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最長雙十一,酒業(yè)對電商的態(tài)度變了嗎?

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傳統(tǒng)渠道的焦慮與電商平臺的狂歡,在這個最長雙11里被無限放大。如何平衡價格體系與市場規(guī)模,成為酒企亟需破解的核心課題。

最長“雙11”大促,白酒江湖卻痛并快樂著。

一方面,平臺“百億補貼”火力全開,電商名酒價格底線屢被擊穿,飛天茅臺的補貼價格來到1499元/瓶;另一方面,白酒企業(yè)掀起打假風暴,接連發(fā)布《告知書》力保價盤。

為提振市場信心,酒企積極推出多項舉措。日前茅臺宣布將投入15億-30億元啟動新一輪注銷式回購,并計劃向股東派發(fā)約300億元現(xiàn)金分紅,距上輪回購?fù)瓿蓛H隔兩月。同時,多家酒企將營銷重點轉(zhuǎn)向開瓶與動銷,全力推動終端消費轉(zhuǎn)化。

傳統(tǒng)渠道的焦慮與電商平臺的狂歡,在這個最長雙11里被無限放大。如何平衡價格體系與市場規(guī)模,成為酒企亟需破解的核心課題。

各有盤算的電商路

在今年的雙11大促中,與電商平臺的火熱氛圍形成鮮明對比的是,酒企官方表現(xiàn)相對冷靜。酒周志與多家酒企溝通發(fā)現(xiàn),其策略呈現(xiàn)統(tǒng)一動向。

其一,酒企對電商渠道的定位更側(cè)重于“挺價”。多家酒企人士表示,公司更多將電商板塊視為品牌宣傳的陣地,核心目標在于為線下標品“挺價”,而非沖量。

其二,酒企集體出手整頓渠道。公開信息顯示,包括茅臺、五糧液、水井坊、習酒、國臺等在內(nèi)的至少8家頭部及地方酒企,近期密集發(fā)布公告,公布官方授權(quán)店鋪,并點名部分非授權(quán)店鋪。

盡管酒企在歷年“雙11”期間針對渠道亂象發(fā)聲并不罕見,但今年相關(guān)聲明的發(fā)布頻率尤為密集。

危機公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪表示,酒企加強渠道管控主要有兩方面原因:一是非授權(quán)店鋪銷售假冒產(chǎn)品現(xiàn)象嚴重,以五糧液為例,今年1-5月電商渠道假貨率高達16.65%,嚴重損害品牌聲譽與消費者權(quán)益;二是部分商家通過低價傾銷擾亂市場秩序,酒企出手整頓旨在維護品牌價值與價格體系的穩(wěn)定。

與酒企的謹慎態(tài)度不同,渠道商對電商平臺合作表現(xiàn)出更強積極性。據(jù)中國酒類流通行業(yè)的頭部企業(yè)1919向酒周志透露,今年雙11期間全面參與各平臺活動,重點投入資源于天貓,并同步布局美團、抖音等渠道。

“電商平臺對銷量拉動作用顯著,是重要的流量入口,對銷售業(yè)績的提振具有‘發(fā)動機式’效應(yīng)。”1919方面進一步表示,“10月以來,壹玖壹玖天貓官方旗艦店的閃購訂單環(huán)比增長20倍,進店人數(shù)、瀏覽頻次較去年雙11增長5倍,新客數(shù)量同比增長90%。閃購模式為店鋪帶來了大量新增客源?!?/p>

一位不愿具名的電商酒水板塊從業(yè)者表示,他們在今年雙11期間推出的白酒促銷活動,主要合作對象為經(jīng)銷商,而非廠家。

有酒商指出,這種“平臺-經(jīng)銷商”的直接聯(lián)動,在一定程度上繞開了酒企的渠道管控,也成為低價貨源的重要成因。

“雙11能快速、大量出貨,盤活庫存、優(yōu)化現(xiàn)金流。此外,對于貨架電商的‘專營店’來說,還能提升評分和排名,在搜索中更易被推薦,這對長期運營電商平臺的酒商來說具有顯著的長尾效應(yīng)?!?/p>

回避還是接受?

透過酒企的態(tài)度,可窺見其與電商平臺對渠道話語權(quán)的深度博弈。尤其隨著即時零售的興起,這場爭奪呈現(xiàn)出新的特征。

有酒商指出,定價權(quán)歸屬與消費走勢密切相關(guān),在消費上行周期,酒企牢牢掌握主導(dǎo)權(quán);而進入下行階段,定價權(quán)則逐漸向渠道和消費者傾斜。即時零售的快速發(fā)展,進一步加速了這一權(quán)力的轉(zhuǎn)移進程。

對方補充道,過去消費者購酒多具計劃性,如今則更傾向于即時消費,若即時零售渠道的“百億補貼”常態(tài)化,消費者便不再有大量囤貨的動力,疊加行業(yè)調(diào)整期市場供過于求的背景,線上渠道頻現(xiàn)低價傾銷,對名優(yōu)白酒的價格體系構(gòu)成沖擊??梢哉f,電商平臺與名酒企業(yè)之間已展開對價格主導(dǎo)權(quán)的正面交鋒。

