四川
“慈善到家暖人心·便民服務(wù)‘鄰’距離”：三臺(tái)縣潼川鎮(zhèn)老西街社區(qū)慈善“逢6”行動(dòng)持續(xù)開展
隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)居民對(duì)生活便利性和服務(wù)
質(zhì)量的要求也越來越高，尤其是特殊困難群體，比如獨(dú)居、空巢、殘疾的老人等。三臺(tái)縣潼川鎮(zhèn)老西街社區(qū)利用慈善社區(qū)打造的契機(jī)，聯(lián)合綿陽民樂社會(huì)工作服務(wù)中心，通過前期入戶需求評(píng)估，定制了多樣化、精準(zhǔn)化的慈善便民服務(wù)入戶開展，建立“社工+社區(qū)+志愿者”聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)了特殊困難群體的幸福感和歸屬感，提升了社區(qū)的整體服務(wù)水平，促進(jìn)了社區(qū)的和諧健康發(fā)展。
聚焦需求，精準(zhǔn)服務(wù)解難題
慈善社區(qū)項(xiàng)目社工在前期入戶需求評(píng)估調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)特殊困難群體在日常生活中會(huì)遇到各種各樣的問題和需求，比如孤獨(dú)無社交、居家安全、代辦代買、健康義診、如家電維修、理發(fā)、磨刀、法律援助等等，這些看似瑣碎的問題，卻與他們的生活息息相關(guān)。社工根據(jù)前期排摸的需求，設(shè)計(jì)了入戶開展夏日送清涼、健康義診、家電維修、生活照料、心理慰藉、法律援助、委托代辦、技能學(xué)習(xí)、生日會(huì)等11個(gè)主題的慈善服務(wù)活動(dòng)，精準(zhǔn)匹配困難群眾的需求，大大提升了他們的生活幸福感。
“逢6”相約，常態(tài)服務(wù)暖民心
“逢6”慈善行動(dòng)打破以往臨時(shí)性、階段性的慈善服務(wù)模式，從7月16日起，固定每月6日、16日、26日開展便民服務(wù)，打造深入人心的“逢6服務(wù)日”品牌。每到“逢6”日，身穿“紅馬甲”的慈善社工和社區(qū)志愿者便準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，憑借專業(yè)技藝和熱忱服務(wù)，敲響一扇扇需要幫助的家門。此舉不僅便于居民記憶與參與，更體現(xiàn)出社區(qū)落實(shí)便民慈善服務(wù)常態(tài)化機(jī)制的堅(jiān)定決心。
自活動(dòng)開展以來，慈善社工已走訪困難家庭12戶，提供服務(wù)100余人次，切實(shí)解決了特殊困難群眾的各種生活難題。大家紛紛稱贊：“以前總覺得慈善距離我們有點(diǎn)遠(yuǎn)，現(xiàn)在服務(wù)直接送到家里，太貼心了！”“謝謝志愿者修好了電扇，這么熱的天終于能睡個(gè)好覺了。”
據(jù)三臺(tái)縣慈善事業(yè)服務(wù)中心主任卿凌云介紹，老西街社區(qū)作為2024年四川省慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展慈善社區(qū)試點(diǎn)，一直抓“小切口”需求，精準(zhǔn)施策，讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的政府和社會(huì)帶來的溫度。未來，潼川鎮(zhèn)老西街社區(qū)將繼續(xù)深化“逢6”服務(wù)品牌，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平，鏈接更多資源，持續(xù)將溫暖與便利送進(jìn)居民家中，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零”距離、關(guān)懷“鄰”距離，以慈善服務(wù)為抓手，共建更有溫度、更具溫情的社區(qū)家園。
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