湖北
6月18日，武漢公交D591路駕駛員代小林在收班檢查車廂時，意外發現乘客遺失的一部價值逾萬元的手機，他快速響應、妥善處置，當日便將手機完好歸還失主，用履職盡責的暖心舉動，彰顯了武漢公交人的責任擔當與城市文明溫度。
據悉，當日代小林完成全部運營任務，駕駛車輛返回場站后，嚴格按照公司運營規范，開展收班后車輛安全隱患排查和車廂衛生清理工作。在細致檢查座椅縫隙時，他發現了一部被遺落的智能手機。經初步確認，該手機價值近萬元，且不同于普通隨身物品，手機內存存儲著大量核心工作資料，一旦遺失，不僅會造成經濟損失，更會給失主的工作和生活帶來極大不便。
深知遺失物品對乘客的重要性，代小林第一時間啟動處置流程，一方面在線路乘客交流群內發布失物信息、積極問詢失主線索，原地耐心等候失主聯系；另一方面及時將發現遺失手機的情況上報當班站長，同步留存信息、對接后續認領工作，確保以最快速度幫失主挽回損失。
憑借精準的信息對接，工作人員順利聯系上失主。當日下午，失主專程乘車前往站點認領手機。經過細致的信息核對、身份核實，代小林確認無誤后，將手機完好交還至失主手中。失主拿回失而復得的手機后十分激動，再三向代小林表達誠摯的謝意，對武漢公交駕駛員認真負責、拾金不昧的優良品質連連稱贊。
面對失主的感謝，代小林始終保持謙遜。他表示，守護乘客出行安全、保障乘客財物不受損失，是每一名公交駕駛員的基本職責。日常收班后的車廂全面檢查，既是為了排查安全隱患、營造干凈整潔的乘車環境，也是為了及時發現乘客遺落物品，盡最大努力為乘客排憂解難、減少損失。（記者：李晨 通訊員：彭多 陳祺民）
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