來源：齊齊哈爾市委宣傳部

齊齊哈爾市碾子山區(qū)聚焦老年群體急難愁盼，補短板、強弱項、提質(zhì)效，全力構(gòu)建居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)深度融合的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務體系。

堅守務實為民，辦好養(yǎng)老民生實事。助餐服務創(chuàng)新“政府主導+社會參與+市場運營”模式，推行“普惠+特惠”分級服務，按年齡、困難類型落實階梯式餐費減免，提供堂食、點餐、免費送餐等服務，日均服務老人200余人次。針對慢病、失能老人定制專屬餐食，嚴守食品安全全流程。送餐人員同步開展陪伴聊天、提醒服藥、家務幫扶等服務，切實化解高齡、獨居老人生活難題。

深耕醫(yī)養(yǎng)融合，夯實養(yǎng)老服務保障。投資3900萬元打造山水頤和醫(yī)養(yǎng)中心，按自理、失能、康養(yǎng)分區(qū)運營，配齊中醫(yī)診療、康復理療、心理疏導、健康監(jiān)測等服務，建立分層膳食體系，實行一人一檔、精準照護。各機構(gòu)為失能、慢病老人逐人評估建檔、定制餐食，有效改善老人健康狀況。依托醫(yī)養(yǎng)中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設健康小屋，推動醫(yī)療康復服務下沉基層，實現(xiàn)老人小病不出社區(qū)、康養(yǎng)全程無憂。

緊盯特殊群體，落實精準幫扶舉措。全區(qū)全面摸排留守、空巢、失獨、失能老人，推行“一人一策”與“1+N”幫扶機制，定期上門走訪，提供代購代辦、居家保潔、情感陪伴等服務。完成147戶居家適老化改造，加裝一鍵報警、水浸感應等安全設施。常態(tài)化開展“便民服務大集”，將義診、理發(fā)、政策宣講等服務送到群眾家門口，打通為老服務“最后一米”。

堅守安全底線，規(guī)范行業(yè)運營管理。以零容忍態(tài)度開展專項整治，排查整改各類問題。嚴格落實陪餐、明廚亮灶制度，常態(tài)化開展安全檢查與培訓，設立監(jiān)督崗，筑牢食品、消防、運營三重安全防線。多渠道宣傳解讀補貼政策，確保惠民紅利直達群眾，減輕失能老人家庭負擔。

以學促干謀創(chuàng)新，豐富養(yǎng)老服務內(nèi)涵。拓展服務場景，將單一助餐升級為多功能綜合服務陣地；運用動態(tài)臺賬、四色四訪等精細化管理手段，實現(xiàn)服務從粗放覆蓋轉(zhuǎn)向精準滴灌；推動中醫(yī)康養(yǎng)、康復護理、心理疏導深度融合，構(gòu)建全周期服務體系。

下一步，碾子山區(qū)將持續(xù)立足民生需求、聚焦養(yǎng)老提質(zhì)增效，完善護理人員全鏈條培訓體系，壯大專業(yè)服務隊伍；豐富餐食品類，優(yōu)化送餐服務，升級助餐保障；加快養(yǎng)老領域數(shù)字化改造，接入省級監(jiān)管平臺，實現(xiàn)安全風險智能預警。持續(xù)深化安全隱患排查，織密城鄉(xiāng)助餐網(wǎng)絡，做強醫(yī)養(yǎng)融合特色服務，健全特殊老人長效關愛機制。(張忠奎)