廣東
6月25日，央視關(guān)于高考志愿填報(bào)行業(yè)亂象的調(diào)查報(bào)道引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。這些機(jī)構(gòu)通過虛構(gòu)資歷、夸大宣傳、制造焦慮等方式，向考生和家長(zhǎng)售賣高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)；其所謂“一對(duì)一定制方案”，大量依賴千問的免費(fèi)AI服務(wù)生成，再經(jīng)過包裝后，以數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的價(jià)格轉(zhuǎn)賣給家長(zhǎng)。
6月24日，各地高考陸續(xù)出分，志愿填報(bào)進(jìn)入沖刺階段。圍繞志愿填報(bào)，多個(gè)廠商都推出了相關(guān)產(chǎn)品。早在6月10日，阿里千問就上線了國(guó)內(nèi)首個(gè)全周期高考志愿填報(bào)Agent，為全國(guó)考生免費(fèi)提供志愿填報(bào)和咨詢服務(wù)。高考Agent基于千問高考志愿大模型和夸克8年高考數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)打造，具備“志愿報(bào)告”“志愿日歷”“志愿問答”三項(xiàng)核心能力。
另外，微信也上線了“AI志愿助手”，目前，用戶在微信搜一搜輸入分?jǐn)?shù)、大學(xué)名稱或志愿相關(guān)問題，可結(jié)合合作方“掌上高考” 提供的全國(guó)高校多年錄取分?jǐn)?shù)、位次、計(jì)劃等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，獲得沖、穩(wěn)、保三個(gè)梯度的志愿填報(bào)建議。
不過，也有部分產(chǎn)品打著“AI填志愿”旗號(hào)，處處設(shè)置誘導(dǎo)購(gòu)買會(huì)員、高價(jià)售賣“高考志愿填報(bào)咨詢師”服務(wù)。如上述央視新聞曝光的案例中，有相關(guān)高考志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)非常重視“立人設(shè)”。銷售人員會(huì)化身“老師”接近家長(zhǎng)，將其一步步帶入營(yíng)銷流程中。
另外，還有機(jī)構(gòu)人員會(huì)在直播間吸引關(guān)注后，抓住所謂的“黃金24小時(shí)”把學(xué)生家長(zhǎng)從公開平臺(tái)引流至微信群。進(jìn)群后，一些機(jī)構(gòu)安排的“托兒”頻繁互動(dòng)，營(yíng)造出學(xué)生家長(zhǎng)積極咨詢、老師專業(yè)解答的假象。還有將自己包裝為升學(xué)規(guī)劃師的工人人員在直播間接受咨詢時(shí)，會(huì)直接使?AI搜索答案。
針對(duì)上述現(xiàn)象，千問總裁吳嘉在朋友圈表示，千問連續(xù)提供免費(fèi)的高考志愿服務(wù)，就是為了幫助更多家長(zhǎng)學(xué)生消除信息差。
同時(shí)，他還表示“我們會(huì)繼續(xù)努力提供好的AI產(chǎn)品，讓每個(gè)考生在人生重大選擇時(shí)可以公平地獲取信息”。
采寫：南都N視頻記者 林文琪
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