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現階段的AI伴侶,沒有商業“神話”

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在2013年,斯派克·瓊斯用一部《Her》為全人類編織了一個關于人工智能伴侶的終極幻想:薩曼莎不僅擁有性感的聲線,更擁有近乎無限的共情能力和超越人類的智慧。

然而現實卻給這個粉紅色的泡沫潑了一盆冷水。我們看到的不是薩曼莎走入千家萬戶,在這個看似熱鬧非凡、日活用戶動輒千萬的各種“AI女友/男友”App背后,已經倒在了追求利潤的“商業測試”上。

曾經估值40億美元、被視為OpenAI最強競爭對手的InflectionAI,在燒光了13億美元融資后,創始團隊被微軟“打包收編”。在這場由孤獨感堆砌出的流量盛宴背后,流量并不等同于真金白銀。

孤獨經濟是個好話題,但不是好生意



“它秒回我,它懂我,它不會評判我?!边@是絕大多數AI伴侶用戶沉迷的理由。在原子化社會加劇的今天,線下社交成本的激增與心理壓力的傳導,制造了巨大的“情感缺口”。

AI伴侶的出現,恰逢其時地填補了這塊空白。不同于ChatGPT那種冷冰冰的效率工具,AI伴侶提供的是一種“情緒價值供給”。從商業角度看,這簡直是完美的切入點:高頻、剛需、高粘性。

然而,當我們剝開這層溫情脈脈的面紗,會發現這個賽道的護城河淺得驚人。2024年以來,隨著Llama3、Qwen2等高性能開源模型的發布,構建一個“能聊天、會撒嬌”的AIBot的技術門檻幾乎降到了零。

一個大學生團隊,套用一個開源模型,接上StableDiffusion生成幾張二次元立繪,就能在AppStore上架一款像模像樣的“AI女友”軟件。這種低門檻導致了嚴重的同質化內卷。

打開市面上的AI伴侶App,你會發現千篇一律的“傲嬌學妹”“高冷上司”人設,甚至連對話的語氣詞都充滿了一股濃濃的“基座模型味”。

用戶在這些應用之間的遷移成本極低,誰的立繪更好看,誰的回復更露骨,用戶就涌向誰。流量來得快,去得也快。更致命的是,這種基于“新鮮感”和“軟色情擦邊”的流量,往往屬于“垃圾流量”。

這類用戶對價格極其敏感,卻對服務器資源消耗巨大。而且雖然這種流量具有極強的成癮性,但商業價值極低。品牌廣告對這類環境避之不及,誰愿意把可口可樂的廣告投放在一個用戶正在與“AI女仆”進行不可描述對話的界面上?

ChatGPT之所以能推出每月20美元的Plus會員,是因為它不僅是聊天機器人,更是生產力工具。用戶付費是為了寫代碼、潤色論文、分析財報,這些行為能直接創造價值。而AI伴侶本質上是“電子玩具”或“情感安慰劑”。

用戶為“娛樂”付費的意愿遠低于為“生存/工作”付費。當新鮮感褪去,面對每個月十幾美元的訂閱費,用戶會迅速回歸理智:“我為什么要花錢和一個假人聊天?”

當“深情”成為算力的吞金獸



如果說收入端的疲軟是慢性病,那么成本端的失控就是急性大出血。AI伴侶賽道與傳統互聯網產品最大的不同在于其單位經濟模型的倒掛。

在Web2.0時代,無論是Facebook還是微信,其核心邏輯是“邊際成本遞減”。開發好軟件后,服務100萬用戶和服務1億用戶,雖然服務器成本會增加,但分攤到每個用戶身上的成本是極速下降的。

因為用戶生產內容是免費的,用戶之間的互動也是“自產自銷”。但在AI時代,每一次互動、每一句“晚安”、每一次情感撫慰,背后都是GPU在燃燒。AI伴侶的核心競爭力在于“記憶”和“上下文理解”。

為了讓AI記得你上周說過討厭吃香菜,記得你三年前失戀的痛苦,模型需要調用越來越長的上下文窗口。這就導致了一個極其反商業的邏輯:用戶越愛你,聊得越久,你的服務成本就越高。

以InflectionAI為例,其推出的Pi主打高情商陪伴。為了支撐這種流暢、擬人的對話體驗,公司必須動用龐大的算力集群來運行千億參數級別的大模型。雖然微軟注資了13億美元,但這筆錢大半流向了英偉達購買顯卡,以及支付云服務費用。

據業內估算,對于一個重度用戶,其每月產生的Token推理成本可能高達5-10美元。如果訂閱費定在10-15美元,扣除渠道費和運營成本,毛利薄如刀片,甚至為負。

若是為了降低成本,采用“模型蒸餾”或使用小參數模型。但這又導致了體驗的斷崖式下跌,AI會變得“低能”“健忘”“車轱轆話來回說”。所以為了維持這種“類人”的幻覺,廠商必須不斷升級模型參數。

