湖南
近日，北京市文化和旅游局打造的北京智慧旅游地圖平臺再度升級，正式上線“京小智”AI旅游助手功能，開啟智慧旅游服務的全新篇章。作為平臺智能化服務體系的重要組成部分，“京小智”以自然語言對話為核心，幫助用戶快速獲取北京文旅資源信息，提升出行便利度和游覽體驗感。
打開“北京智慧旅游地圖”微信公眾號，點擊底部導航欄“AI助手”，即可進入“京小智”界面。與傳統菜單式查詢不同，“京小智”采用智能問答交互方式，能夠根據游客提問，實時回復旅游相關問題，如“北京有哪些紅色旅游景點？”“現在去哪兒看銀杏最好？”“門頭溝的秋季徒步線路推薦”等，為游客提供“問什么答什么”的貼心陪伴。
AI旅游助手回答范圍覆蓋景區介紹、路線導航、旅游攻略、公共設施等多類文旅信息。用戶不僅可以獲取如游客中心、停車場、旅游廁所、無障礙路線、AED等基礎服務設施的位置，還能查看目的地虛擬導游，線上游覽景區景點，提前做好行程規劃，實現“游前有規劃，游中有幫助”。
據了解，“京小智”背后依托北京市文化和旅游局多年來積累的權威文旅數據，結合自然語言理解與知識圖譜技術，具備持續學習能力和語義匹配能力，能夠為游客提供更精準、個性化的服務。此外包括語音對話、路線定制、智能推薦等功能，后續將繼續完善，構建更完整的AI服務閉環。
“京小智”的推出，是“北京智慧旅游地圖”公眾號在“智慧地圖”“虛擬導游”之后，推出的又一創新模塊。隨著“京小智”上線，游客只需動動手指，就能在手機上獲得專業文旅導覽建議，實現真正意義上的“AI在身邊、服務零距離”。
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