國(guó)產(chǎn)手機(jī)突破高端市場(chǎng)，一直以來(lái)挑戰(zhàn)重重。

然而，近期發(fā)布的OPPO Find X9系列手機(jī)卻讓人眼前一亮：在10月22日的首銷日，開售即熱銷，不僅某電商平臺(tái)賣到缺貨，還有人在社交平臺(tái)上加價(jià)購(gòu)求“追光紅”版本。其中，F(xiàn)ind X9 Pro表現(xiàn)最為亮眼，銷量占比超過(guò)六成，堪稱是“最強(qiáng) Pro”。

同時(shí)，全國(guó)多地的OPPO門店還出現(xiàn)了排隊(duì)購(gòu)買Find X9系列的現(xiàn)象，除了追光紅，鈦色版本也成了緊隨其后的熱門配色，幾乎一機(jī)難求。不少OPPO店面導(dǎo)購(gòu)反饋，好多用戶就沖這兩個(gè)顏色來(lái)的，本來(lái)備貨量比平時(shí)多好幾倍，結(jié)果還是賣空了，“得抓緊補(bǔ)貨了”。

Find X9系列的熱銷還吸引到友商來(lái)OPPO門店體驗(yàn)新機(jī)。

Find X9系列爆單，不僅是一款手機(jī)的成功，更是意味著國(guó)產(chǎn)品牌突破高端。那么問(wèn)題來(lái)了，在高端市場(chǎng)長(zhǎng)期“一超多強(qiáng)”的格局下，OPPO實(shí)現(xiàn)突破是怎么做到的？國(guó)產(chǎn)手機(jī)突破高端到底有沒有共性的方法論？

“O飛輪”效應(yīng)：深度洞察驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的正循環(huán)

答案是肯定的，F(xiàn)ind X9系列的成功并非偶然，而是基于一套完整的正增長(zhǎng)模型：深度用戶痛點(diǎn)洞察-精準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新-產(chǎn)品力全面提升-市場(chǎng)認(rèn)可-反饋優(yōu)化。

管理大師吉姆?柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中提出了飛輪效應(yīng)的概念。他指出，那些卓越的公司，并沒有做什么驚天動(dòng)地的大事，而是把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、持續(xù)做，最終產(chǎn)生了質(zhì)變。這就是大名鼎鼎的“飛輪效應(yīng)”。OPPO的正增長(zhǎng)模型就是這樣，我們不妨將其稱為“O飛輪”，這在Find X9系列上體現(xiàn)得淋漓盡致。

針對(duì)高像素手機(jī)直出照片放大后模糊、細(xì)節(jié)丟失嚴(yán)重的問(wèn)題，尤其是在需要高裁剪照片或放大查看細(xì)節(jié)時(shí)畫質(zhì)不佳的痛點(diǎn)，F(xiàn)ind X9系列依托新一代計(jì)算光學(xué)架構(gòu)LUMO超像素引擎，結(jié)合OPPO芯鏈技術(shù)以及并行計(jì)算，讓直出像素?cái)?shù)等同于傳感器像素?cái)?shù)，實(shí)現(xiàn)了全焦段哈蘇8K超清照片默認(rèn)直出。

針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)況照片清晰度低，無(wú)論是封面幀還是過(guò)程幀的畫面質(zhì)量差的問(wèn)題，F(xiàn)ind X9系列全球首發(fā)4K超清實(shí)況照片技術(shù)，將實(shí)況照片的清晰度從2K直接推進(jìn)到4K時(shí)代，截取任意一幀都是壁紙級(jí)別的超清畫面。

針對(duì)用戶在視頻拍攝過(guò)程中遇到的曝光不準(zhǔn)確、變焦不流暢、長(zhǎng)時(shí)間拍攝穩(wěn)定性差等痛點(diǎn)，F(xiàn)ind X9系列通過(guò)LUMO智慧視頻系統(tǒng)、超級(jí)影像專用調(diào)度技術(shù)等創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)4K 120幀杜比視界與10bit Log視頻拍攝，從拍攝到后期處理再到播放，實(shí)現(xiàn)全鏈路杜比視界支持，讓安卓手機(jī)在視頻拍攝上第一次媲美iPhone。

