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從看風(fēng)景到懂文化:AI如何讓旅行者從“過(guò)客”變?yōu)椤爸鹘恰?/h1>
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回想一下最近的一次旅行,你是否有這樣的記憶:

在擁擠的人潮中排隊(duì),對(duì)著景點(diǎn)匆匆按下快門(mén),城墻前的剪刀手、博物館門(mén)口的合影、景區(qū)同款角度的打卡照,千篇一律。然后帶著幾枚冰箱貼和一身疲憊回家,真正屬于那趟旅程的深度回憶,寥寥無(wú)幾。



打卡式游覽,讓游客看到了風(fēng)景,卻看不懂歷史;拍到了古跡的形,卻拍不出文化的韻。一場(chǎng)旅行,仿佛被壓縮成一條標(biāo)準(zhǔn)化流水線:拍照、走人、下一個(gè)景點(diǎn)。

我們說(shuō),中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)有著五千年文化底蘊(yùn)與廣袤多元的自然稟賦,然而當(dāng)文化以“看一眼”的方式被消費(fèi),這種淺層體驗(yàn),不僅讓文化遺產(chǎn)的深層魅力被忽略,還讓旅行變成一種機(jī)械重復(fù)。

好在,新一輪的技術(shù)浪潮正在將這種狀態(tài)打破。

當(dāng)AI開(kāi)始讀懂文化,旅行體驗(yàn)迎來(lái)質(zhì)的變化

今天,當(dāng)AI開(kāi)始真正“讀懂”文字、圖像、視頻、聲音,并具備了強(qiáng)大的多模態(tài)推理與生成能力,文旅產(chǎn)業(yè)終于迎來(lái)了一個(gè)助推體驗(yàn)質(zhì)變的歷史性拐點(diǎn)。

想象兩個(gè)場(chǎng)景:

當(dāng)你站在西安古城墻上,你的手機(jī)里或者一臺(tái)專(zhuān)用智能設(shè)備住著一位“金牌導(dǎo)游”的數(shù)字分身。它擁有多模態(tài)感知能力,不僅能一眼認(rèn)出你面前的“永寧門(mén)”,還能用你熟悉的方言跟你聊聊其“甕中捉鱉”的典故;如果你帶著孩子,它可以切換成妙趣橫生的IP角色語(yǔ)氣;哪怕身邊有來(lái)自遠(yuǎn)方的外籍游客,它也能無(wú)縫切換多語(yǔ)種服務(wù),幫你介紹城墻腳下的故事。這一基于多模態(tài)理解的視頻交互AI伴游服務(wù),它懂歷史,同樣懂你。

當(dāng)你離開(kāi)大唐不夜城時(shí),獲得的不再是一張平平無(wú)奇的游客照,而是一段高度專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)屬視頻。畫(huà)面中,你身著復(fù)原精準(zhǔn)的盛唐服飾,置身千年前的長(zhǎng)安街頭,市井繁華、光影流轉(zhuǎn),運(yùn)鏡如電影般絲滑。此刻,你不再是旁觀者,而是成為了歷史的主角。

這種由AI伴游與生成式個(gè)人旅拍業(yè)務(wù)共同構(gòu)成的服務(wù),讓文化以最酷的方式改變游客體驗(yàn),其背后,是華為與陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陜文投”)聯(lián)合組建的全國(guó)首個(gè)“文旅人工智能聯(lián)合創(chuàng)新中心”的探索成果。

陜文投 x 華為,回答文旅+AI的三個(gè)底層問(wèn)題

作為中國(guó)文旅資源最為密集的省份之一,陜西承載著橫跨秦、漢、唐的厚重歷史。但也正因?yàn)闅v史厚重,如何在尊重史實(shí)的前提下進(jìn)行數(shù)字化、智能化表達(dá),是一道極高的門(mén)檻。

正是在這樣的背景下,“華為·陜文投文旅人工智能聯(lián)合創(chuàng)新中心”應(yīng)運(yùn)而生。

雙方聯(lián)手并非一次針對(duì)文旅服務(wù)的簡(jiǎn)單數(shù)字化升級(jí)。聯(lián)合創(chuàng)新中心的核心價(jià)值在于,它從一開(kāi)始就試圖回答制約行業(yè)發(fā)展的三個(gè)底層問(wèn)題:

一是文旅生成式內(nèi)容服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性從哪里來(lái)?文旅AI如何避免“幻覺(jué)”,確保歷史文化的嚴(yán)謹(jǐn)性,而非純粹追求酷炫的新鮮感。

