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歐拉給浮夸造車治。何航ㄜ婇_“方子”,呂文斌“抓藥”!

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12月16日,當歐拉5停在聚光燈下,外界看到的是又一款緊湊級SUV的誕生。但在長城汽車內部,這卻是一場持續了近2年的背水一戰的結果,是魏建軍開出的“方子”與呂文斌抓出的“藥”之間,一次關鍵的療效檢驗。

今年6月,呂文斌正式接管歐拉品牌,擺在他面前的不是迎新宴,而是一份冰冷的數據:連續14個月的銷量下滑。這個曾以“更愛女人的汽車品牌”驚艷市場的品牌,正陷入定位窄化、產品斷層、口碑滑坡、渠道承壓的多重困境中。品牌與銷量之間的良性循環被打破,取而代之的是跌跌不休的惡性循環。

在長城汽車董事長魏建軍的戰略棋盤上,每個品牌都必須找到自己不可替代的生存空間。發布會現場,魏建軍給歐拉開出的“方子”清晰而堅定:在“三不原則”的基礎上,即不炫技、不妥協安全、不辜負信任必須,在已經白熱化的市場競爭中,重新找到差異化突破口,實現品牌價值與市場銷量的雙重復蘇。

魏建軍定調,讓行業內外對歐拉的未來多了一份期待,也多了一份信心。 畢竟,在長城體系內,哈弗在SUV市場的王者地位、坦克在硬派越野領域的開創性成功,以及魏牌在智能高端化路徑上的穩步推進,都證明了魏建軍戰略判斷與長城體系執行力的可靠性!胺阶印庇辛,但真正的壓力在于:誰來抓藥?任務,落在了呂文斌肩上。

一個從長城體系內成長起來的“老兵”,一個以研發工作見長的“技術型專家”。他的上任,意味著歐拉不再只是試驗田,而是必須為集團貢獻真實戰斗力的主力部隊。從接過帥印的那一刻起,呂文斌就明白,他不僅要治病,更要讓所有人看到療效,看到一套能讓人“懂”的、可持續的體系邏輯。


文|Wind

編輯|李佳琪

圖片來源|網絡

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給體系重構的兩劑“猛藥”


緊湊型SUV市場還有機會嗎?這是呂文斌面對的第一個靈魂拷問。

在歐拉5所處的10-15萬級的緊湊級SUV,一個行業共識是,細分市場的普惠時代已經終結。利潤空間被壓縮到極致,同質化競爭激烈,每一款新車的上市,都像是在一片紅海中再滴入一滴紅色。如何在這片被認為“難有機會”的戰場上,再為歐拉殺出一條血路,是呂文斌近半年來思考和行動的核心。



回顧過去半年時間,在歐拉5上市之前,呂文斌帶領著團隊做了2件事:1、重建銷售渠道;2、重新思考品牌定位。

為了支撐歐拉疲軟的銷量,從去年開始,歐拉的銷售和售后渠道就被整合進哈弗品牌。到今年年中,歐拉全形態門店目前僅剩400多家,其中相當比例是品牌合營店。并且很多門店位于低線城市的非核心地帶,與歐拉的新定位缺乏契合度。再加上,持續下滑的銷量以及隨之而來的虧損,讓很多經銷商產生了退縮的情緒。今年上半年,多地經銷商紛紛退網,南寧、深圳等城市4S店大量關閉,部分小城市僅存門店也相繼停業。

為此,今年6月呂文斌上任后便迅速調整了商務政策,從過去單純壓庫式的考核,轉向利潤與健康度并重的考核模式。他親自走訪核心經銷商,不是開會,而是傾聽,解決他們的實際運營困難。同時,在他的帶領下,歐拉也在尋求渠道獨立,目前歐拉已經重啟獨立渠道的招商工作,通過單獨建立渠道模式擴大覆蓋范圍,為后續的產品上市準備彈藥。