面對這一趨勢,酒企對于線上渠道的態(tài)度,正由回避轉(zhuǎn)向主動管理。通過明確授權(quán)邊界、規(guī)范銷售渠道,酒企們正試圖將電商納入可控體系,在借力線上流量的同時,保持渠道自主權(quán)。

行業(yè)觀察人士王澤指出,酒企通過公布授權(quán)店鋪名單,不僅引導(dǎo)消費者到正規(guī)渠道購買,更有助于構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)中臺,為產(chǎn)品研發(fā)與精準營銷提供支撐。

在渠道深刻變革的背景下,如何平衡線上線下關(guān)系成為行業(yè)核心議題。詹軍豪強調(diào),酒企要構(gòu)建全渠道協(xié)同體系。線上聚焦流量轉(zhuǎn)化,利用直播、即時零售等新興渠道拓展市場,同時通過數(shù)字化手段強化正品溯源;線下強化體驗服務(wù),打造品牌專賣店與品鑒活動,提升消費者粘性。此外,通過線上線下同價、庫存同步、營銷聯(lián)動等措施,實現(xiàn)資源互補與利益共享。

國金證券分析師同樣指出,頭部酒企已清醒認知當前渠道現(xiàn)狀,其針對核心產(chǎn)品的量價策略正逐步轉(zhuǎn)向“控量挺價”,目前渠道端盈利普遍承壓,不少代理商已處于虧損運營甚至負毛利狀態(tài),持續(xù)的虧損將倒逼上游酒企調(diào)整量價策略,以維護產(chǎn)業(yè)鏈各方利益。

北京酒類流通行業(yè)協(xié)會秘書長、資深酒類評論員程萬松表示,酒企不是要對抗電商平臺,而是希望把電商生態(tài)系統(tǒng)維護好,未來酒企與電商會走向“共建-共享-共生”的關(guān)系形態(tài)。

一切為了銷量

面對日益復(fù)雜的渠道環(huán)境,酒企正從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動布局,通過多元化的動銷策略走近消費者。

第一,擁抱即時零售,打通消費“最后一公里”。

今年9月,沱牌與美團閃購合作,推出戰(zhàn)略級大單品特級T68。合作期間同步定制開蓋掃碼活動,消費者掃碼即可參與抽獎,并享受限時紅包加碼等權(quán)益,以實際激勵推動開瓶與動銷。

1919方面也表示,公司已與淘寶閃購達成長期戰(zhàn)略合作,在今年雙11期間,雙方將共同探索更高效的淘寶閃購前置倉履約模式——1919依托全國線下門店及網(wǎng)點,承接淘寶閃購的前置倉功能,結(jié)合其即時零售能力,成為平臺在酒水乃至大食品類目的重要服務(wù)入口。

“此外,1919也將持續(xù)強化私域營銷,通過1919 App會員營銷、加盟店線下的贈酒拉新、餐廳店中店的百億贈酒引流等方式,為消費者提供更美好的全場景酒飲消費體驗?!?/p>

第二,瞄準年輕群體,推動品牌溝通方式煥新。

隨著年輕消費者逐漸成為酒類市場的重要力量,酒企紛紛調(diào)整營銷策略,以更貼近年輕人的方式展開溝通。

牛欄山方面告訴酒周志,為迎合年輕消費者對低度、個性化及自助調(diào)飲的需求,今年夏季推出“快樂牛碧桶,暢飲金標?!毕盗型茝V活動,成功打入年輕社交圈,成為熱議的調(diào)飲方式。

公開數(shù)據(jù)顯示,“牛碧桶”在社交媒體關(guān)注度爆發(fā)式增長。抖音相關(guān)話題播放量突破1.6億,小紅書兩周新增筆記5萬篇,微博相關(guān)話題累計閱讀量超過10億,形成廣泛傳播效應(yīng)。

第三,發(fā)力“文創(chuàng)+酒旅”,打造C端體驗新陣地。

酒旅融合模式通過將消費者“請進來”,構(gòu)建沉浸式品牌體驗場景。近年來,珍酒李渡、郎酒等企業(yè)依托窖池、釀造車間等工業(yè)資源,開發(fā)酒莊旅游、釀造參觀等項目,在強化企業(yè)文化氛圍的同時,也為消費者營造出獨具白酒特色的“夢工廠”式體驗。

整體來看,隨著渠道邊界進一步模糊、消費者話語權(quán)持續(xù)增強,酒企競爭正轉(zhuǎn)向三大核心能力:洞察消費趨勢、創(chuàng)新渠道模式、塑造品牌體驗。只有兼顧短期動銷與長期品牌價值,才能在動態(tài)市場中實現(xiàn)持續(xù)增長。

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