北京
北京東四環，經紀人李輝（化名）的帶看量跌到三年前的三成。他不再催客戶“趕緊定”，反而勸房東：“能降就降，不然連看的人都沒有。”鏈家“吃差價”丑聞恰好在此時曝出，但比這單事件更值得琢磨的，是整個行業在周期逆轉時的脆弱性。
把“吃差價”當成個案去削足適履，反而會忽略結構性問題。過去三年，中介平臺的利潤高度依賴房價上行帶來的傭金膨脹。一單800萬元的交易，按2.5%收費就是20萬元——這個數字讓人們暫時不去計較服務與收費是否等值。現在量價齊跌，傭金總盤快速萎縮，“怎么分錢”的矛盾就壓不住了。
經紀人的角色錯位也隨之暴露。行情好時，他們是“幫你搶房”的人；行情轉冷，他們又得變成“幫房東出貨”的人。可平臺考核邏輯沒變——誰促成交易誰拿錢，不問買方賣方利益。當市場從賣方主場切換到買方主場，這個機制的齒輪就開始打滑。李輝說得很直白：“公司天天喊服務，但升上去的還是有單量的人，不是有口碑的人。”
鏈家若真想完成系統性轉型，不能只修補抽傭規則或處罰幾個門店。需要重新回答一個根本問題：當交易不再自動帶來高傭金時，經紀人的專業價值應該怎么定價？這個問題，遠比一樁“吃差價”的丑聞更難解，也更緊迫。
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