大象新聞記者 張松濤 通訊員 王志豪 岳宗豪

今年以來，清豐縣堅持以黨建引領基層高效能治理，精準聚焦外賣騎手等新就業群體隊伍流動性強、覆蓋面廣、貼近群眾的獨特優勢，創新選聘外賣騎手擔任社區“流動網格員”，推動新業態從業者從城市“送餐人”轉變為基層治理“合伙人”，有效激活社區治理末梢活力，構建起全域聯動、共建共享的基層治理新格局。

創新治理機制 暢通共治“微循環”

如何盤活新業態流動力量、將騎手日常跑單的職業優勢轉化為基層治理實效，是基層治理提質增效的重要課題。清豐縣城南街道立足轄區實際，以機制創新為抓手，積極探索新就業群體融入基層治理的全新路徑，讓分散流動的新業態力量成為基層治理的固定生力軍。

街道主動對接美團、餓了么等外賣平臺企業，簽訂共建共治共享承諾書，清晰界定新業態從業者參與基層治理的權責邊界、工作內容與合作模式。在此基礎上，擇優聘請20名優秀外賣騎手擔任社區“流動網格員”，統一頒發聘書、規范標識管理，實現騎手職業身份與基層治理身份雙向疊加，讓穿梭在大街小巷的騎手成為社區動態巡查、隱患排查、民意收集的重要力量。

為推動治理工作落地見效，社區創新搭建“隨手拍、隨時報、積分兌、星級評”閉環治理體系，配套建立完善騎手積分激勵機制，聘任廣大外賣騎手為社區“民意收集員”和“移動哨兵”。騎手依托人熟、地熟、情況熟的崗位優勢，在日常取送餐途中，常態化排查上報樓道飛線充電、樓道雜物堆積、公共設施破損、環境衛生亂象等各類安全隱患和基層治理問題。

針對騎手反饋的問題，社區建立快速響應處置機制，第一時間聯動專職網格員、物業工作人員、黨員志愿者開展閉環整改、動態清零，實現問題發現、上報、處置、回訪全流程高效推進。截至目前，轄區外賣騎手已累計上報并協助整改各類治理難題、安全隱患45條，織密織牢了城市基層治理“移動偵察網”，有效補齊了基層動態巡查短板。

打造暖心陣地 筑牢從業“避風港”

凝聚新業態群體，暖心服務是關鍵。針對轄區億洲廣場商圈騎手流量大、戶外作業多、休憩補給難、應急保障弱等實際問題，清豐縣明月湖社區精準對接新就業群體需求，整合轄區資源，高標準打造清“新”驛站專屬服務陣地。

驛站聚焦外賣騎手、快遞從業者的日常小事、關鍵難事，免費提供休憩納涼、直飲水補給、電動車充電、雨具借用、應急藥品、訴求登記等一站式便民服務，切實解決從業者戶外作業的各類難題，為奔波在城市街巷的“奔跑者”提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可充電”的溫馨港灣。自運行以來，驛站已累計提供各類暖心服務130余次，成為新就業群體認可、信賴的便民服務陣地。

在建好硬件陣地的同時，街道聯動縣婦聯、縣委社會工作部，常態化開展分層分類暖心關愛活動，全方位守護新業態從業者身心健康、提升群體歸屬感。三八婦女節期間，專門面向女性騎手開展專屬慰問活動，送上節日祝福與暖心物資；夏季高溫時段，常態化開展“夏日送清涼”活動，為一線奔波的外賣、快遞騎手發放純凈水、防暑藥品、驅蚊用品、勞保毛巾等物資，用精準暖心的服務凝聚新業態群體人心。

健全激勵體系 激活治理“新引擎”

從治理“旁觀者”變身基層“局內人”，完善的激勵與培育機制，是撬動新業態群體主動參與基層治理的核心動力。清豐縣通過物質激勵、人才培育雙向發力，構建“以服務換服務、以治理促成長”的良性循環，最大限度釋放新業態群體參與基層治理的內生動力。

物質激勵方面，社區細化完善積分兌換管理制度，騎手參與隱患排查、民意收集、志愿服務、文明勸導等治理工作均可累積積分，積分可免費兌換電動車充電卡、騎行裝備、生活用品等實用物資，兌換流程簡便、門檻親民，讓騎手參與基層治理有付出、有回報、有收獲，切實感受到實實在在的利好。

人才培育方面，街道建立新業態人才動態儲備庫，實行“一人一檔”規范化管理，將優秀新業態從業者納入黨員發展重點儲備力量。對積分排名靠前、治理參與積極、群眾口碑良好的優秀騎手，優先列為入黨積極分子，安排社區黨員干部“一對一”結對幫帶。同時，結合騎手工作時間不固定、集中學習難組織的特點，靈活推送線上“云黨課”、邀請參與支部主題黨日活動，破解新業態群體學習難題，實現“流動不流失、離崗不離黨”。

目前，轄區新業態人才儲備庫已吸納優秀外賣騎手、新業態從業者150人，3名表現突出的騎手成功被推薦為入黨積極分子，在轄區新業態群體中營造出爭先創優、主動擔當、向黨組織靠攏的濃厚氛圍，為基層高效能治理持續注入新鮮血液與青春活力。

審核：張松濤