山西
“真是太感謝了！這筆錢下來，孩子的醫藥費總算有著落了！” 1月22日，在河南息縣譙樓街道南街社區，居民李露露緊緊握著社區干部的手，眼眶泛紅地說道。這溫情滿滿的一幕，正是息縣縣委社會工作部牽頭開展 “進家門察民情” 活動的鮮活注腳。
民生無小事，枝葉總關情。為推動 “進家門察民情” 活動落地見效，息縣構建起 “縣級統籌、鄉鎮（街道）主抓、村（社區）落實” 的三級聯動工作體系，各地因地制宜創新舉措，讓走訪摸排既有力度更有溫度。長陵鄉以 “黨建 + 網格” 為抓手，劃分責任片區，織密民生服務網，確保 “村不漏組、組不漏戶”；譙樓街道將轄區科學劃分為 90 個網格，聚焦獨居老人、殘疾人等重點群體，建立 “每周一訪、每月回訪” 機制，網格員隨身攜帶的 “民情日記” 上，字字句句都是群眾的急難愁盼；澺河街道發揮 “頭雁效應”，縣處級領導帶頭深入基層，累計走訪 194 戶、開展服務活動 353 次，形成了全員參與、上下聯動的工作格局。
走訪的意義，在于解決群眾的實際困難。全縣黨員干部帶著真情實意走進群眾家門，不僅 “身入” 基層，更注重 “心至” 群眾，用一件件民生實事溫暖民心。長陵鄉干部在走訪中得知馬井村孤兒王浩兄妹生活困頓，第一時間啟動救助程序，為兄妹倆申請每月約 1174 元的生活補助，用政策兜底為孩子們撐起一片天；澺河街道干部排查發現錦湖社區翟本友家房屋漏雨，迅速上報協調，施工隊當月便進場完成屋頂翻修，及時消除安全隱患；譙樓街道網格員巡查時，發現獨居老人家門口堆積易燃雜物堵塞消防通道，當即耐心勸導，并組織志愿者清理干凈，為居民筑牢安全防線。
既要解民憂，更要察民情。譙樓街道設立 “民情接待平臺”，班子成員輪流接訪，同時組建政策宣講、愛心幫扶等志愿服務隊，開通民情熱線與線上反饋渠道，實現為民服務 “不打烊”；長陵鄉則把走訪現場搬到 “餃子宴”、節慶聚會等群眾喜聞樂見的場合，推行錯時走訪制度，在拉家常、話農桑的輕松氛圍中，聽民聲、察民情，讓服務群眾的舉措更接地氣、更暖人心。
“進家門察民情”，進的是家門，察的是實情，連的是民心，聚的是合力。自活動開展以來，全縣累計收集群眾反映問題 906 個，已解決 734 個；主動發現上報 “三個閉環” 事項 4786 件，辦結 4706 件，辦結率達 98.32%。這一個個躍動數字的背后，是黨員干部一次次走村入戶的足跡，是孤寡老人、困境兒童臉上綻開的笑容，更是息縣黨員干部的責任擔當與群眾幸福感的同頻共振。
據了解，息縣縣委社會工作部將持續深化 “進家門察民情” 活動，把常態化走訪的步子邁得更實，把問題閉環解決的鏈條擰得更緊。帶著對群眾的赤誠之心，用心用情用力破解家門口的難題、回應心坎上的期盼，讓每一次走訪都成為架起干群連心橋的堅實一步，以實打實的成效，把群眾的幸福感穩穩托起，為繪就美好息縣的幸福畫卷凝聚起民心力量。來源： 河南經濟報 記者 毛云生 通訊員 胡譯丹 張凌浩
責編：宋景輝
校對：尹妮子
審稿：宋家臣
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