京東上線“東東”和“JoyAI”APP，覆蓋購物、外賣、問診等功能

《讀佳》獲悉，京東加碼AI生活服務賽道，上線了兩款AI社交APP“東東”和“JoyAI”，兩者定位有所不同，東東APP專為“銀發青年”（55歲到64歲）群體打造的貼心智能助手，JoyAI APP則聚焦年輕及泛大眾用戶的多元化需求，定位能幫用戶解決問題的萬能數字人助手。兩款產品均是打通京東生態服務，從聊天互動到語音點外賣、購物、問診延展。

從體驗上看，兩款AI產品的功能框架大致一樣，在功能上均有購物功能，不過由于定位不同，部分內置的功能服務有所區別。比如東東APP有針對中老年人繼續的快速問診功能，還有老黃歷等服務。

JoyAI APP則包含外賣服務，還有AI播客等功能。而且內置的AI百寶箱：集工具、創作與娛樂于一體，零門檻生成圖文、克隆數字人分身，在沉浸式互動中滿足用戶的創作欲與情感需求。還設有線上線下聯動，可聯動京東旗下的智能硬件產品JoyInside。

用戶可以做直接告訴萬能博士，完成外賣下單、智能選品、一鍵下單、酒旅預訂等功能。

此前，《讀佳》曾撰文，京東正在打造購物和生活服務的超級入口“京東AI購”APP，產品定位“會思考、能購物、關心你”的生活服務助手，內置大模型采用的是京東自研的言犀大模型。

而此次推出兩款AI產品，可以看作是對AI生活服務的加碼與深化，不僅填補了不同群體的細分需求空白，也重塑了行業對AI APP的認知，不再局限于聊天互動，而是以“解決實際問題”為核心，將AI技術與生活服務深度融合。

對于銀發經濟而言，東東APP為適老化智能服務提供了可借鑒的范本，推動科技適老從“基礎功能適配”走向“全場景服務覆蓋”，或成為螞蟻阿福等產品形成差異化競爭；而JoyAI則通過創作、娛樂、硬件聯動等功能，拓展了AI數字人的應用邊界，為年輕用戶提供了更具沉浸感的智能生活體驗，外賣功能則為其與美團、淘寶閃購的競爭增加了新的想象力。

不過，兩款產品仍需應對用戶教育、技術適配與市場競爭等挑戰。需持續優化適老化體驗與AI功能易用性，強化數據安全保障，同時深化生態協同優勢，方能在AI生活服務賽道持續領跑。#京東#東東APP#京東AI購#JoyAI