這才是無招的味道

“這是無招的味道，這是他的風格。”釘釘發布會一結束，不少朋友在微信里問我現場參加之后的感受。

離開四年，回來四個月，釘釘好像變了，好像又沒有變。

今天我試著由表及里地分析一下，對于釘釘本身、對于競爭對手、對于企業軟件產業、對于客戶，以及對于生態都意味著什么。

先從釘釘本身說起

這次更新有兩個版本號，一個是釘釘 8.0，另一個是釘釘 AI 1.0，對于釘釘而言是釘釘從移動互聯網走進 AI 時代的一個分界線，可以說是一個里程碑的產品。也就是說，8.0承載著釘釘的過去，而 AI 1.0 則代表著釘釘未來的起點。在無招的心里，可能8.0是老釘釘的結束，是跟老釘釘的告別，而 AI 1.0 才是新釘釘重拾初心，重回專注的開始。

那釘釘的初心到底是什么？演講一開場，無招（陳航 釘釘創始人 CEO）就說“釘釘的開始源自一次失敗”，不言而喻，那次失敗指的就是「來往」（“來往”的盡頭連著釘釘的涅槃）。從那之后，「來往」被封存在了無招的心里，直到在某一次發布會上，無招講了一句“釘釘的成功連著來往的重生”，把兩者緊緊地捆綁在了一起。雖然離開了四年，但是無招內心的社交夢從未熄滅，且在 AI 時代越發熾熱。

“4300萬家中小企業”，這是當時他做釘釘的目標，而演講結束定格在‘暗淡藍點’照片上。（旅行者 1 號在距地球約 64 億公里的太空中回望地球時，拍下的 “暗淡藍點” 照片中，地球被壓縮成了一個幾乎難以察覺的藍色光點。）

十年前，釘釘是中國的，而十年后，釘釘是全球的。

無招，喜歡這樣的大開大合，喜歡這樣的宏大敘事，要么就轟轟烈烈活，要么就轟轟烈烈死。“只要干不死，就往死里干。”

對手

發布會，我是越聽越替釘釘的對手們捏一把汗。

我不斷在心里重復一句話“幾家要開始 AI 的軍備大賽了，無招的回歸會把這個速度拉到另一個級別。”

“中國的客戶太幸福了，廠商在不斷地卷產品功能的同時，還在卷價格，功能越來越好，價格卻越來越便宜。”

從這次發布會來看，釘釘的發布無疑是成功的，無招重回釘釘的首次亮相，也不允許失敗。產品的想像力和實用性都拉滿，釘釘的產品已經領先了一個身位，而這也給對手們留下競爭的空間，跟隨、追趕和超越。

幾年前，我寫過一篇文章，“企業微信看連接力、釘釘看方案力、飛書看產品力”，到目前為止，這句話依然有效。看三家廠商（釘釘、飛書、企業微信），企業微信最為佛系，“置身紅塵中，心在三界外”，一招鮮吃遍天， 用好與微信的連接力，用透連接力，一招足以。

釘釘從一開始就瞄準了4300萬中小企業，這也一直是無招心里的“甜點位”，對于這次發布會，我有一個感受釘釘和飛書的競爭其實已經走向了截然不同的路上。只是在一個賽跑，競爭慣性導致，大家還有比來比去。

“釘釘正在全力向小（小客戶），而飛書則在奮力做大（大客戶）”。

這次釘釘推出了一人公司的五個智能體，就是奔向小組織的，這些小B其實是C的決策邏輯，輕且快。

未來，兩者的競爭差異會越來越大，但是在定價方面，釘釘的激進打法，會不會影響飛書一直貫徹的高價戰略，這個要觀察。

對于客戶

從釘釘這次發布會邀請的三家客戶來看：

一家是三年干到 100 億的新型公司，針對 B 站群體干家裝，400 人干 100 億，人效極高，典型的新型服務型企業；

一家是年營業額超 5000 億做電解鋁的傳統制造企業，是典型的面臨向 AI 轉型的傳統企業；

一家是生成全球出道于 CES 的韶音耳機，典型的面臨全球運營的難題。

這三家企業的選擇，對應著新勢力、傳統企業和全球化難題，也代表著釘釘客戶的影響力和多元化。

從原生應用者，到傳統轉型者，再到全球競爭力打造，釘釘在給客戶講“每類我都行”。

在發布會過程中，我一直在想，釘釘是面向小企業客戶還是大企業客戶的問題。從實踐來看，釘釘關注的客戶群體經歷了從小客戶到大客戶，最后又回歸到小客戶的過程。

發布會上，無招講的內容和客戶講的內容，兩者之間呼應并不多，甚至有些割裂，但是發布會的內容還是這樣組織了，可能這是釘釘自己的無奈。

對于產業

對于產業，我能感受到的就一個字“卷”！整個產業會“卷”出一個新境界。只是釘釘在用 AI 打樣，他們在尋找各種可能性，尋找確定性，同時你也可以看做釘釘把自己做成了 AI 試驗田。無招重回“瘋人院”，帶著釘釘縱身一躍，產業也會因此而加速。

從而會看到越來越多的 AI 落地場景，越來越多的驚喜。

最后聊聊伙伴

我相信，無招的回歸，讓不少伙伴都真切感受到了“無招的風格”與“釘釘的態度”。在這種情況下，對于伙伴而言，選擇往往比較有限，要么跟隨，要么放棄。

前段時間，我和釘釘一位頭部ISV伙伴的創業者探討“跟還是不跟”這個問題。他感慨道：“釘釘虐我千百遍，我待釘釘如初戀。”在我看來，這體現的是一種不糾結的心態。

參加發布會期間，我住在阿里園區附近的菲住布渴酒店，旁邊有一處小濕地，名為五常濕地。我向當地朋友打聽，五常濕地里是否有跑步步道，朋友卻表示不知道“五常濕地”，只知道西溪濕地。

我想，正因為五常濕地緊鄰西溪濕地，作為西溪的一部分，它僅僅在地圖上留下了標識，卻未能在用戶心中留下印記。

只知西溪，不識五常，這是一種感受；而能否在其中暢快跑步，則關乎體驗。