二是數(shù)據(jù)如何可信?文旅行業(yè)有著海量的私域數(shù)據(jù),如何在保護(hù)隱私和版權(quán)的前提下,讓這些數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放,拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

三是能否規(guī)模落地?文旅是一個(gè)極度非標(biāo)、多元的行業(yè),只有構(gòu)建出可復(fù)制、可規(guī)?;涞氐漠a(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,才能形成可持續(xù)的商業(yè)運(yùn)作模式。

為了回答這些問(wèn)題,陜文投攜手華為打造了一個(gè)核心引擎——“博觀文旅”大模型,這是依托華為算力、算法、數(shù)據(jù)工程及云技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合陜文投成熟的文化運(yùn)營(yíng)能力,文旅數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì),同時(shí)整合了主流開(kāi)/閉源大模型優(yōu)勢(shì),站在巨人的肩上,顯著提升了文旅行業(yè)的內(nèi)容理解與生成能力。

底座揭秘:給AI喂“最好的糧食”,構(gòu)建可信數(shù)據(jù)空間

與通用大模型不同,文旅領(lǐng)域?qū)I的要求不僅要會(huì)生成,更要不出“幻覺(jué)”。歷史一旦被誤讀,文化一旦被誤用,帶來(lái)的不僅是體驗(yàn)問(wèn)題,更是文化傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

博觀文旅大模型之所以不同,在于其背后支撐的兩大支柱:

第一根支柱:給AI喂最好的“糧食”。

模型能力的優(yōu)劣,取決于數(shù)據(jù)質(zhì)量。為了解決通用大模型不懂行的問(wèn)題,雙方構(gòu)建了12大類(lèi)文旅行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集。通過(guò)數(shù)據(jù)可控歸集,在數(shù)據(jù)處理平臺(tái)上根據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用需求處理文本、圖片、音頻、視頻等數(shù)據(jù),形成文物、非遺、旅游資源、游客、導(dǎo)游導(dǎo)覽數(shù)據(jù)集。

依托華為云數(shù)據(jù)工程能力與質(zhì)量評(píng)估技術(shù),支撐文旅大模型訓(xùn)練及AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)。舉例來(lái)說(shuō),在AI旅拍場(chǎng)景中,博觀文旅大模型以博物館級(jí)影視劇制作水準(zhǔn),展現(xiàn)了“兩高一低”的新能力:

?高質(zhì)量生成:能夠生成4K超分、色彩豐富、長(zhǎng)鏡頭自然的電影級(jí)成品。

?高歷史還原度:告別“高風(fēng)險(xiǎn)穿幫”,通過(guò)引入影視數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)分類(lèi)體系,引入外部歷史學(xué)者進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注,以及在主體庫(kù)構(gòu)建上的數(shù)據(jù)標(biāo)注來(lái)源于歷史學(xué)者,圖片來(lái)自文物實(shí)拍和權(quán)威歷史文獻(xiàn)等,最終實(shí)現(xiàn)物品、場(chǎng)景、服飾、動(dòng)作的嚴(yán)謹(jǐn)可考。

?低操作門(mén)檻:對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言,基于秦漢唐歷史文化相關(guān)的文物、服飾、景點(diǎn)等,生成特色短視頻,無(wú)需分鏡制作和拍攝環(huán)節(jié),通過(guò)AI融合多元素實(shí)現(xiàn)零分鏡生成,大幅降低創(chuàng)作門(mén)檻;基于已生成的視頻進(jìn)行續(xù)寫(xiě)延長(zhǎng)、延長(zhǎng)故事情節(jié),在此方面,盤(pán)古大模型的長(zhǎng)視頻續(xù)寫(xiě)能力尤為突出,能保持更好的連續(xù)性,包含運(yùn)鏡、前景主體動(dòng)作、背景物體/人物等的連續(xù)性等,破解“長(zhǎng)鏡頭一致性”的難題。對(duì)于游客來(lái)說(shuō),模板化操作,便能輕松上手一鍵生成大片。

第二支柱:可信數(shù)據(jù)空間提供安全的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。

文旅產(chǎn)業(yè)擁有大量高價(jià)值的私域數(shù)據(jù),例如數(shù)字博物館、VR/AR復(fù)原的歷史古跡等,過(guò)去往往因?yàn)閾?dān)心泄露而不敢共享。華為云通過(guò)可信數(shù)據(jù)空間技術(shù),建立了一套數(shù)據(jù)采集、管理、流通的規(guī)范。融合區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、數(shù)據(jù)加密等核心技術(shù),建立完善的數(shù)據(jù)確權(quán)、授權(quán)管理與使用追溯機(jī)制,為文旅數(shù)字化保護(hù)提供安全的數(shù)據(jù)共享平臺(tái),最終推動(dòng)形成開(kāi)放協(xié)同、安全可信、富有活力的文旅數(shù)據(jù)生態(tài)體系。

