近日，抖音健康發布專項治理公告，針對無資質醫療健康類違規言行展開集中打擊，進一步強化平臺內容審核與準入機制。

此次行動聚焦三大典型違規現象，通過全鏈條管控、嚴格賬號處置及公眾監督渠道建設，旨在構建公平有序的醫療健康內容生態，切實保障用戶權益。

1. 現象一：無資質提供醫療服務并違規引流

2. 現象二：無資質發布專業醫療信息

3. 現象三：無資質直播售賣醫療商品或服務

針對上述行為，抖音健康采取 “階梯式” 處置措施，包括封禁賬號、下架視頻、收回直播權限、抹除違規粉絲等，情節嚴重者將移交公安機關。據平臺數據，僅2024年8月，抖音醫療已處理同質化低質視頻3.7萬條，封禁違規賬號1711個，2024年7月至2025年3月期間，累計封禁違規賬號超過3800個，其中包括252名醫務人員因違規被清退。

抖音健康發布新版《社區醫療健康公約》，重點調整12項內容，將治理范圍從 “醫療” 拓展至 “醫療與泛健康” 領域，明確禁止資質掛靠、偽造證書、非本人出鏡虛假宣傳等行為。例如，新規要求醫療科普內容需基于權威醫學文獻、標注來源，并由專業人員審核發布。

醫務人員發布違規科普
所在三甲醫院被罰30萬

正如上述所言，南京一三甲醫院的網紅醫生所運營的短視頻賬號被查出涉及違規問題，其所在醫院被處以30萬元罰款及警告的行政處罰。

據悉，該自媒體賬號作為常規的醫務人員科普賬號持續運營了約3年，發布了723條視頻。據監管機構統計，其中2條短視頻包含預約推廣內容；8條短視頻含有患者形象；3條短視頻含有醫生形象；3條短視頻涉及“肉毒素”治療效果宣傳。

與此同時，該院皮膚科運營的微信公眾號也受到了處罰：兩篇科普文章因宣傳氨甲環酸和注射A型肉毒毒素的治療效果并附上醫院地址、咨詢電話，被認定為違規醫療廣告。

值得一提的是，短視頻是由開設賬號的醫務人員自己制作、發布，科室其他醫護人員幫忙拍攝的。同時被處罰賬號均未涉及第三方或廣告運營商，也無廣告費用——但這并未改變其違規的性質。

各地監管政策快速收緊

國家衛健委點名“網紅醫生”亂象

在運營自媒體成為人們廣泛選擇的兼職的當下，有不少醫務人員走上了這條道路。但難以否認的是，自媒體運營亂象頻出。對此，已有官方針對這一現象制定了規范文件，各地監管政策也正在快速收緊。

7月4日，國家衛健委舉行了新聞發布會，國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長胡強強提醒，不要輕信「網紅醫生」。

胡強強在發言中表示，有的「網紅醫生」把醫療科普當作牟利工具，假借科普名義違規導醫導診，線上問診，線下引流，直播帶貨甚至高價開藥；還有的通過夸大治療效果、虛構病例、杜撰故事等手段誤導公眾、斂財牟利。

此番發言一出，立刻沖上了網絡熱搜。有網友表示，現在網絡各個平臺的網紅科普越來越多，是該整頓了。

衛健委的發言并非空穴來風。

3月20日，上海市發布了首個《互聯網健康科普負面行為清單（試行）》，首個清單就從法律法規、虛假宣傳、個人賬號開設和退休人員權限等9個方面，對醫務人員科普做出了規范。

4月22日，黑龍江省衛生健康委員會與黑龍江省科學技術協會聯合制定并發布了《健康科普知識發布與傳播「十不許」（試行）》，其中明確醫務人員禁止與不良營銷團隊合作、利用醫療委員會職務「擦邊」博流量。

5月16日，四川省衛生健康委員會、中共四川省委網絡安全和信息化委員會辦公室聯合制訂《四川省互聯網健康科普負面行為清單（試行）》。其中明確提及，「禁止個人在未向所在單位申報并獲得批準的情況下，擅自利用職務身份開設用于發布健康科普內容的個人自媒體賬號。」

6月，央視財經再度曝光了多起「網紅醫生」線上線下斂財，開高價藥甚至是直播帶貨的違規行為。

一邊鼓勵科普，一邊下禁令

醫務人員陷入兩難

短短2個月，多地先后發布科普禁止行為清單，這是否意味著醫務人員不能再做科普了？

實際上，答案恰好相反。在很多情況下，做科普對醫務人員來說可能是一個「必選項」。

2016年，國家衛生健康委員會（原國家衛生計生委）宣傳司依托中國醫師協會成立了「中國醫療自媒體聯盟」，旨在搭建醫、患、媒溝通平臺，傳播醫學健康知識，打擊涉醫謠言，構建和諧醫患關系，助力「健康中國」。

2019年，國務院印發了《健康中國行動組織實施和考核方案》，要求到2022年，全國實現建立醫療機構和醫務人員開展健康教育和健康促進的績效考核機制。

2021年，人力資源社會保障部、國家衛生健康委、國家中醫藥局三部門聯合發文，對公共衛生類別醫務人員重點考核健康教育和科普，科普作品可作為業績成果代表作之一。

2022年，多個省市先后發布衛生技術人員職稱評價標準，科普與申請高級職稱掛鉤，健康科普的必要性不言而喻。

一邊是各種鼓勵科普的政策，另一邊是條條框框的禁令，不免讓醫務人員們陷入兩難的境地。

在這種情況下，臨床醫務人員到底該如何做科普，丁香園總結了以下建議供參考：

圖源：丁香園

需要注意的是，醫務人員從事健康科普兼職時，需平衡專業性與傳播性，同時嚴守職業規范。

首先，內容必須科學嚴謹，所有信息需基于權威指南或臨床研究，避免個人經驗替代循證依據，對爭議性話題應客觀陳述現狀，不夸大或貶低任何療法。其次，明確身份邊界，不利用職務之便推銷產品或服務，不提供具體診療建議，僅作健康知識普及，防止被認定為“非法行醫”。再者，注重隱私保護，引用案例需匿名化處理，不泄露患者信息。

此外，醫務人員從事健康科普兼職時需遵守所在醫院及平臺規定，部分單位可能要求兼職報備或內容審核。最后，保持持續學習，及時更新知識庫，確保科普內容與時俱進，維護專業公信力。