InflectionAI為了訓練Pi,購買了數萬張H100顯卡,燒掉了十幾億美元。這就是為什么很多AI伴侶APP在用戶規模擴大后,反而陷入了虧損擴大的泥潭。目前的商業模型,實際上是在用投資人的錢,補貼用戶的寂寞。

“草莽英雄時代”結束



當商業閉環無法跑通,投資人失去了耐心,故事就來到了終章。而大廠卻看到了其中蘊含的價值,開始了“反向收購聘用”這種新型的硅谷并購模式,最典型的案例莫過于微軟與InflectionAI的交易,以及谷歌與Character.ai的交易。

微軟沒有直接收購InflectionAI,而是支付了6.5億美元的“許可費”,然后把創始人和核心技術團隊“挖”到了微軟內部,組建了MicrosoftAI。同樣的劇本發生在Character.ai身上。谷歌與其簽訂了一份類似的許可協議,并將創始人請回了谷歌這一“老東家”。

其實在科技巨頭眼中,C端AI伴侶應用本身一文不值,值錢的是那個能訓練出這些模型的人,以及模型本身的權重。這是一種“去泡沫化”的收割。

大廠非常清楚,現階段獨立的AI伴侶APP很難盈利。他們不需要買下這個虧損的業務(APP),他們只需要買下造出這個業務的“大腦”,然后把這些技術整合進自己的云服務、搜索引擎或辦公軟件中,那里才有真正的B端買家和廣告金主。

對于Inflection和Character.ai的投資人來說,這是最好的解脫。他們拿回了本金,甚至獲得了一點回報,體面地退出了這場燒錢游戲。但對于那些真情實感投入了時間和感情的用戶來說,這無異于一種背叛。

他們的“戀人”并沒有進化,只是被賣給了大公司做零件。這也宣告了AI伴侶賽道。沒有自建算力中心、沒有巨頭輸血的獨立AI伴侶公司,將在未來的競爭中寸步難行。

需求真實存在,只是“商業邏輯”可能選錯了



早期的行業龍頭Replika選擇了簡單粗暴的訂閱制模式,通過Pro會員解鎖語音通話和更親密的互動。然而,這種模式的天花板極低。數據表明,Replika在2023年至2024年的營收始終在2400萬至3000萬美元區間徘徊,增長幾近停滯。

更致命的是,為了維持高昂的訂閱費,平臺往往需要提供更具刺激性的內容,這又導致了與AppStore審核政策的劇烈沖突。Replika曾因封禁成人角色扮演功能導致用戶大規?!氨﹦印焙屯擞?,這充分暴露了純訂閱模式的脆弱性。

相比之下,中國大模型公司MiniMax出海打造的Talkie(國內版為星野/Glow)則給出了另一套解法。Talkie敏銳地意識到,指望美國青少年每月掏20美元訂閱并不現實。于是,他們將中國手游的商業邏輯引入了AI賽道:“免費聊天+廣告變現+抽卡機制”。

在Talkie中,聊天是免費的,但如果你想獲得角色的精美CG卡牌、解鎖特定的劇情記憶,就需要看廣告或者氪金抽卡。這種模式極大地降低了準入門檻,迅速拉升了日活,同時利用高頻的廣告展示覆蓋了推理成本。

據外媒報道,Talkie預計年營收已突破7000萬美元,不僅在收入規模上反超了前輩,更重要的是驗證了一條“羊毛出在豬身上”的可行路徑。AI伴侶本質上可能不是一個SaaS生意,而是一個內容消費生意。

誰能把AI從“聊天機器人”包裝成“可互動的數字資產”,誰才有可能跑通商業閉環。但是即便解決了商業模式的問題,AI伴侶的未來依然籠罩在迷霧之中。

首先目前的AI伴侶普遍缺乏長期的、連貫的記憶。用戶常常抱怨,昨晚還海誓山盟的AI戀人,第二天就像失憶一樣問“你是誰”。雖然向量數據庫和檢索增強生成技術正在改善這一點,但要實現真正的“靈魂伴侶”體驗,依然面臨巨大的技術瓶頸和算力開銷。

如果無法在記憶和個性化上達標,這些應用終究只能是曇花一現的電子玩具。其次是監管的達摩克利斯之劍。AI伴侶天然容易滑向色情、暴力和極端言論的灰色地帶。蘋果AppStore和GooglePlay對此類應用的審核正變得日益嚴苛。

一旦被應用商店下架,對于依賴移動端流量的C端產品來說就是滅頂之災。此外,隨著歐盟《人工智能法案》等法規的落地,關于AI是否會操縱用戶情感、是否會收集隱私數據的倫理審查也將常態化。

而且巨頭們也一直虎視眈眈,Meta已經推出了基于史努比等知名IP的AI角色,Google也在Gemini中深度集成了個性化助手功能。當社交巨頭和OS廠商開始下場做“伴侶”,獨立APP的生存空間將被極限擠壓。

這場商業大考才剛剛開始,AI伴侶的“陪伴”就注定是一場昂貴的奢侈品游戲。未來的贏家,或許不是那個模型參數最大的公司,而是那個最懂人性貪嗔癡,并能將每一次情感波動精準轉化為商業價值的操盤手。

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