湖北
“不慌！不慌！我來幫您！”7月2日早高峰，武漢公交295路司機吳桐耐心幫扶一位行動不便老人上下車的暖心舉動，收獲了全車乘客的點贊，一位老奶奶還特意致電武漢公交集團，表揚這位“有溫度的司機”。
當日8時20分，吳桐駕車停靠盤龍大道騰龍大道口站時，一名手里拄著拐杖、步履蹣跚的老爺爺示意坐車，見他行動困難，吳桐立即起身，小心翼翼地攙扶老人上車。前往車廂過程中，他還號召車上乘客為其讓座，熱心地將他安排在前排方便照顧的位置。
行車途中，吳桐將車開得格外平穩，并不時通過后視鏡留意老人的狀態，不多久，車到盤龍大道葉店南站，事先得知老人要下車去醫院，吳桐再次起身，將老人攙扶下車，確認安全并無其他需求后，才安心返回駕駛位繼續運營。
“這司機真是蠻負責，看著老人行動不便，他主動上前幫忙，像一家人一樣，真是太暖心了！”目睹幫扶全過程的李奶奶事后專門給295路調度室打去表揚電話，點贊吳師傅與人為善、服務細心。
一攙一扶顯真情，細微之處見文明。吳桐立足崗位的小小善舉，不僅詮釋了公交人“為民服務”的初心，更彰顯了武漢這座城市的文明溫度。（記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 夏晶）
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