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安徽入境游戰略升維:從“路過”到“目的地”的三大關鍵落子

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一場由政策驅動、市場響應、地方創新共同促成的入境游升級,正在重新定義“中國游”的內涵——它不再是國家名片的單向展示,而是一場基于多元需求的深度對話,而安徽,正是這場對話中最具活力的參與者之一。

據安徽省文化和旅游廳統計,2025年1月至10月,安徽省入境游客人次同比增長13.84%,消費額增速高達23.26%。更值得關注的是,與2019年同期相比,消費額增長了80.12%,標志著安徽入境游已實現從“量增”到“質優”的跨越。

這一趨勢下,安徽以第十五屆安徽國際文化旅游節暨2025安徽入境旅游大會為支點,精準承接政策紅利,率先探索入境目的地的轉型路徑,其背后的深層邏輯是:中國各地亟需從“拼資源”轉向“拼體驗”,同時依托攜程等全球OTA平臺將中國市場的服務經驗、技術能力與產品體系打磨成可適配全球的多元產品,讓外國游客從“路過”變為“停留”,從“觀光”進階為“融入”

政策與性價比共振,邁向全球樞紐

經過多年發展,中國正從"復蘇通道"邁向"增長新周期",政策紅利釋放與消費性價比優勢將持續吸引國際客流,支撐2030年千億美元級旅游出口生態。

當前,國內旅游接待體系日趨成熟,酒店、交通等基礎配套不僅供給充裕,且近年來價格走勢穩中有降;而全球旅游市場雖步入復蘇軌道,卻普遍遭遇供給短缺、服務價格上漲的挑戰。供需格局的此消彼長間,中國旅游服務的高性價比優勢愈加鮮明,對海外游客的吸引力也不斷提高。

以安徽入境游的市場來看,根據攜程數據反饋,目前安徽客源結構呈現“三足鼎立、兩翼齊飛”的新格局。中國臺灣、中國香港和美國市場占據前三,分別占比20.29%、18.05%和14.07%。韓國市場同比增長3.7倍,日本及新馬等東南亞市場構成增速最快的"第二梯隊"。這兩大區域市場共貢獻了超過30%的入境游客,反映出安徽在亞洲入境游市場的強勁吸引力。

安徽入境游前十客源地

消費能級的提升成為另一大亮點。攜程數據顯示,2025年1-10月,安徽省入境游消費金額同比增長23.26%,遠超人次增長幅度。消費額相比2019年同期增長80.12%。據中國旅游研究院調研,安徽入境游客人均消費已躍居全國前十,其中文化體驗類消費占比超四成。這一數據充分說明安徽入境游不僅恢復了活力,更實現了質的飛躍。

安徽入境游的轉型不僅體現在數據上,更深刻地反映在游客行為與偏好變化中。

入境游游客的景區選擇偏好發生結構性變化:黃山風景區保持入境游熱門景區C位,安徽博物院(新館)搜索排名從第77位躍升至第8位,2025年接待外賓超8萬人次,同比增長近200%,成為文化類景區“黑馬”,印證了海外游客從"打卡式觀光"向"文化深度游"的需求升級,也反映出外國游客的探索范圍正從沿海一線城市向內陸文化特色城市擴展。

安徽經驗與戰略升維,增長驅動引擎

安徽文旅資源豐富,擁有黃山、九華山等5處世界遺產,徽州古村落、新安畫派等文化瑰寶,以及宣紙制作、徽劇等38項國家級非物質文化遺產,形成"山水人文共生"的獨特旅游資源體系,但資源稟賦優勢并不能夠直接轉化為市場優勢。

安徽黃山 圖源:攝圖網

于是,安徽探索出"政府搭臺、平臺賦能、市場唱戲"模式,為全國入境旅游高質量發展提供了可復制的經驗。

1.政府搭臺:構建完善的政策和服務體系

安徽構建了"1+N"入境游政策體系,以《安徽省促進入境旅游工作實施意見》為綱領,配套航線拓展、支付便利、服務提升等30項細化措施,形成"省市聯動、政企協同"的推進機制。據新華社報道,安徽是全國首個出臺“入境游倍增計劃”的省份,計劃到2027年入境游客突破500萬人次。

基礎設施聯通是首要突破點。2024年以來,黃山機場開通了7條國際航線,池州港迎來國際游輪停靠,黃山北站開通直達香港高鐵班次。與此同時,全省34家離境退稅商店、2萬余家外卡受理商戶織就"支付無憂網";外語標識全覆蓋,邊檢"一站式"服務中心實現"一窗辦結"。據國家移民管理局數據,黃山口岸已成為全國邊檢“智慧通關”試點,通關時間縮短至30秒內。

政策激勵同樣關鍵。安徽省級財政攜手攜程投放3000萬元入境游消費券,直接帶動市場消費近1.6億元,撬動效應超1:5。此外,安徽實施"入境旅游倍增計劃",拿出2000萬元對旅行社入境游人次接待、入境游包機和境外營銷招徠進行激勵獎補。安徽省財政廳數據顯示,2025年入境游相關獎補資金已惠及全省200余家旅行社。

與此同時,"游安徽"智能體實現了多語種實時交互、支付寶國際版專區解決跨境支付痛點,用戶滿意度達92分,“游安徽”APP國際版下載量已突破100萬,覆蓋英、日、韓、西等八語種;香港推廣中心已簽約20家海外旅行社,"合伙人計劃"吸納12家國際OTA平臺,構建起持續穩定的入境游客源輸送渠道。在政策保障基礎上,OTA平臺賦能,攜程與貓途鷹雙向助力安徽入境游發展。

