北京
小米SU7自“出道”以來話題量不減，2024年1月-8月，全網(wǎng)熱搜/熱榜話題共計(jì)超1,300條。從銷量數(shù)據(jù)來看，4分鐘大定突破10,000臺(tái)；27分鐘大定突破50,000臺(tái)；24小時(shí)大定突破88,898臺(tái)，成為殺入新能源汽車市場(chǎng)的又一匹“黑馬”。
知微報(bào)研通過觀察輿論場(chǎng)中對(duì)小米SU7的外觀內(nèi)飾、車載、空間、續(xù)航等8個(gè)維度的評(píng)價(jià)，總結(jié)小米SU7的口碑表現(xiàn)，為關(guān)注小米SU7的企業(yè)提供一份有價(jià)值的口碑分析報(bào)告。完整版報(bào)告可掃碼添加“知小微”獲取。
01
傳播與銷量
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熱度下降，銷量不減
從銷量看，小米SU7自發(fā)布以來，銷量整體穩(wěn)定上升。
從傳播量看，4月小米SU7受新車發(fā)布等因素，帶動(dòng)全網(wǎng)熱度，形成輿論高峰。 5月后傳播量明顯下降，6月至8月始終穩(wěn)定維持一定熱度。
從傳播銷售轉(zhuǎn)化值看，小米SU7前期受新車發(fā)布熱度影響，傳售比值較高；發(fā)布后幾月，輿情傳播熱度稍有下降帶動(dòng)傳售比下降，但銷量未降，一定程度表現(xiàn)出小米SU7知名度對(duì)銷量影響的增強(qiáng)（單位銷量需要的傳播量減少）。
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02
怎么評(píng)SU7
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口碑綜合評(píng)價(jià)
根據(jù)口碑模型，小米SU7綜合評(píng)分為8.0分。
從具體維度看，性價(jià)比、智能化口碑較佳，分值在8.5分及以上，外觀內(nèi)飾、續(xù)航、車載評(píng)分在8.2左右；駕駛體驗(yàn)、服務(wù)、空間分值在7-8之間。
02
口碑調(diào)性
從網(wǎng)友討論來看，服務(wù)、駕駛體驗(yàn)2個(gè)方向負(fù)面率居高；空間、車載、電池續(xù)航等口碑方向負(fù)面率在20%左右。智能化、外觀內(nèi)飾、性價(jià)比負(fù)面率整體較低，在10%至15%左右。
03
駕駛體驗(yàn)
關(guān)注度：駕駛體驗(yàn)部分，官號(hào)傳播占總傳播占比的17.7%、KOL傳播占比約14.4%，關(guān)注度明顯高于網(wǎng)友。
口碑分布：小米SU7官方在駕駛體驗(yàn)方面，重點(diǎn)傳達(dá)“ 好開”的整體感受，且重點(diǎn)宣傳動(dòng)力加速、駕駛模式等方面；KOL更關(guān)注汽車 動(dòng)力加速、底盤等配置情況。網(wǎng)友側(cè)對(duì)駕駛方面的評(píng)價(jià)相對(duì)籠統(tǒng)，“好不好開”等概述性描述較多，其次更關(guān)注加速、方向盤體感、剎車制動(dòng)等具體細(xì)節(jié)。
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03
口碑輿情
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成績
小米SU7Ultra原型車征戰(zhàn)紐北，優(yōu)秀成績不僅為中國汽車品牌在國際舞臺(tái)上贏得了新的榮譽(yù)，更是借此呈現(xiàn)出品牌的技術(shù)實(shí)力和汽車的優(yōu)質(zhì)性能，為小米SU7汽車做正面背書。
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事故
小米SU7自交付后，交通事故常引發(fā)輿論關(guān)注。但事故報(bào)道中，往往出現(xiàn)“車損人無恙”、“電池靠譜”、“汽車質(zhì)量好”等信息，事故反而為小米汽車的安全品質(zhì)做了“正向宣傳”。
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封面圖源：@雷軍
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