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文|非非葉
6月16日的金華金漪湖云蝶中心,零跑一口氣發了三款車:全新C10、全新C11、全新C16,17個版本,純電增程全覆蓋,指導價12.58萬到16.98萬。
場面不小,來的人也多。散場后走到樓下,黃梅天還沒壓下來,空氣里倒先飄起了酥餅香。兩排金華小吃已經擺好,金華酥餅、蘭溪雞子粿、永康肉麥餅,師傅現做現烤,油鍋滋滋響,零跑汽車創始人朱江明招呼著大家嘗一嘗,一場正經的發布會,就這么收尾成了鄰里家宴。
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一個創始人松弛的程度,往往和他對產品的信心成正比。
五年前零跑最艱難的時候,朱江明恐怕沒這份心思。
S01讓公司差點喘不過氣,T03像一根救命稻草把零跑從水里撈上來,但真正讓這個品牌站住了的,是C11。五年過去,C系列從一款車長成一個家族,全球賣了80萬臺。零跑也終于敢把經典車三個字,從愿景變成事實。
而經典當然是跑出來的。
發布會請來一位C11老車主,車跑了近13萬公里。他每天通勤往返近百公里,還跑過單程1700公里的長途。他說“10萬公里不是它的極限,是我的極限。”13萬公里后,電池健康度還有97%,每月電費從以前油車的1500塊降到100多塊;再加上整車終身質保,該開就開,該跑就跑,完全沒有后顧之憂。
還有初代 2021 款 C11 用戶,4 年行駛 70 萬公里,電驅無故障、電池無失壓失控、整車零部件除內外飾日常磨損外仍舊好開。
我自己開了十來年車,加起來也才十幾萬公里。這些數字讓我大受震撼,不是因為他們能跑,而是因為他們敢跑。
十幾甚至幾十萬公里的奔襲,所有底牌都會原形畢露,底盤松不松散、座椅塌不塌陷、電池衰不衰減、異響出沒出現。而這些車主依然敢繼續開,這就是最硬的信任投票。
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零跑甚至為此成立了一個20萬公里共創俱樂部。別的品牌那里,高里程車主可能是需要警惕的重度損耗用戶;在零跑這里,他們成了產品迭代的顧問團。從最開始將信將疑地選擇,到最后堅信零跑的車真的很好,這種轉變也很微妙。
C系列的口碑很能說明問題。整體NPS凈推薦值65.5分,遠超行業59.1分的平均水平,與30萬級以上豪華SUV持平,這件事并不多見。
朱江明毫不掩飾C11對零跑的意義。
這款車就像是零跑的成人禮。在它之前,零跑被叫老頭樂專業戶;在它之后,零跑第一次把GLC級別的配置賣進20萬,靠的就是貨真價實。C11不僅奠定了零跑的定價策略,更奠定了這家公司的商業人格。
今天C系列全系煥新,本質上是把這套邏輯再執行一遍。
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新能源行業有個公認的新車死亡谷,絕大多數車型上市一兩年銷量就斷崖下跌。2021 年新能源上市 60 多款車型中,月銷持續超 5000 輛的僅 Model Y(參數丨圖片)、Model 3、比亞迪核心車型及零跑 C11。
C11是少數穿越了死亡谷的國產新能源。它是零跑最想做成常青樹的一款車,朱江明希望它像豐田卡羅拉、凱美瑞那樣,賣三十年。這話放在五年前沒人信,一個新勢力上來就要對標全球賣了半個世紀的車型,誰給你的勇氣?
