安徽
“叮鈴、叮鈴……！喂，我是雙碑社區書記駱濱，我社區濱河公園有人跳河，己經搶救上岸，但他還是想輕生。請你們盡快來進行心理輔導好嗎？”
一通緊急電話，一場與時間的賽跑就此展開……
突發！18歲小伙跳河輕生
6月14日上午10點，阜南縣濱河公園河邊，一名18歲少年縱身躍入水中。
幸運的是，熱心市民及時報警,各路人馬火速趕到，將人救了上來。
接到居民報警后，消防、派出所工作人員聯合雙碑社區黨總支書記、社區文明服務站站長駱彬，第一時間趕赴轄區濱河公園水域，共同對輕生青少年開展救援安撫。
詢問中，駱彬發現這個年輕人一直情緒低落。于是，他就迅速對接心理老師為其開展專業心理疏導。駱彬立刻撥通了縣新時代文明實踐中心項目策劃負責人謝劭恒的電話：簡單說明情況后，駱彬直截了當：“能不能馬上安排心理輔導？”
與此同時，駱彬書記又主動聯系比亞迪企業，全力協調，切實解決該青年就業難題。
再說阜南縣新時代文明實踐站。他們在精神文明建設中建立健全了各種聯絡機制。其中，“點單式”，機制就是一項。在這次救援中，他們10分鐘響應，“點單式”救援閃電啟動！
接到“派單”后，社會工作師、心理志愿者冷青8分鐘趕到現場。
交淡中，方知這個年輕人想不開的原委。
原來，輕生小伙從小生活在姑姑家。他的父親早年車禍離世，母親改嫁，從小和奶奶相依為命。后來，到上海打工做服務員，感到壓力太大。無奈之下，他辭職去寧波找工作。但朋友借走的800元錢不還。本來就憤怒的情緒未得到平息，回到阜南姑姑家后，奶奶為了不給姑姑增加負擔，就催他去找工作。言語過重又傷了他的自尊心。于是想不開就有了這輕生的念頭。
冷青的傾聽、勸導、介紹家鄉的變化和美好打動了輕生小伙。
他哭著說：“有好工作我愿意去……但我真的好累。”
一個多小時，他打開了心門！
冷青沒有講大道理，只是靜靜地聽，溫柔地引導。小伙哭了很久，終于把心里的委屈全倒了出來。“我不想死的……我就是太氣了。”
一個多小時后，他的眼神變了，思想通了。
姑姑趕來時，手還在抖，拉著冷青的手，望著駱書記，連聲道謝：“謝謝你們……沒有你們，我家孩子就沒了！”
駱彬書記也為他意向聯系了工作。小伙留下聯系方式后回到了姑姑家。
阜南縣，多方聯手，編織了一張“救命網”！
社區發現→緊急上報→志愿者10分鐘到場→專業疏導→家庭安撫→后續幫扶，這不是一個人的戰斗，而是一張無縫隙的心理救援網絡在運轉。
那么，什么是“點單式”心理救援？
阜南縣新時代文明實踐站的這套機制，把社區、志愿者、心理專家、家庭支持擰成了一股繩。社區干部：第一時間發現、報警、上報文明實踐中心；縣新時代文明實踐中心：精準派單，調度資源；心理志愿者：10分鐘到場，專業疏導；家庭+社區：持續關懷，防止復發。這比比單純的“警情介入”更進一步，升級為“全民守護”，從“事后干預”變成“全程護航”。
一次及時的“點單”，一場10分鐘的奔赴，一個多小時的傾聽，挽救了一條年輕的生命。如果你或身邊的人正經歷低谷，請記住：你不是一個人，有人在等你開口。→阜南縣新時代文明實踐中心“點單式”心理服務隨時在線，隨時響應。你點單，我接單——我們一起，守護每一顆心。轉發擴散，讓更多人知道求助，這從來不是軟弱！（郭萬軍）
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