穩住內部基本盤后,呂文斌對外釋放信號,核心是解決歐拉的品牌定位與產品斷層矛盾。過去,聚焦女性路線,的確是歐拉在競爭激烈的市場環境下找到的一條獨特路徑。但這一路線的錨定,從一開始就意味著主動放棄了占據另一半消費市場的男性用戶群體,加上后續營銷策略的失誤,一度遭到“女性定位”的反噬。



上任后,他將歐拉品牌從單純的女性定位擴大為「泛年輕化」的標簽,這一定位的微妙轉變,意味著,接下來的產品開發、營銷活動等都可以放開拳腳,而無需糾結是否要與女性相關元素掛鉤,整個執行過程中的靈活度更高,創新空間也能得到擴展。并且,基于呂文斌的個人履歷,歐拉旗下的產品接下來大概率會呈現出“技術驅動”的趨勢,重塑一個更立體、更硬核、也更具普適吸引力的歐拉品牌形象,完成品牌價值的根本性刷新。

同時,在供應鏈和標準化模塊上深挖潛力,通過規;少徍推脚_化應用,將成本控制在優勢區間,為前端體驗創新提供彈藥支持。這也是為什么,歐拉5的定價能夠下放至10萬元區間,甚至用12萬元的價格給到用戶30萬元的體驗。

呂文斌的“藥方”第一步,不是急于推出新車,而是體系重建;不是對外講故事,而是對內做手術。這份來自戰略層面的前置,是后續所有戰術動作的基礎。

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歐拉5,把「賽馬經濟學」玩明白了!


發布會現場,魏建軍提出"多品類、多姿態、多動力" 戰略,依托長城汽車全新平臺的底層技術賦能,未來歐拉品牌將從單一的純電汽車品牌,進階為“多動力全球時尚精品汽車品牌”。

但在這個過程中,魏建軍和長城更多是提供了“道”,而在術的層面,作為歐拉品牌重啟、圍繞純電動力打造的第一款車型,呂文斌帶領下歐拉5選擇抓住了一個近乎直覺的智慧——錯位競爭。就像《史記》中經典「田忌賽馬」,用自己的“下等馬”去對陣對手的“上等馬”,將自己的“上等馬”投入到對手的“中等馬”所在的領域,并用“中等馬”穩吃對手的“下等馬”。



在10-15萬元新能源市場,「大空間」幾乎是所有產品的標配賣點。以銀河E5為例,作為一款緊湊級SUV,長寬高分別達到4615/1901/1670mm,軸距達到2750mm,接近一些中型SUV的水準。相比之下,歐拉5以2271mm的車長、2720mm的軸距,雖然并未落入下風,但不免顯得有些“中規中矩”。

可如果,真的將這一設計選擇看作歐拉5的“短板”,可能還是小看了長城汽車基于數十年工程積累的成熟體系。尤其是,2720mm的軸距,對于競品的「絕對數值」或許不夠看;但對于工程師來說,實際是一個兼顧多方面的選擇。

一方面,基于長城寶馬團隊的底盤調校,這個軸距配合車長,使歐拉5能夠在前后配重比、轉彎半徑和行駛穩定性之間達到理想平衡。較小的轉彎半徑提升了城市通勤的靈活性,而合理的配重則優化了操控響應和能耗表現。這些看似細微的工程優化,累積起來就構成了顯著的日常使用體驗優勢。

一方面,圍繞歐拉5的整車碰撞結構,特別是前縱梁長度、潰縮區設計而言,2720mm的軸距也是經過精心計算,使得車輛在碰撞安全和車內空間找到最優平衡,軸距過短或過長,都會嚴重削弱車身的安全結構,要么壓縮車輛的潰縮空間,要么需要通過更昂貴的材料和技術來彌補。

如果說歐拉5在空間上的「克制」是田忌賽馬的第一步,那么其在智能配置上的“越級”則是決定勝負的關鍵第二步。



基于長城最新的iDE-A純電平臺正向開發打造,決定了為歐拉5的智能化升級從底層邏輯上提供了根本性的土壤。它不是一個簡單的「油改電」結構,而是從設計之初,就將智能化所需的硬件布置、電子架構、算力支持和軟件生態作為核心考量。

