在Z世代重寫消費規則的戰場上,老字號品牌集體陷入轉型迷思——百年沉淀,是文化資產亦可能成為轉型包袱。當傳統渠道式微、話語體系斷層、用戶決策權轉移,擁有125年歷史的嶗山品牌,憑借一場由用戶主導、品牌閃電響應的“聽勸”行動,破解了品牌煥新的核心命題。
這場看似由明星代言引發的破圈事件,深層價值在于:品牌主動讓渡話語權,與用戶構建起“雙向奔赴”的新型關系,為老字號煥新提供了從“如何說”到“如何聽”的營銷新范式。
一切始于一場充滿地域情懷的“雙向奔赴”。今年6月,青島籍演員任嘉倫在《風與潮》殺青現場,空運成箱嶗山可樂答謝粉絲,嶗山品牌官微敏銳捕捉到這一熱點并迅速響應,連發多條微博點燃網友熱情助推品牌詞條登頂熱搜。
值得注意的是,這場互動并非無源之水。回溯嶗山品牌過往動作,早在2017年,品牌官微就曾隔空喊話任嘉倫“談談”,多年的“你唱我和”為這次合作埋下了情感伏筆。當用戶集體“代簽”的聲浪達到頂峰時,嶗山僅用一個多月就完成了從熱搜到代言到多地物料的投放,閃電般的決策與執行效率,不僅打破了老字號“決策遲緩”的刻板印象,更完成了從“企業自嗨”到“雙向奔赴”的營銷范式顛覆。
嶗山案例的精髓,在于重構了品牌與消費者的權力坐標系,實踐了真正的“聽勸”哲學。
當粉絲在互動話題下集體請愿,實質是消費者直接介入了品牌高層決策核心——代言人選擇權從封閉的會議室流向開放的社交平臺。這徹底顛覆了傳統“市場調研-高管拍板”的決策模式,形成了“用戶需求-品牌響應”的實時閉環,品牌官微對網友喊話的即時互動,更標志著溝通范式從單向輸出轉向雙向價值確認。
這種權力轉移精準命中了Z世代的“祛魅”需求——拒絕被動接收信息,渴求通過參與獲得“我的聲音改變品牌”的價值確認。嶗山品牌將“野生代言人”戲言變為官宣認證的象征意義在于:消費者已從傳播鏈路的終點,躍升為品牌行動的起點與驅動力。
在品牌營銷的深層邏輯中,短期流量爆發與長期價值沉淀的平衡,始終是核心命題。
嶗山品牌的“聽勸”絕非曇花一現的營銷噱頭,而是將用戶意志內化為驅動品牌可持續增長的系統能力,構建從短期關注到長期價值沉淀的閉環。其重點在于:以用戶反饋為鏡,持續優化產品體驗與品牌內核,實現真正的“雙向奔赴”。
當消費者看到建議被重視的正向反饋后,也會增強對品牌的認同感。8月8日官宣代言人的信息一經釋放,許多任嘉倫的粉絲都轉為了嶗山品牌的“野生推廣大使”,自發在社交媒體上進行品牌歷史的宣傳,并通過評論互動、內容生發的熱梗激發UGC二次傳播,帶動百年老字號品牌持續破圈。
從品牌長期發展視角看,“聽勸”的最終落點,是提供用戶真正需要的產品和服務。嶗山品牌根據飲品特性,創造性地定制營銷策略:將地域特色融入新消費場景,如冬季一杯“熱可樂”成為青島觀海鷗的“冬日標配”,夏日冷凍“樂樂冰”成為社交平臺上的消暑新寵;開創草本氣泡水全新品類的白花蛇草水,緊抓健康這一關鍵詞,放大白花蛇舌草清熱解毒、抗菌消炎、除濕去火等價值,深受注重養生消費者的喜愛。
這些源自百年老字號的傳承文化、經用戶反饋驗證并強化的場景創新,成為連接用戶情感的紐帶和驅動自傳播的社交貨幣。
嶗山品牌的“聽勸”出圈,其示范意義遠超一次成功的代言營銷。它揭示了一個品牌煥新的核心邏輯:在用戶主權時代,真正的品牌力量源于以開放的心態擁抱用戶參與、以高效的執行響應用戶期待、以對產品與體驗的持續精進滿足用戶需求。
當品牌放下“教育者”的身段,轉而成為用戶共建旅程中的“同行者”與“響應者”,老字號的年輕化便不再是艱難的命題作文,而是一場充滿活力與驚喜的永續雙向奔赴。下一站:請更多老字號加入“聽勸者聯盟”!
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