但現在再說這話,味道不一樣了。
2026年5月零跑銷量超8萬,C系列作為零跑銷量基石,占比超40%。
這次C11的升級,零跑沒做整容式換代,它的外觀朱江明甚至舍不得大動,“怎么改都覺得不如原來好看”。但打開車門,里面的東西換了好幾輪。這很零跑,內核必須與時俱進,皮囊可以經典永存。
零跑汽車高級副總裁曹力說得直白:“被說底盤爛,我是工程師,很羞恥的。”所以這次C11的底盤他是鉚足了勁要正名的:
前雙叉臂+后五連桿,60%結構用航空級鋁合金,簧下質量輕了25%,配上FSD連續可變阻尼減振器;制動直接上了大陸One-Box+前四活塞固定卡鉗,百公里制動35.5米。此外,熱泵空調裝上了,EPS轉向機換成了博世華域;座艙里Nappa真皮雙零重力座椅、23揚聲器PSS杜比全景聲、1.49㎡全景星空頂……
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朱江明則是個被產品教育的典型。他原本反對ARHUD,覺得不好用。直到去年在C11上體驗了一次,"完全超乎了我的意料"。后來用戶調研發現60%的C11車主上車就開著ARHUD,導航、來電、車速、紅綠燈、左右轉提示全在上面。這個直接改寫了零跑的產品規劃:今年所有C系列必須全上ARHUD,B系列高配也要上。
你看,零跑的進化不是工程師在實驗室拍腦袋,而是老板親自被用戶教育,然后全員補課。
C10管的是人生起步階段。曹力說它的用戶對科技感屬性訴求更多,但零跑的理解更深一層:年輕家庭買第一臺車,是買移動的起居室。
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88%的得房率,二排腿部空間1050mm,前排雙124°零重力座椅,同級唯一。為什么要雙零重力?徐軍講了一個很真實的銷售場景:跟一對夫妻介紹完,兩個人聽完都不爭了,各自都能按自己的想法躺平。Leap Sound 18揚聲器音響系統配主駕頭枕揚聲器,能切私享模式,導航和電話只給主駕聽,后排孩子照樣睡。
此外,激光雷達版標配還有永久免費的車位到車位領航,這也是改款有殺傷力的一點。零跑的邏輯是,高階智駕不該是期貨,年輕家庭的錢也不是大風刮來的。
C16是零跑最誠實的一款車。朱江明坦承:“最大缺陷就是軸距沒有這么長。”但在有限軸距下,零跑把第三排做成了真座位:坐墊高度95mm,頂部凹槽設計讓頭部空間達到967mm,靠背還能調10°。二排雙側滑座椅能一鍵內滑70mm變成貼貼模式,也能外滑拓展190mm通道讓成年人從容進出第三排。
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五座和六座是兩個完全不同的生活邏輯。六座版是移動頭等艙,二排配齊通風加熱按摩,7.5L冷暖冰箱能裝6瓶礦泉水或12聽可樂,后排17.3英寸娛樂屏。五座版更絕,二排聯動一鍵成床,3秒變2米純平大床,后備廂從582L擴展到2077L,露營裝備全家桶都能塞。
把三車的純電版本放在一起看,一條技術基線很清晰,全系800V高壓SiC平臺,30%-80%快充都在16分鐘,C10跑660km,C11 640km,C16 630km。增程版也是更務實的答案,C10 290km、C11 300km、C16 280km,純電續航全部卡在一周通勤零油耗的臨界點上。
這三款車的分工很清楚,零跑汽車高級副總裁徐軍說:C10的用戶事業剛起步,C11事業有成,C16事業大成。零跑不是在做一款車賣所有人的美夢,而是在12-20萬這個最卷的紅海里,用三款車把人生不同階段的需求全包了。
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用曹力的話說,零跑內部有個鐵律:每年配置和用戶感知成本必須增加,但售價不能漲。
這背后不是慈善,是零跑把汽車供應鏈做成了自家廚房。
它的全域自研覆蓋整車架構、三電、座艙、智駕等六大核心模塊,自研自造零部件占整車成本的65%。從金華到嘉興到杭州,零跑建了17座零部件工廠,電芯、電驅、電控、車燈、AR-HUD、空調壓縮機、座椅……核心部件幾乎全自己造。
垂直整合擰出來的成本優勢大約10%,這筆錢零跑沒揣進腰包,而是填進了配置表。所以別人20萬才舍得給的東西,零跑15萬就敢給,而且年年增配不漲價。朱江明說得實在:“零跑不會讓用戶覺得被忽悠。用了多少真皮、多少好的東西,就是多少。不會有很高的溢價。”
但自研不是什么都自己做,他在談“為什么不自研芯片”那段,反而讓我看到了這家企業的清醒和邊界感。他自嘲,當年在水立方第一個舉起自研芯片的人就是他,“后來李斌、小鵬、理想、比亞迪的王總都舉了”。
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熱鬧歸熱鬧,賬要算清楚:大華時代他們做過35款芯片,占整個消耗量的40%,結果基本打了個平手;如今全球13、14款AI智駕芯片,總共才消耗1-2萬片,“實在過剩了”。他強調,零跑在尚未達到類似豐田的全球規模化體量之前,會更多聚焦能夠產生價值的、更重要的核心零部件,以及更加創新的整車產品上。
所以你看,朱江明從來不避諱算賬這件事。這種把賬攤在桌面上的坦誠,反倒成了他和零跑最圈粉的底色。
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