優(yōu)化,還是一次搞個大的,做個大而全的 AI 入口?
有些事兒,一旦較上勁兒,就有意思多了。
撰文:風(fēng)華
編輯:早起 & 江江 & 面線
美編:煥妍
圖片、資料來源:
支付寶,新華網(wǎng),QuestMobile
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