2.平臺賦能:“交易+內容”驅動

安徽與攜程、貓途鷹等平臺深度合作,打造"皖美如畫"文旅品牌,探索目的地營銷新路徑。

攜程負責打造“流量-產品-服務”全鏈路交易引擎。作為交易端核心平臺,攜程構建了完整的商業閉環體系:通過東京商旅沙龍、香港高鐵首發團等活動精準獲客;產品創新上,"民宿+非遺"模式的攜程度假農莊使游客停留時間延長40%,消費額提升2.3倍。該平臺正推動構建"入境旅游+購物消費"生態圈,促進旅游消費從門票、住宿向文創、餐飲等多元領域延伸。攜程2025年數據顯示,安徽成為“最受韓日游客歡迎的中國內陸目的地”前三。

貓途鷹則負責構建“內容-信任-決策”品牌傳播矩陣。作為內容端核心平臺,貓途鷹聚焦游客決策鏈上游的認知構建:在已召開的安徽入境游大會上,貓途鷹將通過發布《2025安徽入境游數據報告》及“海外游客心選榜單”,以第三方OTA視角提升安徽文旅公信力。

此外,兩大平臺上海量真實點評與旅行達人內容分享,形成口碑傳播主陣地,數據顯示帶"安徽"標簽的UGC內容年增長達189%。據貓途鷹統計,2025年安徽景點外文評論量同比增長320%,黃山、宏村、安徽博物院位列前三。

3. 產品創新:文旅融合與體驗升級

安徽圍繞文化深度游產品打造與城市更新業態創新,推出了一系列融合在地文化與現代體驗的特色項目。

在文化深度游產品方面,不僅有傳統非遺的活態傳承,還結合科技手段打造沉浸式體驗場景,如徽州古城推出的“徽商故里”AR導覽系統,游客佩戴智能眼鏡即可看到古代徽商沿街經商的虛擬場景,與歷史人物進行互動問答,該項目試運行半年便吸引超10萬入境游客體驗。同時,針對不同客群設計細分產品,面向親子家庭的“新安畫派小畫家”研學營,通過臨摹古畫、體驗宣紙制作等活動,讓孩子們在實踐中感受傳統文化魅力,2025年已接待來自20多個國家的親子團超500個。

在城市更新與業態創新領域,安徽各地通過對老舊街區、工業遺存的改造升級,賦予其新的文旅功能。蕪湖老海關舊址片區改造中,保留原有建筑風貌的基礎上,引入了國際青年旅社、跨界藝術空間、地方美食集合店等新業態,打造出集“吃住行游購娛”于一體的文旅綜合體,其中由百年倉庫改造的“長江藝術碼頭”,定期舉辦國際攝影展、獨立音樂演出等活動,年吸引外籍藝術家駐留創作超百人,成為城市文化新地標。

蕪湖長江藝術節 圖源:歡樂蕪湖

這些產品與業態的創新,不僅豐富了安徽入境游的供給,更讓游客在深度體驗中感受到安徽文化的獨特魅力和城市發展的活力。

中國入境游黃金窗口下的攜程舉措

這場安徽入境游變革的背后,始終離不開一個成熟完善的國際化運營平臺,今年進博會上,攜程作為官方認證的旅行服務伙伴身份亮相,它宛如一位隱形的推手,悄然改變著國際旅行者發現中國的路徑與視角,從入境機票預訂、酒店住宿、景點門票到本地體驗的一站式服務,展示出作為全球一站式旅游服務商的綜合實力。

誠然,對于中國很多目的地來說,并不具備像上海、北京這樣的絕對優勢,為了滿足國際游客多樣化、個性化的旅游需求,包括不限于商務差旅、探親訪友、學術研討、藝術參展、跨境醫療、語言進修,乃至數字游民的短期駐留,攜程始終保持對深度入境游產品的持續創新,挖掘著一股隱性客流激活入境游的增量需求。

2025年上半年,攜程入境游業務實現了同比100%的跨越式增長,領跑公司各項業務,這也極大給了國內目的地共同發展的機會窗口期。盡管短期內需要持續投入營銷資源進行市場教育,傭金回報也相對有限,但從長遠看,這是一項必須深耕的事業。而攜程的獨特優勢正在于此:多年積累的海外品牌積淀、服務能力與技術儲備,讓其具備了不可替代的推動力。

未來,入境游不僅是“經濟命題”更是“文化對話”,攜程在2025安徽入境旅游大會期間,聚攏聯合國旅游組織、世界旅游聯盟、亞太旅游協會、全球頭部旅游平臺等大咖,共話入境旅游發展新機遇。同時安徽文旅全球推廣中心(香港站)同步揭牌,為國際營銷搭建關鍵支點。此外,“百萬入境游客游安徽”正式啟動,凝聚全球力量助推安徽邁向世界級旅游目的地。

值得關注的是,對安徽而言,四座攜程度假農莊在皖南的成功落地,使得"民宿+非遺"模式成為入境游客的"必打卡"項目。這一舉措顯著提升了游客的平均停留時間,從1.9天延長至2.6天,安徽也因此逐漸成為入境游的熱門目的地。

黃山迎客松,安徽迎天下。讀懂外籍游客需求,才能讓世界讀懂安徽。

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