針對(duì)用戶在日常生活中觀看長(zhǎng)視頻、閱讀長(zhǎng)圖文時(shí)希望能快速獲取關(guān)鍵信息的痛點(diǎn)，以及在逛街探店、看展等場(chǎng)景中希望有便捷的智能答疑服務(wù)等痛點(diǎn)，F(xiàn)ind X9系列設(shè)置專屬AI按鍵，打造“左記右問(wèn)”的獨(dú)特AI體驗(yàn)，AI一鍵閃記可以快速解析長(zhǎng)視頻內(nèi)容，總結(jié)和提煉核心信息；AI實(shí)景對(duì)話支持自然連續(xù)對(duì)話、聲紋識(shí)別，可以在逛街、看展等場(chǎng)景中，指哪答哪，為用戶提供智能導(dǎo)向服務(wù)……

可以看到，Find X9系列的一系列功能突破，背后都有一個(gè)原點(diǎn)，那就是用戶痛點(diǎn)，而之所以能實(shí)現(xiàn)，則是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新。

正是因?yàn)镕ind X9系列始終基于人的真正需求而創(chuàng)新，所以能獲得人們的青睞。因此，F(xiàn)ind X9系列的上市熱銷才成為一件水到渠成的事情。

飛輪加速的關(guān)鍵：三個(gè)“度”構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘

之所以將OPPO的這種創(chuàng)新方法論稱之為“飛輪”，就是因?yàn)檫@種“深度用戶痛點(diǎn)洞察-精準(zhǔn)技術(shù)創(chuàng)新-產(chǎn)品力全面提升-市場(chǎng)認(rèn)可-反饋優(yōu)化”的過(guò)程是持續(xù)而且不斷加速的，由此OPPO也構(gòu)建起“技術(shù)-用戶-品牌”的飛輪，技術(shù)創(chuàng)新所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品力，吸引越來(lái)越多的用戶，不斷提升用戶對(duì)于OPPO的品牌忠誠(chéng)度。

這也是一個(gè)品牌之所以能成為高端的核心密碼。

之所以能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，在筆者看來(lái)，源于三個(gè)“度”：洞察的銳度、創(chuàng)新的深度、堅(jiān)持的長(zhǎng)度。

洞察的銳度，是品牌可以洞察用戶細(xì)微甚至用戶自己沒注意到的需求。

Find X9系列的1nit護(hù)眼屏就是一個(gè)典型例子，當(dāng)大家都在“卷”手機(jī)屏幕時(shí)，OPPO卻洞察到了暗光環(huán)境下屏幕亮度不夠低、容易刺眼的痛點(diǎn)，做出了低至1nit亮度的護(hù)眼屏，這一亮度遠(yuǎn)低于人眼在全黑環(huán)境中感到刺眼的閾值，能有效避免瞳孔劇烈收縮帶來(lái)的疲勞感。

創(chuàng)新的深度，是在技術(shù)研發(fā)上，不是僅僅停留在表面，而是深入到跟技術(shù)，甚至諸多技術(shù)之間可以互相協(xié)同，構(gòu)建平臺(tái)。

Find X9系列在影像上就表現(xiàn)得很典型，尤其是Find X9 Pro從影像表現(xiàn)上，活脫脫就是一臺(tái)相機(jī)，而且是一臺(tái)媲美哈蘇相機(jī)的相機(jī)。正如OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎所說(shuō)，“Find X9 Pro是萬(wàn)元以內(nèi)最值得購(gòu)買的‘相機(jī)’”。之所以能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就是因?yàn)镺PPO實(shí)現(xiàn)了影像軟硬技術(shù)的協(xié)同，甚至實(shí)現(xiàn)了性能技術(shù)與影像技術(shù)的協(xié)同。如Find X9 Pro在視頻拍攝上，就實(shí)現(xiàn)了芯片性能、鏡頭組合協(xié)同等硬件，與LUMO智慧視頻系統(tǒng)、哈蘇自然色彩3.0、視頻防抖技術(shù)等軟件與算法等技術(shù)的協(xié)同。