比如,基于集中式先進架構的進一步演進,提供了高帶寬、強算力的底層支持。歐拉5得以將整個長城汽車第三代輔助駕駛系統Coffee Pilot Ultra進行平移使用。要知道,這一系統過去都是在長城30萬級以上的車型上搭載。同時,歐拉5還第一次將激光雷達下放至11.58萬元的車型,這款禾賽科技的AT128混合固態激光雷達,具備128線掃描能力,探測距離達200米,之前主要裝在理想L9、小鵬G9這些20萬以上的車型上。



相當于,用12萬元的價格,就可以買到一臺同時兼具激光雷達和高速NOA的汽車,享受30萬元的智能體驗。沒有把高級智能作為高溢價專屬,而是用“滿配普及”的方式盡可能多地把基礎功能下放,讓低預算的用戶,不用加錢也能享受到越級的體驗。

歐拉5的落子,并非同質化的肉搏,而是將資源與長板投入對手相對薄弱的環節,在細分戰場上建立優勢。在近乎飽和的市場中,以“賽馬”思維,嘗試走出一條不一樣的破局之路。

3


重建品牌,必須從重建「用戶關系」開始!


在存量競爭時代,除了產品本身要夠好,用戶的信任和口碑是品牌最寶貴的資產。呂文斌深知,在社交媒體時代,品牌的敘事權已經轉移到了用戶手中。歐拉此前14個月的銷量下滑、口碑下降,本質上是用戶關系的一種反映。重建品牌,必須從重建用戶關系開始。

不同于過去在哈弗品牌更多站在后臺進行指揮,接管歐拉后,呂文斌本人也在從幕后走向臺前。他頻繁出現在車友活動現場、社交媒體平臺,甚至像在“愛情廣場”這樣的非正式場合,與00后用戶進行互動交流。這種“總經理直接聽”的姿態,極大地縮短了品牌與用戶的情感距離,也讓一線反饋能更直接地影響決策。



去年下半年,歐拉宣布將原有專屬App遷移至長城汽車App,導致車主原有功能(如簽到積分、車機續費)丟失或體驗下降;呂文斌上任后,啟動“用戶共創2.0”計劃,承諾將好貓車機升級至CoffeeOS3.0系統。在保定用戶懇談會上,他宣布“老車主置換新車補貼翻倍”的政策,并提出要將歐拉打造成做新能源界的“海底撈”。

在這個過程中,呂文斌希望通過自己的躬身入局,讓團隊重新理解“以用戶為中心”不是一句口號,而是需要體現在產品定義的每一個細節、售后服務的每一次響應中。

為貼近年輕用戶,呂文斌同樣在營銷層面以用戶為核心進行重構。過去,歐拉的營銷更多聚焦于品牌宣傳,與用戶的互動性不足;如今,歐拉則轉向了一種「場景化」營銷,通過各種貼近目標用戶興趣的方式,讓用戶在互動中感受品牌價值。

比如,選擇藝人侯明昊作為代言人,打造專屬應援車、周邊產品及“獼猴桃專區”等互動展臺,通過強情感連接深化用戶互動;同時,這種理念也貫穿了歐拉5的上市全過程,發布會現場,歐拉邀請了多位用戶代表上臺,分享他們與歐拉的故事,傾聽他們對歐拉5的期待與建議。



對于呂文斌而言,將用戶放在核心位置,不僅是品牌破局的需要,也是他作為長城內部成長起來的高管,對長城以用戶為中心的企業文化的深刻踐行。

通過近半年的努力,呂文斌為歐拉帶來的核心改變是:將品牌從一個依靠單點爆款、被動響應市場的「游擊部隊」,重整為一支擁有清晰戰略、高效協同組織和深度用戶連接的「正規軍」。而他所做處的一系列動作,目標都明確而連貫,他所修復的每一條用戶關系、重建的每一分信任,都是在為歐拉5乃至后續產品的上市掃清道路、積蓄力量。

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