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日前，有購房者投訴：2023年底，溫州甌江口新區(qū)美的旭輝城 29 棟的項(xiàng)先生迎來新房交付，本是滿心歡喜的時刻，卻被客廳靠近陽臺的墻皮脫落問題潑了冷水。驗(yàn)房時發(fā)現(xiàn)問題后，相關(guān)方承諾維修，可讓項(xiàng)先生沒想到的是，這一承諾竟成了 “空頭支票”。

隨著時間推移，墻皮脫落的情況愈發(fā)嚴(yán)重，原本零星的脫落點(diǎn)逐漸擴(kuò)大，墻面斑駁不堪，如同 “毀容” 一般。“現(xiàn)在越掉越多，這樣的質(zhì)量問題根本不行，看著太嚇人了”，項(xiàng)先生無奈地表示。新房無法入住，他只能在外租房，額外的房租壓力加上房屋質(zhì)量問題的困擾，讓年過花甲的他常常夜不能寐。

一年半的時間里，項(xiàng)先生先后數(shù)十次向小區(qū)物業(yè)反映情況，可每次溝通都石沉大海，問題始終沒有得到實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。物業(yè)方面解釋，房屋仍在保修期內(nèi)，戶內(nèi)工程質(zhì)量問題需由房開協(xié)調(diào)施工方處理，他們已將業(yè)主訴求多次上報(bào)，但施工方遲遲未派人維修。同時，類似的漏水、返堿問題并非項(xiàng)先生一家，多個業(yè)主都面臨同樣的困擾。

在多次溝通無果后，項(xiàng)先生求助了當(dāng)?shù)卣{(diào)解欄目 “閑事婆和事佬”。調(diào)解人員陪同項(xiàng)先生來到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)負(fù)責(zé)人孫先生現(xiàn)場查看后確認(rèn)，墻面脫落是返堿導(dǎo)致的工程質(zhì)量問題，需施工方鏟掉受損墻面后重新刷膩?zhàn)雍陀推帷?/p>

隨后，物業(yè)當(dāng)場聯(lián)系了施工方，對方表示目前正按樓棟逐步處理小區(qū)內(nèi)的同類問題，已在推進(jìn) 34 棟的維修工作，會盡快安排人員處理項(xiàng)先生家的情況。物業(yè)也承諾將持續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)，確保維修工作落實(shí)到位。至此，困擾項(xiàng)先生一年多的心病終于有了解決的希望。

據(jù)了解，這并不是美的旭輝城第一次有業(yè)主投訴，以前甚至有更惡劣的事情發(fā)生——

2023年6月5號，美的旭輝城一期迎來交付。交付后，有業(yè)主就委托驗(yàn)房師前往進(jìn)行房屋質(zhì)量驗(yàn)收。

結(jié)果在驗(yàn)房過程中，開發(fā)商旭輝的工作人員和驗(yàn)房師產(chǎn)生沖突，對業(yè)主和驗(yàn)房師進(jìn)行辱罵驅(qū)趕踢工具，要求停止驗(yàn)房。甚至一名穿粉衣的男子曹某，指使保安把驗(yàn)房師和客服兩人強(qiáng)行帶到地下室去。安全受到威脅的兩人立刻在工作群里進(jìn)行求救，業(yè)主也站出來阻止，結(jié)果被保安和工作人員暴力阻撓，還被抓傷了手臂。

驗(yàn)房師和客服就這樣被脅迫著帶到了地下室的一個樓梯間里。隨后曹某對兩人辱罵了長達(dá)7.8分鐘，指責(zé)驗(yàn)房師"不懂行業(yè)內(nèi)的規(guī)矩"。

然后還掀開窨井蓋，拿著雨傘一邊抽打欄桿，一邊威脅說明天再敢來，就要把兩人給扔進(jìn)窨井里。

最終，曹某被行政拘留3天。

2023年12月，美的旭輝城住宅小區(qū)業(yè)主鄭先生反映，他家的新房天花板處有17處露出鋼筋，向物業(yè)維修組反映之后，維修人員僅僅是將鋼筋刷了一層防銹漆。鄭先生對維修人員這么簡單的處理很不滿意，他說鋼筋露出來的時候他發(fā)現(xiàn)鋼筋都已經(jīng)生銹，這樣的天花板強(qiáng)度夠不夠，會不會引起滲漏水，這些都沒有弄清楚，僅僅是涂抹防銹漆，是治標(biāo)不治本。

最終在媒體的介入下，房開方協(xié)調(diào)施工方對客廳頂面原頂部位進(jìn)行整體鏟除，如有相關(guān)露筋問題，將按照頂板露筋修補(bǔ)方案執(zhí)行維修，維修完成后對頂面裝飾層統(tǒng)一修復(fù)。

據(jù)了解，美的旭輝城，項(xiàng)目分為南、北區(qū)開發(fā)。

南區(qū)于2020年9月底首次開盤，共推售五期，合計(jì)1852套高層，建面約89-125㎡，毛坯均價(jià)1.3-1.35萬/㎡；裝標(biāo)為1350元/㎡。

北區(qū)于2021年4月首次開盤，隨后推售7期，合計(jì)2229套高層，建面約89-135㎡，毛坯均價(jià)1.35-1.4萬/㎡，裝標(biāo)為1350元/㎡。

而今年，該小區(qū)的二手房市場成交單價(jià)僅7600元-9500元/㎡，相比開盤價(jià)而言堪稱暴跌。

來源：閑事婆和事佬、溫州零距離、樓市溫州、溫州百曉在線 聲明：本文所采用信息和數(shù)據(jù)均來自政府相關(guān)部門，以及可信任媒體等公開渠道，但無法確保其完整性和準(zhǔn)確性。本文觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)不構(gòu)成對房地產(chǎn)投資、買賣的依據(jù)，任何人因該觀點(diǎn)或者數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)虧損，責(zé)任自負(fù)，本公眾號不承擔(dān)任何責(zé)任。