堅(jiān)持的長(zhǎng)度，是持之以恒的堅(jiān)持，心無(wú)旁騖將一件事堅(jiān)持做，做到極致。

OPPO在影像賽道上的創(chuàng)新就是這樣，是十余年磨一劍，從Find X5采用全球首款堆棧式傳感器，讓手機(jī)影像真正走出“暗光時(shí)代”，到R9首發(fā)像素四合一技術(shù)，重新定義手機(jī)傳感器像素的使用規(guī)則，再到Reno 10x Zoom率先將潛望式長(zhǎng)焦引入手機(jī)，開創(chuàng)輕薄遠(yuǎn)攝的新賽道，以及在Find X6上實(shí)現(xiàn)影調(diào)個(gè)性，以審美牽引技術(shù)都是這樣。這一次Find X9在影像上的創(chuàng)新，既繼承了OPPO的十余年影像經(jīng)驗(yàn)，又進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，無(wú)論是畫質(zhì)革命，還是將人像攝影帶入環(huán)境人像時(shí)代，都是如此。你的下一臺(tái)相機(jī)，何必是相機(jī)？

同樣，在AI上也是這樣。早在2020年，OPPO就啟動(dòng)預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型的探索和實(shí)踐，是首個(gè)在端側(cè)部署具有70億參數(shù)大語(yǔ)言模型的智能手機(jī)廠商，而且OPPO最先提出并實(shí)踐AI手機(jī)。在Find X9上，OPPO將AI手機(jī)更加貼合用戶場(chǎng)景需求，將AI能力細(xì)化為真正能幫助用戶日常生活、工作的好搭子，令人耳目一新。

正是這種洞察的銳度、創(chuàng)新的深度、堅(jiān)持的長(zhǎng)度，讓用戶選擇OPPO、信賴OPPO、再換機(jī)時(shí)還選擇OPPO。

后記：國(guó)產(chǎn)品牌高端突破的方法論

OPPO Find X9系列的熱銷證明，國(guó)產(chǎn)品牌高端化并非遙不可及，但需要摒棄短期投機(jī)，構(gòu)建系統(tǒng)化能力，核心啟示在于：

用戶洞察是起點(diǎn)：高端化的本質(zhì)并非簡(jiǎn)單的價(jià)格抬升，而是對(duì)用戶核心需求的深度滿足與價(jià)值共鳴。在行業(yè)普遍追求參數(shù)堆砌的當(dāng)下，OPPO 選擇以用戶洞察為原點(diǎn)，深入挖掘高端用戶在實(shí)際使用中的隱性痛點(diǎn)，這種 "從用戶中來(lái)，到用戶中去" 的研發(fā)思路，打破了高端產(chǎn)品 "為高端而高端" 的形式主義誤區(qū)，證明只有精準(zhǔn)錨定用戶未被滿足的需求，才能為高端化奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

技術(shù)創(chuàng)新是引擎：如果說(shuō)用戶洞察是高端化的方向標(biāo)，那么技術(shù)創(chuàng)新就是推動(dòng)高端化前行的核心引擎。Find X9系列的技術(shù)創(chuàng)新，并非單點(diǎn)突破、而是圍繞核心場(chǎng)景構(gòu)建的技術(shù)矩陣，形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

長(zhǎng)期主義是底色：高端化從來(lái)不是一蹴而就的短期戰(zhàn)役，而是需要長(zhǎng)期主義思維的戰(zhàn)略深耕。除了上面提到的影像、AI等方面的長(zhǎng)期主義，OPPO與哈蘇的合作也很典型，其與哈蘇的深度合作并非簡(jiǎn)單的品牌聯(lián)名，而是通過(guò)多年的技術(shù)協(xié)同，將哈蘇的影像理念與OPPO 的技術(shù)實(shí)力深度融合，逐步在用戶心中建立起“專業(yè)影像”的品牌認(rèn)知。

中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)正面臨全球競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵階段，OPPO Find X9的成功為行業(yè)提供了寶貴方法論：以用戶洞察為精準(zhǔn)羅盤，在需求藍(lán)海中標(biāo)定航向；以技術(shù)創(chuàng)新為硬核引擎，用硬核實(shí)力筑起競(jìng)爭(zhēng)高墻；以長(zhǎng)期主義為精神底色，在時(shí)光淬煉中沉淀品牌分量。對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌而言，唯有摒棄短期投機(jī)心理，構(gòu)建起涵蓋需求挖掘、技術(shù)研發(fā)、品牌建設(shè)、生態(tài)構(gòu)建的系統(tǒng)化能力，才能在高端化賽道上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。