基于這兩大支柱,今年9月上線的“AI旅拍”已在陜西多個(gè)景區(qū)落地。而日前陜文投發(fā)布的馬年“昭陵六駿”IP形象視頻,同樣是基于博觀文旅大模型和可信數(shù)據(jù)空間打造的IP開(kāi)發(fā)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,不僅通過(guò)AI賦能文物活化,且對(duì)于文化傳承有著重要意義。

走向規(guī)模化:有活力的生態(tài)與人才是關(guān)鍵變量

當(dāng)然,文旅AI要走向規(guī)模化落地,不能靠單打獨(dú)斗,必須降低門(mén)檻,讓全行業(yè)參與進(jìn)來(lái)。

在工具層面,“博觀”文旅垂直大模型提供Agent開(kāi)發(fā)平臺(tái),配合華為384超節(jié)點(diǎn)算力與獨(dú)家的Attention多模態(tài)加速算子,大幅降低了開(kāi)發(fā)難度和周期;融合NLP和多模態(tài)等不同模型能力到場(chǎng)景工作流中,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化SDK套件降低文旅行業(yè)AI開(kāi)發(fā)門(mén)檻, 開(kāi)發(fā)文旅行業(yè)開(kāi)箱即用的Agent。

在AI創(chuàng)作者生態(tài)層面,基于博觀文旅大模型能力,陜文投構(gòu)建了AI視頻平臺(tái)——一個(gè)面向AI創(chuàng)作者生態(tài)的涵蓋智能創(chuàng)作與商業(yè)轉(zhuǎn)化的全鏈路可信內(nèi)容流通環(huán)境。在保障文化數(shù)據(jù)安全與創(chuàng)作者權(quán)益的前提下,促進(jìn)文化遺產(chǎn)向高質(zhì)量數(shù)字內(nèi)容的價(jià)值轉(zhuǎn)化。當(dāng)前平臺(tái)聚集了大量?jī)?yōu)秀AI創(chuàng)作者,陜文投AI旅拍業(yè)務(wù)的場(chǎng)景模板都是這些創(chuàng)作者生成,只要旅拍業(yè)務(wù)有一次購(gòu)買(mǎi),創(chuàng)作者就能獲得分成收益。

在人才培養(yǎng)層面,陜文投、華為與數(shù)十家高校聯(lián)合共建了“文旅+AI”人才實(shí)訓(xùn)基地,依托昇騰人工智能技術(shù)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)、陜文投多元文旅應(yīng)用場(chǎng)景、高等院校的優(yōu)質(zhì)教育平臺(tái),提供專(zhuān)業(yè)、課程、師資及認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同,進(jìn)行“文旅+AI”的工程型、應(yīng)用型人才培養(yǎng),解決當(dāng)前“文旅+AI”復(fù)合人才供給不足、需求存在缺口且缺乏系統(tǒng)人才體系與標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,為行業(yè)的持續(xù)繁榮造血。

當(dāng)技術(shù)、生態(tài)與人才形成正循環(huán),文旅AI產(chǎn)業(yè)才具備長(zhǎng)期演進(jìn)的可能。

結(jié)語(yǔ):AI推開(kāi)的,是一扇歷史之門(mén)

從一段能夠“穿越”的AI視頻,到一位無(wú)所不知、隨行相伴的AI伴游,陜文投與華為的合作,正在用智能化技術(shù)推開(kāi)那扇厚重的歷史之門(mén)。

對(duì)游客而言,這是一次從“過(guò)客”到“主角”的體驗(yàn)升級(jí);但對(duì)文旅行業(yè)而言,這是一次關(guān)于如何講好中國(guó)故事、如何讓文化真正被讀懂的深刻探索。

在此過(guò)程中,華為做好文旅數(shù)智化的底層賦能者,一方面以算力為筆、以數(shù)據(jù)為墨,將文物非遺轉(zhuǎn)化為可流通的數(shù)字資產(chǎn),另一方面通過(guò)多模態(tài)大模型讓傳統(tǒng)文化在當(dāng)代“復(fù)活”,讓文化以更鮮活的姿態(tài)進(jìn)入大眾視野。

以AI賦能文化旅游行業(yè)新空間,用科技守護(hù)文化新傳承。而這,才是科技給游客、給文旅產(chǎn)業(yè)最好的禮物。

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