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拆解 vivo :如何贏下蘋果、華為和小米?

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中國的智能手機,一個字形容,就是“卷”。

這么“卷”,你知道誰是中國手機市場的銷量第一嗎?

答案,并非蘋果、小米、華為,而是vivo。

根據IDC發布2025年三季度手機報告,vivo已經第四次穩居中國市場份額第一。

這不禁讓人好奇,能夠打敗眾多對手,vivo拼的是技術、營銷還是渠道?第一背后,又面臨何種挑戰?

鄉鎮賣場是起點

如果說每個人的記憶里都有一段專屬BGM,那對無數80、90后來說,步步高音樂手機的廣告旋律一定擁有姓名。

2000年前后,宋慧喬手持步步高音樂手機與那首朗朗上口的音樂,傳遍街頭小巷。



廣告之外,其實當時大多數人對這個品牌還是相對陌生;因為那時手機市場流行的是諾基亞、摩托羅拉、愛立信等國際品牌。

這些國際品牌,渠道基本是“總代理制”模式。

也就是說,產品從廠家到消費者,需經過全國總代理、省級代理、市級代理至少三個環節,如果每個環節消耗約5%的利潤,整體渠道成本高達15%以上。

渠道成本高就算了,這種模式短板在于,市場反應遲鈍,難以滲透到三四線城市以及縣級市場。

這背后的機會,在于當時國內手機正從“奢侈品”向“大眾消費品”轉變,低線市場潛力初現。

于是,步步高出來“改寫”行業了,開始自建渠道與區域代理結合。

具體而言,在各省設立分公司,城市設立辦事處,縣級市場設立工作站,形成直達基層市場的銷售網絡。

一方面,與經銷商共建的渠道模式,把銷售體系劃分成若干個區域,然后通過股權捆綁,讓每一級代理商成為利益共同體。

另一方面,為合作門店提供包括展示柜、銷售人員、店面裝修在內的全方位支持,甚至派遣經過專業培訓的促銷員駐店銷售。

現在回想起來,當時確實很多鄉鎮門店,是一邊放著”da la da la da”,一邊極力推銷著步步高音樂手機。

而當時消費者品牌認知度低,再加上店員甚至是熟人的推薦,很容易就影響購買決策。



我們再回到智能手機時代。

2011年4月,vivo推出首款智能手機vivo V1,開始在全國各大市場鋪開。

當時,小米剛成立,榮耀尚未誕生,華為也才剛砍掉運營商定制機。

而且那時電商還不發達,早期友商無法觸及的縣、鄉鎮市場,這讓vivo的商業化效率得到淋漓盡致的體現,占據了大多廳店的手機柜臺空間。

截至2024年,公開資料顯示,vivo線下門店已超25萬家,到2025年進一步提升,門店類型覆蓋直營店、代理商體驗店及經銷商加盟店。

發展到今天,在終端市場,vivo的渠道和促銷策略與小米、華為、蘋果、榮耀等友商仍不太相同。

拋開直營店不談,vivo在一些省份仍不采取類似“代表處”的管理模式,而是將代理權限下放到省級,即非直營模式。

該模式可以充分調動省級代理公司的積極性,在渠道產品激勵政策、市場投入上做到靈活和差異適配。

例如,新品上市期間,vivo針對不同零售商客戶可以滿足不同的ST(指出貨)激勵和SO(指銷售)激勵,這與一些友商的做法形成不同。

另外,在部分地區和門店,vivo品牌的促銷員與門店銷售業績形成相互關聯的關系,即導購員的福利待遇與該門店的進貨、銷量正向影響。

從而使得門店會優先保證vivo的第一主推位置,在份額上形成對友商的競爭優勢壓制。

所以,vivo的渠道玩法,深耕多年,可以說功力深厚。

差異化定位是核心

除了渠道的先發優勢外,vivo在產品層面,也下了功夫。

這主要體現在細分市場與產品定位上的把握。

首先,是對影像需求的把握。

事實上,vivo的成功與企業對早期影像需求的把握也有關。

2016年前后,由于當時酷派、魅族、金立、Redmi、榮耀、聯想等品牌都將主攻中端機市場作為核心商業策略,且彼時消費者有高頻的換機需求,各家廠商均通過機型打造來贏得增長,并細分出多個系列來豐富產品線。

而拍照,就成了vivo試圖深耕并打造出差異化競爭力的關鍵方向。

其邏輯在于,在智能機藍海時代,拍照功能完美的產品更能成為用戶換機的理由之一。

客觀地講,多年過去,vivo成為率先突出重圍的玩家,并躋身主流陣營,影像也的確功勞不小。

沿著影像往深入拆解來看,回溯歷史vivo在這條賽道上的投入也足夠早足夠大,2018年,vivo成立一個知識圖譜團隊,2019年啟動自研影像芯片項目,到2020年與蔡司達成全球戰略合作,vivo還組建過超過千人的影像研發團隊。

