江蘇
10月24日，人保財險如東支公司收到一面印有“人民保險服務人民 理賠神速情暖人間”字樣的錦旗，客戶王女士感謝該公司理賠人員在其安康險理賠過程中所提供的快速、專業、暖心的理賠服務。
王女士在人保財險如東支公司投保“人人安康”百萬醫療保險產品多年，在今年的單位體檢中，王女士被確診患有肺部疾病，由于投保了“人人安康”，王女士在治療過程中，一直與公司服務人員保持聯系。治療結束后，該公司理賠人員耐心細致地指導其準備理賠所需資料，并全程提供一對一服務。王女士表示：“因為投保了百萬醫療，我有了不慌不忙治病的底氣，而且人保的理賠是真快，從報案到賠付到賬一周搞定！我還可以一直續保，心里超踏實。”
據悉，這是今年以來人保財險如東支公司收到的安康險高效服務的第二面錦旗。該公司表示，持續優化服務流程，提升理賠效率，用心用情為客戶辦實事，切實解決客戶的急難愁盼。
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