產出方面,從“微云臺”防抖技術,到自研影像芯片V1,再到V3+與VS1雙芯片組合,VCS仿生光譜技術……



其次,是對高中產品的精準定位。

vivo的出道,便是“農村包圍城市”。事實上,智能手機行業中低端機占有60%~70%的份額,高端機大概在30%左右。

所以vivo,也針對中低端產品和高端產品形成有不同的打法。

針對中低端產品顧客更加聚焦價格、性能等特征,vivo一方面持續在續航、充電、屏幕、游戲、系統等基本品質上保證產品的耐用性和實用性,另一方面再通過渠道的優勢,更好支撐終端銷售。

而在高端領域層面,除了其它旗艦性能,vivo還可以借助自身過往的影像優勢,進行產品打造,最后逐漸將其轉化為撬開旗艦機大門的品牌心智。

分析機構預測,2024年全球智能手機相機鏡頭出貨量增長3.8%,2025會持續提升,同時在影像芯片加持、大底傳感器普及、長焦鏡頭強化以及AI算法深入融合下,手機影像能力將成為高端旗艦手機“彎道超車”的重要因素之一。

來自研究機構Counterpoint的數據同樣表明,去年上半年,高端智能手機市場,影像旗艦手機占比達35%,同比增長了12%。

所以,在產品層面,vivo一方面用影像打開市場,一方面又用影像撬動高端市場,精準的找到了自己的“名片”。

行業內卷,高端與AI仍是挑戰

不過,從另一個角度,影像是可以成為入場券,卻不是高端俱樂部的永久通行證。

最明顯的趨勢是,智能手機行業的影像旗艦技術正在變為普惠。

伴隨華為P系列、小米15系列、榮耀Magic 7系列、OPPO Find X8系列、一加13、iQOO 13等大多數機型都在試圖構建影像競爭力時,vivo原有的影像護城河壁壘日漸變得承壓。

這個結論和vivo目前在高端市場的份額表現,其實指向同一個核心:vivo確實通過影像技術建立起了一定的用戶認知,但還有很大空間。

問題可能就出在“高端認同感”上,說得直白點,是品牌在用戶心智中的高端地位還需要加強,高像素不等于高段位。

坦率地說,大多數用戶心中的高端手機不單是跑分軟件的數字,不單是廣告牌上的代言人,而是消費者潛意識里的條件反射。

當想到“高端手機”時,蘋果、華為的名字會自動浮現。這種認知背后,是品牌十余年技術沉淀、品牌敘事與用戶忠誠共同形成的效應。

數據也印證了這一點,在去年全年國內高端智能手機市場中,vivo無緣前三。



全球范圍內,市場調查機構Counterpoint Research發布的最新報告顯示,2025年上半年全球高端智能手機銷量中,vivo也暫未上榜。



vivo也試圖在努力,胡柏山曾表示:高端突破必須在長期賽道上堅持投入,沒有捷徑可走。

不過,高端需要信仰,就像奢侈品需要故事。

在消費電子行業,高端意味著可以帶來更多的經營貢獻和品牌價值。

所以,無論是高端核心底層技術上的顛覆式引領性創新,還是高端品牌價值、聲量帶來的獨特感知,vivo還有很長的路要走。

回到第二個問題All in AI 。

當下,AI手機尚沒有絕對的玩家優先出圈,目前的AI手機更多是智能體的落地,缺乏震撼級、現象級技術、新產品。所以,AI手機仍然是長期投入,需要考驗包括vivo在內的廠商耐心和長期投入能力。

坦白說,vivo在此領域有所布局,比如vivo落地藍心大模型,將千億參數AI系統塞進X200系列。但另一方面,AI手機同樣是同臺競技,友商們也在爭先發力,只是誰能率先引領行業將是所有廠商的一道考題。

至少目前,vivo尚不能言已在此構建了絕對的行業壁壘。

回過頭來看,高端化是系統工程,參數領先只是入場券,用戶心智才是終極堡壘。

當技術內卷觸及天花板時,真正的護城河源于情感共鳴與品牌信仰,而這恰是vivo打造高端和講好AI故事時需要關注的點。

小結

新的故事還在繼續,高端機戰場的內卷沒有停止,AI也讓手機用戶對未來終端智能產品充滿期待。

短期看,vivo可以通過在中低端市場的出貨優勢保持份額領先,但只有贏得高端,才能贏得更穩固的品牌地位。

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